【文章內(nèi)容簡介】 建設(shè)，建立良好的勞動(dòng)關(guān)系；√√6 根據(jù)總部需求，定期向總部提交人力資源和行政管理相關(guān)報(bào)表，為重大行政人事決策提供相關(guān)信息；√√7貫徹落實(shí)集團(tuán)制訂的各項(xiàng)行政人事規(guī)章制度，上傳下達(dá)，并根據(jù)本公司實(shí)際情況因地制宜的制訂相關(guān)行政人事管理細(xì)則。√√KPI考核指標(biāo)：人力成本比例控制；關(guān)鍵員工招聘完成率；部門協(xié)作滿意度；員工滿意度；行政及人力費(fèi)用的控制。任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備較強(qiáng)的管理組織、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力、對下屬的培養(yǎng)能力及工作推動(dòng)能力。學(xué)歷要求大專以上專業(yè)要求人力資源管理、企業(yè)管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)8年以上行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上本崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)知識技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專業(yè)知識技能◆具備現(xiàn)代人力資源管理理念和理論基礎(chǔ)，能領(lǐng)導(dǎo)人力資源各個(gè)職能模塊的建設(shè)工作；◆熟悉國家、地區(qū)的相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)及政策。工作環(huán)境說明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過程需要對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級，內(nèi)部關(guān)系以及對外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群本公司各部門、各公司行政人事人員本公司外聯(lián)系勞動(dòng)部門、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、大專、本科等高等院校、相關(guān)政府部門本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政人事總監(jiān)11）分公司、辦事處人事專員崗位說明書崗位名稱：人事專員所屬部門： 行政人事部崗位定員：1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助行政人事經(jīng)理/主管完成本公司招聘、績效考核、員工關(guān)系、員工福利相關(guān)工作。主要工作職責(zé)工作權(quán)限工作頻率執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好公司日常招聘工作，積極拓展招聘渠道，并建立校園招聘關(guān)系網(wǎng)保障企業(yè)的用工需求；√√2 負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納，及時(shí)制作相應(yīng)報(bào)表，并上報(bào)總部相關(guān)人員；√√3 協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好公司的定崗定編及崗位說明書的收集、整理工作；√√4協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好員工的績效考核工作，并及時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)至總部相關(guān)人員；√√5組織員工辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽手續(xù)，保證員工勞動(dòng)合同的簽訂率和有效率為100%，并對已簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理；√√6負(fù)責(zé)本公司員工的入、離職及異動(dòng)手續(xù)的辦理，并及時(shí)與各公司進(jìn)行對接；√√7 及時(shí)更新花名冊等相關(guān)人事報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)至總部相關(guān)人員處；√√8積極協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。√√KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿意度； 關(guān)鍵崗位招聘率達(dá)到100% ； 報(bào)表完成率、準(zhǔn)確率。 任職條件基本能力具備良好的表達(dá)溝通能力，以及組織協(xié)調(diào)能力學(xué)歷要求大專以上專業(yè)要求人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識技能熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)工作環(huán)境辦公室 職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系各部門相關(guān)人員 本公司內(nèi)聯(lián)系社保、公積金相關(guān)政府部門本公司外聯(lián)系職業(yè)發(fā)展本崗位 人事主管行政人事經(jīng)理12）分公司、辦事處行政專員/前臺文員崗位說明書崗位名稱：行政專員/前臺文員所屬部門： 行政人事部崗位定員： 1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管完成公司食堂、宿舍、固定資產(chǎn)、前臺接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過10項(xiàng)。工作權(quán)限說明該崗位在執(zhí)行工作流程中的權(quán)限工作頻率說明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息；負(fù)責(zé)傳真、包裹、快遞、信件收發(fā)，確保及時(shí)準(zhǔn)確；√√2負(fù)責(zé)文件的復(fù)印、打印、發(fā)放、整理、存檔和歸檔，下發(fā)各類通知等各種信息的傳遞；√√3負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí) 相符。