【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 mber●Denotation●Emblem●Expression●Tittle●Sign●Symbol。v 符號(hào)是人們共同約定用來指稱一定對(duì)象的標(biāo)志物，它包括以任何形式通過感覺來顯示意義的全部現(xiàn)象。在這些現(xiàn)象中某種可以感覺的東西就是對(duì)象及其意義的體現(xiàn)者。v 例如“=”在數(shù)學(xué)中是等價(jià)的符號(hào)，“紫禁城”政治上是中國(guó)古代皇權(quán)的象征，“中國(guó)”是中華人民共和國(guó)的符號(hào)，“布爾什維克”是共產(chǎn)主義者的符號(hào)。v “符號(hào)”是符號(hào)學(xué)的基本概念之一。符號(hào)，一般指文學(xué)，語(yǔ)言，電碼，數(shù)學(xué)符號(hào)，化學(xué)符號(hào)，交通標(biāo)志等。但符號(hào)學(xué)里的符號(hào)范圍要廣泛得多，社會(huì)生活中如打招呼的動(dòng)作，儀式，游戲，文學(xué)，藝術(shù)，神話等等的構(gòu)成要素都有是符號(hào)。總之，能夠作為某一事物標(biāo)志的，都有可稱為符號(hào)。v 在各種符號(hào)系統(tǒng)中，語(yǔ)言是最重要的，也是最復(fù)雜的符號(hào)系統(tǒng)。v 語(yǔ)言學(xué)家索緒爾認(rèn)為，一個(gè)符號(hào)包括了兩個(gè)不可分割的組成部份，能指（即語(yǔ)言的一套表述語(yǔ)音或一套印刷，書寫記號(hào)）和所指（即作為符號(hào)含義的概念或觀念）。v 能指是語(yǔ)言的外殼，所指是語(yǔ)言的內(nèi)核。（一）基本觀點(diǎn)v 《心靈、自我與社會(huì)》v 符號(hào)是社會(huì)生活的基礎(chǔ)。人際關(guān)系是通過符號(hào)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。符號(hào)互動(dòng)的實(shí)質(zhì)是意義的生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)。v （二）三個(gè)假設(shè)v 人根據(jù)意義來行動(dòng)；v 意義是在互動(dòng)過程中產(chǎn)生的；v 意義是由人來解釋的。（三）主要論點(diǎn)v 心靈、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)v 語(yǔ)言是心靈和自我形成的主要機(jī)制v 心靈是社會(huì)過程的內(nèi)化v 行為是個(gè)體在行動(dòng)過程中自己“設(shè)計(jì)”的v 個(gè)體的行為受自身對(duì)情境的定義的影響v 自我是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我（I）和客我（Me）互動(dòng)的結(jié)果三、戈夫曼的戲劇理論v （一）基本觀點(diǎn)v 探討日常生活中人們?nèi)绾芜\(yùn)用符號(hào)設(shè)計(jì)、展示自己的形象，即如何利用符號(hào)進(jìn)行表演，并使表演取得良好效果。（二）主要觀點(diǎn)v 人生是一場(chǎng)表演，社會(huì)是一個(gè)舞臺(tái)。v 表演分為兩種：一種是不知道自己在表演，即不自覺的表演；另一種是知道自己在表演，即自覺的表演。v 人際傳播的過程就是人們表演“自我”的過程。但這個(gè)“自我”并非真實(shí)的自我，而是經(jīng)符號(hào)喬裝打扮了的“自我”。v 在某種意義上，符號(hào)本身具有欺騙性。（游戲規(guī)則）v 人們內(nèi)化了的現(xiàn)存的社會(huì)規(guī)范和社會(huì)準(zhǔn)則，是一系列的慣例和共同理解，是人們?cè)谏鐣?huì)生活舞臺(tái)上進(jìn)行演出的依據(jù)。v 諸如法律法規(guī)、規(guī)章制度、倫理道德、人際禮儀等等 （1）動(dòng)機(jī)v 理想化表演：這種策略的一個(gè)重要特征是掩飾。“表演者會(huì)掩蓋或部分地掩蓋與他自己理想的形象不一致的活動(dòng)、事實(shí)和動(dòng)機(jī)”，以便集中展示自己理想化的形象。 v 誤解表演：富人裝窮，流氓扮紳士v 神秘化表演：與互動(dòng)方保持一定距離，使對(duì)方產(chǎn)生一種崇敬心理的表演。裝神v 補(bǔ)救表演（2）劇本v 社會(huì)機(jī)構(gòu)內(nèi)經(jīng)常、持續(xù)的表演：人們?cè)诨?dòng)過程中按一定的常規(guī)程序（劇本）扮演角色，通過符號(hào)運(yùn)用來控制自己留給他人的印象（印象管理）。v 臨時(shí)性的表演：沒有現(xiàn)成的劇本（或劇本不完整），人們會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)情境的需要進(jìn)行表演。