建設客運服務品牌促進客運企業(yè)發(fā)展(編輯修改稿)
2025-07-14 02:54 本頁面
【文章內容簡介】 爭力。根據不同層次旅客的不同需求，推行差異化服務，建設特色客運服務品牌，提高道路客運企業(yè)市場占有額。建設客運服務品牌，提升道路客運企業(yè)旅客忠誠度。服務品牌是指以優(yōu)質服務服務的價值為核心，向服務對象展示服務特色、提供優(yōu)質服務的體現，是服務主體的文化理念、服務內涵、服務機制、服務創(chuàng)新、服務形象的綜合標志。服務品牌意味著企業(yè)的誠信、優(yōu)秀的品質、市場的認同，是企業(yè)的無形資產，代表了企業(yè)的競爭力。道路客運企業(yè)要誠信經營，堅持以客為本的經營理念，加強企業(yè)安全生產管理，堅持企業(yè)服務承諾，建設客運服務品牌，能樹立良好的企業(yè)信用形象，提高企業(yè)良好的社會形象，從而達到留住老顧客，發(fā)展新顧客，培育顧客忠誠度的目的。在客運企業(yè)服務品牌建設中，企業(yè)還要加強品牌建設的組織、規(guī)劃，服務品牌形象策劃，加大品牌宣傳力度，提升品牌認識度，提高旅客認可性，從而培養(yǎng)旅客對企業(yè)的忠誠度。建設客運服務品牌，增強道路客運企業(yè)市場競爭力。在現在道路客運企業(yè)市場占有率不斷減少的今天，道路客運企業(yè)只有在服務上下功夫，爭占市場份額。這就要求企業(yè)提高服務質量，創(chuàng)新服務形式，樹立獨有的客運服務品牌。建設良好的客運服務品牌，有利于滿足旅客需求，提升旅客對企業(yè)的忠誠度，使企業(yè)市場競爭力不斷提升。三、創(chuàng)
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1