√√4安排公司會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；√√5負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的機(jī)票預(yù)訂工作；√√6確保公司領(lǐng)導(dǎo)正常用車；√√7組織辦好會(huì)議接待、娛樂等各項(xiàng)活動(dòng)；√√8協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；√√9完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作?！獭?0對直屬下級的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理?！獭蘇PI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿意度，工資計(jì)劃完成率任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備良好的表達(dá)溝通能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，以及邏輯分析能力學(xué)歷要求大專以上專業(yè)要求行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專業(yè)知識技能具備人力資源管理專業(yè)基礎(chǔ)知識；熟悉國家相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)；具備行政管理基本知識及技能；良好的矛盾協(xié)調(diào)處理能力及突發(fā)事件處理能力工作環(huán)境說明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過程需要對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級，內(nèi)部關(guān)系以及對外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群行政服務(wù)機(jī)構(gòu)各部門相關(guān)人員 本公司外聯(lián)系本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政人事主管行政人事經(jīng)理13）檔案資質(zhì)專員崗位說明書崗位名稱：檔案資質(zhì)專員所屬部門： 行政人事部崗位定員： 1人直轄人數(shù)：0人崗位的概要描述：負(fù)責(zé)協(xié)助協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管完成資質(zhì)申報(bào)材料以及合同檔案的收集、整理、歸檔、報(bào)送、借閱等工作。主要工作職責(zé)按照工作重要程度描述該崗位專屬工作職責(zé)，通常以一系列動(dòng)作表示，同一崗位的重點(diǎn)工作職責(zé)通常不超過10項(xiàng)。工作權(quán)限說明該崗位在執(zhí)行工作流程中的權(quán)限工作頻率說明該工作的發(fā)生次數(shù)，以此反映工作量執(zhí)行組織審核審批日常周期隨機(jī)1收集公司所在城市園林企業(yè)資質(zhì)申報(bào)材料及要求；√√2根據(jù)公司資質(zhì)需要的職稱、技術(shù)類人員，相對應(yīng)的人員名單進(jìn)行整理，報(bào)部門行政人事經(jīng)理/主管篩選合適的員工，參加培訓(xùn)；√√3協(xié)助行政人事經(jīng)理/主管做好資質(zhì)申報(bào)相關(guān)工作，收集、整理材料，報(bào)送材料；√√4負(fù)責(zé)本公司合同檔案材料的交接、整理、立卷、入庫工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、規(guī)范；√√5對檔案的接收、鑒定、銷毀和利用進(jìn)行認(rèn)真登記，并履行嚴(yán)格手續(xù)，對歸還檔案進(jìn)行認(rèn)真檢查；√√6認(rèn)真做好檔案的借閱工作，并形成相應(yīng)的報(bào)表；√√7積極配合其他部門的工作以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。√√KPI考核指標(biāo)：內(nèi)部工作滿意度，工資計(jì)劃完成率任職條件基本能力通常指該崗位所需具備的基本工作能力具備良好的表達(dá)溝通能力學(xué)歷要求大專以上專業(yè)要求不限工作經(jīng)驗(yàn)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識技能指根據(jù)崗位的特性所需具備的專業(yè)知識技能熟練使用office等辦公軟件；具備資質(zhì)證書及檔案管理基本知識及技能；良好的協(xié)調(diào)處理能力。工作環(huán)境說明日常工作環(huán)境，三者選擇其一 ；職業(yè)危害程度指該工作的職業(yè)危害性辦公室 職業(yè)危害程度：基本無職業(yè)病危險(xiǎn)工作關(guān)系工作過程需要對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)生的交流溝通，包括上下級，內(nèi)部關(guān)系以及對外業(yè)務(wù)中的主體聯(lián)系群本公司外聯(lián)系園林局、資質(zhì)證書培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各部門相關(guān)人員 本公司內(nèi)聯(lián)系職業(yè)發(fā)展說明該崗位在公司內(nèi)部的發(fā)展晉升通路本崗位行政人事主管行政人事經(jīng)理四、 工作標(biāo)準(zhǔn)1） 總部行政人事經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)序號工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)完成情況1制度建設(shè)與推廣1．制度建設(shè)：根據(jù)公司中長期的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，組織建立、調(diào)整和完善公司各項(xiàng)行政人力資源管理制度；參與集團(tuán)各項(xiàng)行政人力資源制度建設(shè)；2．制度推廣：組織系統(tǒng)相關(guān)人員在各公司進(jìn)行各項(xiàng)行政人力資源制度的宣傳；3．制度檢查：組織檢查、監(jiān)督各公司各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行情況。2綜合協(xié)調(diào)1．會(huì)議組織：定期召集組織總經(jīng)理、總監(jiān)辦公會(huì)議；2．