（3）場(chǎng)合v 前臺(tái)表演：前臺(tái)是讓觀眾看到并從中獲得特定意義的表演場(chǎng)合，在前臺(tái)，人們呈現(xiàn)的是能被他人和社會(huì)所接受的形象。v 后臺(tái)表演：后臺(tái)是相對(duì)于前臺(tái)而言的，是為前臺(tái)表演做準(zhǔn)備、掩飾在前臺(tái)不能表演的東西的場(chǎng)合，人們會(huì)把他人和社會(huì)不能或難以接受的形象隱匿在后臺(tái)。在后臺(tái)，人們可以放松、休息，以補(bǔ)償在前臺(tái)區(qū)域的緊張。 v 第三節(jié) 認(rèn)知一致理論v 一、海德的平衡理論v 也叫POX理論。P與O各代表一個(gè)人，X是認(rèn)知對(duì)象。平衡理論假定POX之間的平衡狀態(tài)是穩(wěn)定的，因而排斥外界的影響；不平衡狀態(tài)是不穩(wěn)定的，人們會(huì)努力尋求改變。v 平衡的狀態(tài)：三角形三邊相乘為正。v 不平衡的狀態(tài)：三角形三邊相乘為負(fù)。v 人們對(duì)人、事、物的態(tài)度，受其與他人的關(guān)系和態(tài)度的影響。v 人們喜歡平衡狀態(tài)，排斥不平衡狀態(tài)。因?yàn)檎J(rèn)知上的不平衡狀態(tài)會(huì)給人們帶來心理上的緊張、焦慮。為消除緊張和焦慮，人們會(huì)努力使認(rèn)知結(jié)構(gòu)向平衡狀態(tài)轉(zhuǎn)化。v 過于簡(jiǎn)單，只討論關(guān)系的正負(fù)，未涉及關(guān)系的強(qiáng)度。 v 二、奧斯古德的調(diào)和理論v 是對(duì)海德平衡理論的拓展與轉(zhuǎn)換。著重討論接受者、信息來源（傳者）與事物之間的關(guān)系。也叫PSO理論。其中P代表接受者，S代表信息來源，O代表事物。三者的關(guān)系各存在四種和諧與不和諧的狀態(tài)。v 與海德平衡論相比，該理論討論了態(tài)度改變的方向和程度。v 不調(diào)和的狀態(tài)帶來緊張感，為消除緊張感，人們會(huì)努力改變?nèi)叩年P(guān)系使之趨于調(diào)和。在此過程中，存在主導(dǎo)與次要關(guān)系。v “我們所喜歡的信息源應(yīng)該總是提倡我們所喜歡的主張并譴責(zé)我們所反對(duì)的主張”。v 三、費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論v 人基本上是一個(gè)試圖使其生活協(xié)調(diào)有序的有思維的個(gè)體 。v 以認(rèn)知元素為基本單位（認(rèn)知元素指有關(guān)環(huán)境、個(gè)人及個(gè)人行為的任何認(rèn)識(shí)、意見及信念），將兩個(gè)單位間的關(guān)系區(qū)分為協(xié)調(diào)（和諧）、不協(xié)調(diào)（不和諧）和不相關(guān)三種。v 簡(jiǎn)言之，認(rèn)知不和諧（不協(xié)調(diào)）就是指人們對(duì)同一個(gè)事物持有兩種不一致、不協(xié)調(diào)、互相矛盾的認(rèn)知，從而導(dǎo)致心理上的緊張感。v 重建認(rèn)知協(xié)調(diào)的過程，往往涉及到態(tài)度的改變。v 不協(xié)調(diào)的程度﹦（不協(xié)調(diào)認(rèn)知項(xiàng)目的數(shù)量認(rèn)知項(xiàng)目的重要性）247。（協(xié)調(diào)人之項(xiàng)目的數(shù)量認(rèn)知項(xiàng)目的重要性）重建認(rèn)知協(xié)調(diào)：v 改變認(rèn)知v 增加新的認(rèn)知v 改變認(rèn)知的相對(duì)重要性v 改變態(tài)度第六章 人際吸引與人際關(guān)系161。 一、人際吸引：人際吸引是人際關(guān)系中彼此相互欣賞、接納的親密傾向，即一個(gè)人對(duì)他人所抱的積極態(tài)度。它是人類的基本心理因素之一，是形成良好人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)。由表及里：相貌學(xué)識(shí)人品人際吸引的基本原則161。 ①?gòu)?qiáng)化原則： 強(qiáng)化是學(xué)習(xí)論的一項(xiàng)基本原則，運(yùn)用到人際吸引中，就是我們喜歡能給予我們獎(jiǎng)勵(lì)的人。 161。 ②聯(lián)結(jié)原則： 聯(lián)結(jié)是經(jīng)典條件反射中的一個(gè)極其重要學(xué)習(xí)原則。我們喜歡那些與美好經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)在一起的人，而厭惡那些與不愉快經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)在一起的人。 161。 ③社會(huì)交換原則： 這一觀點(diǎn)認(rèn)為，我們對(duì)于一個(gè)人的喜歡與否，是基于成本與利益所做的評(píng)價(jià)。