銷售人員績(jī)效考核方案—銷售人員績(jī)效考核方案(編輯修改稿)
2025-06-11 03:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)人全面發(fā)展提供信息和依據(jù)。為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。三、績(jī)效考核的意義：為談對(duì)人才配置和使用提供依據(jù) 通過(guò)績(jī)效考核，可甄別出銷售人員的優(yōu)劣，推測(cè)其發(fā)展?jié)撃芎桶l(fā)展趨向，確定其是否具有銷售天賦，能否在未來(lái)時(shí)間內(nèi)位企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，從而為人才的配置和發(fā)展提供依據(jù) 績(jī)效考核可使銷售人員認(rèn)清自己的優(yōu)劣勢(shì)，并確知自己處于何種位置，激發(fā)起上進(jìn)心；加之績(jī)效考核與薪酬福利等相關(guān)，關(guān)系到銷售人員切身利益，所以會(huì)調(diào)動(dòng)其積極性，促使其更加努力。四、績(jī)效考核原則： 有效性：全面掌握銷售人員工作績(jī)效，包括業(yè)績(jī)、內(nèi)部協(xié)調(diào)、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新等 可靠性：在績(jī)效考核中對(duì)各方資源和整個(gè)考核過(guò)程做全面地不間斷的掌握 反饋：將績(jī)效考核結(jié)果反饋給被評(píng)估人，用以改善被評(píng)估人的工作作風(fēng)和了解自己的優(yōu)缺點(diǎn) 靈活性：在客觀情況發(fā)生變化時(shí)，對(duì)績(jī)效考核的指標(biāo)、結(jié)果 運(yùn)用做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整 公平：盡量按照已經(jīng)建立起來(lái)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公平的評(píng)估，而不考慮個(gè)人差異五、 建立科學(xué)的銷售人員績(jī)效考核的指標(biāo)體系：銷售人員業(yè)績(jī)考核包括結(jié)果考核和過(guò)程考核。結(jié)果考核就是考核銷售人員工作目標(biāo)的完成情況，但單純結(jié)果考核有許多問(wèn)題，如：銷售人員的業(yè)績(jī)并不完全取決于自己的努力程度，還要受企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的支持，區(qū)域市場(chǎng)潛力等影響；評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，難免會(huì)產(chǎn)生不公平；一些不能產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)但又很重要的工作（如晨會(huì)、填寫銷售日?qǐng)?bào)表等）銷售人員不愿意去做。過(guò)程考核可以彌補(bǔ)結(jié)果考核的不足，即明確規(guī)定銷售人員必須履行的職責(zé)，必須做的工作，如規(guī)定銷售人員怎樣拜訪客戶、發(fā)貨、催收貨款、填寫銷售日?qǐng)?bào)表及如何使市場(chǎng)生動(dòng)化、查點(diǎn)客戶庫(kù)存、張貼POP（宣傳單頁(yè)）等。通過(guò)一套作業(yè)制度和程序保證銷售工作的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)既要考核結(jié)果，也要考核過(guò)程，二者在考核中占多大比重則要根據(jù)企業(yè)具體的營(yíng)銷環(huán)境來(lái)確定。如一些企業(yè)70％考核業(yè)績(jī)，30％考核過(guò)程，以便全方位的評(píng)價(jià)銷售人員的業(yè)績(jī)。 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)具有導(dǎo)向作用，只考核銷售量會(huì)導(dǎo)致銷售人員急功近利，忽視市場(chǎng)運(yùn)作的基礎(chǔ)工作，對(duì)銷售工作的長(zhǎng)期
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