工作協(xié)調(diào)：對經(jīng)營班子會(huì)議決定的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行催辦和落實(shí)；協(xié)助主管上級協(xié)調(diào)和處理各部門工作關(guān)系；營造公平、公正、積極向上、和諧的公司氛圍；3．對外關(guān)系：加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)關(guān)系；4．危機(jī)處理：對各種突發(fā)事件、重大事故組織相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。3行政事務(wù)工作統(tǒng)籌1．預(yù)算控制：組織總部年度行政費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行審核和總體控制；監(jiān)督、審核和控制各類行政費(fèi)用預(yù)算的使用；2．資產(chǎn)管理：監(jiān)督、審核和控制公司的固定資產(chǎn)和低值易耗品購買、保管和使用；3．印章及檔案管理：按行政辦法相關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、控制印章、檔案保管和使用；4．車輛與后勤管理：監(jiān)督、控制公司的公務(wù)用車調(diào)度、維護(hù)以及治安保衛(wèi)等后勤保障工作；4人事工作統(tǒng)籌1．人力資源規(guī)劃：指導(dǎo)并審核人事組進(jìn)行人力資源規(guī)劃，組織、審核各部門人力資源需求計(jì)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃；2．定崗定編：組織編制并審核各單位年度定崗定編計(jì)劃，審核各單位編制調(diào)整計(jì)劃，監(jiān)督、檢查各單位編制執(zhí)行情況；3．招聘：審核招聘計(jì)劃、招聘方案和招聘費(fèi)用，對入職人員和競爭上崗人員的資格、素質(zhì)與能力進(jìn)行綜合把關(guān)；4．績效考核：領(lǐng)導(dǎo)開展公司績效考核與管理工作，處理員工申訴。5．薪酬福利：監(jiān)督薪酬福利管理過程，審核月度工資發(fā)放、獎(jiǎng)金發(fā)放、員工調(diào)薪以及福利調(diào)整方案。5其他日常工作1．公文審核：各類有關(guān)公文的審核和處理；2．工作計(jì)劃與指派：制訂部門重點(diǎn)工作計(jì)劃及人員分工安排；3．部門人員管理：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行政人事部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織開展部門工作會(huì)議；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員選拔、考核、工作分配及考核獎(jiǎng)勵(lì)；4．工作檢查：每月組織對各部門、項(xiàng)目公司的日常行政人事工作進(jìn)行檢查；5．工作總結(jié)：部門年度和月度工作總結(jié)，并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。6其他事宜1．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。2）總部人事主管工作標(biāo)準(zhǔn)序號工作內(nèi)容工作/考核標(biāo)準(zhǔn)完成情況1制度建設(shè)與推廣1． 協(xié)助行政人事經(jīng)理建立、調(diào)整和完善公司各項(xiàng)行政人力資源管理制度；是否按照領(lǐng)導(dǎo)意圖完成以及完成的及時(shí)性2． 負(fù)責(zé)總部各項(xiàng)人力資源制度的宣傳及解答。宣傳及解答的及時(shí)性2招聘管理1． 制定總部年度招聘計(jì)劃、招聘程序，負(fù)責(zé)普通員工的初步的面試與篩選；招聘計(jì)劃是否全面2． 統(tǒng)計(jì)各公司人力資源需求計(jì)劃，協(xié)助各公司進(jìn)行招聘、調(diào)配工作；是否有效協(xié)助各公司招聘3． 負(fù)責(zé)與新建公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行人員需求的溝通，并安排相關(guān)招聘人員進(jìn)行崗位發(fā)布、簡歷篩選等招聘工作。關(guān)鍵崗位招聘及時(shí)性3績效考核管理1． 協(xié)助行政人事經(jīng)理積極開展總部及各公司績效考核工作；考核的及時(shí)性2． 安排人員定期組織各部門，各分、子公司實(shí)施員工績效考核；相關(guān)數(shù)據(jù)是否及時(shí)反饋至行政人事經(jīng)理3． 根據(jù)公司任命程序組織實(shí)施干部晉升前考核?？己思皶r(shí)性，是否符合需求4員工關(guān)系管理1． 根據(jù)政府勞動(dòng)部門的規(guī)定組織制定公司統(tǒng)一的勞動(dòng)合同文本；勞動(dòng)合同文本的有效性2． 安排人員組織員工辦理勞動(dòng)合同簽訂及續(xù)簽手續(xù)；勞動(dòng)合同簽訂率及及時(shí)性3． 組織受理員工投訴和公司內(nèi)部勞資糾紛，完善內(nèi)部溝通渠道；是否有給公司帶來不必要的損失4． 協(xié)同各公司及法律顧問處理有關(guān)勞動(dòng)爭議。處理的及時(shí)性5員工福利管理1． 負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員對集團(tuán)公司福利方案的制作以及調(diào)整；福利費(fèi)方案制作的及時(shí)性2． 負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員進(jìn)行總部員工福利費(fèi)的發(fā)放。福利費(fèi)發(fā)放的及時(shí)性6定崗定編1． 負(fù)責(zé)總部及各公司相應(yīng)的崗位職位說明書的收集與整理，并根據(jù)公司職位調(diào)整進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實(shí)際相符；崗位說明書是否按時(shí)收取，內(nèi)容與崗位內(nèi)容是否一致2． 根據(jù)公司組織架構(gòu)的調(diào)整，及時(shí)對總部及分公司的組織架構(gòu)圖進(jìn)行調(diào)整。組織架構(gòu)圖調(diào)整的及時(shí)性7部門內(nèi)部管理1． 協(xié)助行政人事經(jīng)理制定總部人力資源的工作計(jì)劃、工作制度，進(jìn)行下屬員工的分工和組織工作；下屬分工的合理及工作開展是否順暢2． 對下屬員工進(jìn)行考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。是否及時(shí)對下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)及考核8