根據(jù)社會(huì)交換理論，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到從人際交往中，得到的報(bào)酬超過成本時(shí)，便會(huì)喜歡和我們交往的人。 影響人際吸引的因素161。 （鄰近性）： 通常情況下，距離越近，越便于交往。161。 ： 互動(dòng)頻率越高，聯(lián)系越緊密。多看效應(yīng)161。 對(duì)越熟悉的東西越喜歡的現(xiàn)象，心理學(xué)上稱為“多看效應(yīng)”。 161。 20世紀(jì)60年代，心理學(xué)家查榮茨做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他向參加實(shí)驗(yàn)的人出示一些人的照片，讓他們觀看。有些照片出現(xiàn)了二十幾次，有的出現(xiàn)十幾次，而有的則只出現(xiàn)了一兩次。之后，請(qǐng)看照片的人評(píng)價(jià)他們對(duì)照片的喜愛程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，參加實(shí)驗(yàn)的人看到某張照片的次數(shù)越多，就越喜歡這張照片。他們更喜歡那些看過二十幾次的熟悉照片，而不是只看過幾次的新鮮照片。換句話說，越熟悉的照片，就越喜歡。多看幾次可以增加我們的喜歡程度。這就叫“多看效應(yīng)”。161。 若想增強(qiáng)人際吸引，就要留心提高自己在別人面前的熟悉度，這樣可以增加別人喜歡你的程度。因此，一個(gè)自我封閉的人，或是一個(gè)面對(duì)他人就逃避和退縮的人，由于不易讓人親近而另人費(fèi)解，也就不太討人喜歡。161。 當(dāng)然，多看效應(yīng)發(fā)揮作用的前提，是首因效應(yīng)要好，若給人的第一印象不很差,則見面越多就越討人厭，多看效應(yīng)反而起了副作用。161。 ： 三個(gè)方面的匹配度：價(jià)值觀與人格、興趣和經(jīng)驗(yàn)、人際風(fēng)格。其中,人際風(fēng)格是最重要的關(guān)系預(yù)測(cè)指標(biāo)。人際風(fēng)格即與人溝通的風(fēng)格與技巧。 門當(dāng)戶對(duì) 互補(bǔ)性： 需要互補(bǔ)作風(fēng)/性格互補(bǔ)：支配型、關(guān)懷型——依賴型、順從型 給予支持型——愿意合作型 壓抑型——對(duì)抗型 自信自強(qiáng)型——優(yōu)柔寡斷型 急躁型——耐心型 倔強(qiáng)型——柔順型 陽(yáng)剛型——陰柔型 外向型——內(nèi)向型擇偶找相似型的還是互補(bǔ)型？研究表明,是相似性而非互補(bǔ)性把人們結(jié)合到了一起。161。 儀表（審美性）：光環(huán)效應(yīng) 漂亮的人就美好 愛屋及烏161。 相互性：指我們喜歡那些也喜歡我們的人﹐不喜歡那些不喜歡我們的人。 致命吸引：161。 最初吸引我們的某人身上的個(gè)人品質(zhì)有時(shí)卻可能成為兩人關(guān)系中最致命的缺陷。161。 一位最初被一名男性事業(yè)成功和自行吸引的女性后來發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)獨(dú)斷的工作狂。在學(xué)生回憶的分手中大約有30%涉及了“致命吸引”。161。 研究也表明當(dāng)個(gè)體為另一個(gè)人所具備的獨(dú)特的、極端的或者和自己很不同的特點(diǎn)吸引時(shí)，就更容易出現(xiàn)這種“致命吸引”。四種典型的“印象范式” 161。 美國(guó)著名人際關(guān)系學(xué)者史蒂文杜克（Steven Duck）認(rèn)為： 在建立真正的人際關(guān)系之前，人一般運(yùn)用四種比較典型的“印象范式”，作為判斷他人的心理尺度。161。 一、由身體結(jié)構(gòu)造成的印象；161。 二、由角色結(jié)構(gòu)造成的印象；刻板印象161。 三、由互動(dòng)結(jié)構(gòu)造成的印象；161。 四、由心理結(jié)構(gòu)造成的印象。 心理感知王怡紅《人與人的相遇》，p197200.二、人際關(guān)系161。 廣義：分為人際政治關(guān)系、人際經(jīng)濟(jì)關(guān)系、人際文化關(guān)系、人際法律關(guān)系、人際道德關(guān)系、人際信仰關(guān)系等——社會(huì)關(guān)系。161。 狹義：人際關(guān)系：指人與人在相互交往過程中所形成的心理關(guān)系，以有無直接的心理接觸作為其存在的標(biāo)準(zhǔn)。人際關(guān)系就是人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。這種關(guān)系會(huì)對(duì)人們的心理產(chǎn)生影響，會(huì)在人的心理上形成某種距離感。 產(chǎn)生人際關(guān)系的原因：心理學(xué)家魏斯的人際關(guān)系律： 161。 依附的需要 161。 社會(huì)整合的需要 161。 價(jià)值保障的需要 口碑161。 可靠同盟的需要 161。 尋求指導(dǎo)的需要