網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者行為研究報(bào)告(編輯修改稿)
2025-06-11 01:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可見，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者以青年人為主。處于這一年齡階段的消費(fèi)者思想活躍、好奇、沖動(dòng)、樂(lè)于表現(xiàn)自己，既喜歡追逐流行時(shí)尚，又喜歡展現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)性。這些特征在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為時(shí)尚性消費(fèi)和個(gè)性化消費(fèi)的趨勢(shì)，因此在電子商務(wù)市場(chǎng)中一些時(shí)尚性或個(gè)性化的商品就更受消費(fèi)者的歡迎。 ?性別 %，和在傳統(tǒng)的實(shí)體購(gòu)物環(huán)境中一樣，男性和女性的購(gòu)物行為存在著差別，男性購(gòu)買行為趨向于理性，而女性的購(gòu)買行為多蘊(yùn)含著感性成分，看到自己喜歡的商品就有購(gòu)買的沖動(dòng)。且男女傾向購(gòu)買的物品也不盡相同。 ?消費(fèi)者受教育程度和經(jīng)濟(jì)收入 因?yàn)槭芙逃潭群徒?jīng)濟(jì)收入水平具有正相關(guān)關(guān)系,消費(fèi)者的受教育程度越高，就越容易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的觀念和方式，越容易接受新事物，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率就越高。同時(shí)，收入水平的提高為消費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。和以往任何時(shí)候相比，現(xiàn)代的消費(fèi)者的收入都得到了大幅度提高，而且，人們的可任意支配收 入部分在總收人中的比例越來(lái)越大。購(gòu)買食物的消費(fèi)在人們總收人中的比重越來(lái)越小，而其他消費(fèi)在總收人中的比重越來(lái)越大。這就為消費(fèi)者積極主動(dòng)購(gòu)買商品和服務(wù)，產(chǎn)生個(gè)性化需求和實(shí)施個(gè)性化購(gòu)買奠定了基礎(chǔ)。3．文化因素文化是人類欲望和行為的最基本的決定因素。文化可以被定義為某個(gè)人群共同具有的關(guān)于價(jià)值、信仰、偏好和品味等一套整體觀念，它對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為具有最廣泛和最深遠(yuǎn)的影響。網(wǎng)絡(luò)文化也經(jīng)歷了開創(chuàng)階段、商業(yè)化階段、大眾化階段。如圖1所示圖1發(fā)展階段開創(chuàng)階段商業(yè)化階段大眾化階段用戶特征先驅(qū)者早期追隨者追求新奇刺激潮流接受者普及型消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)文化排斥商業(yè)行為引入商業(yè)因素追求新奇刺激文化沖突碰撞多元文化并存行為表現(xiàn)科研學(xué)術(shù)應(yīng)用商業(yè)應(yīng)用研發(fā)網(wǎng)絡(luò)沖浪交友網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物娛樂(lè)多樣化發(fā)展產(chǎn)品組合自由共享軟件件信息技術(shù)產(chǎn)品新穎奇特商品實(shí)體產(chǎn)品為主服務(wù)娛樂(lè)為主資料來(lái)源：葉文，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為研究[J].南京經(jīng)濟(jì)學(xué)院報(bào)，2001年第4期 再說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化是當(dāng)今社會(huì)中以因特網(wǎng)為平臺(tái)發(fā)展起來(lái)，反映網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的一種消費(fèi)文化形式。 網(wǎng)絡(luò)文化為個(gè)性化消費(fèi)提供了平臺(tái)，只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦，消費(fèi)者就可以根據(jù)個(gè)人的興趣愛好挑選自己鐘情的產(chǎn)品。由于當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是者是以年輕人、高學(xué)歷者為主體的，當(dāng)代中國(guó)的青年人接受者來(lái)自各方面的信息，受到來(lái)自多方面文化的影響，因此也使自己的思想多元化，追求獨(dú)立化、個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)文化就為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供了追求多樣化、個(gè)性化的平臺(tái)。消費(fèi)者就可根據(jù)個(gè)人的興趣愛好挑選自己鐘情的產(chǎn)品,搜索、加工、發(fā)布烙上個(gè)性化印跡的信息。所謂的情景影響因素，就是在環(huán)境下的臨時(shí)性因素，這種因素也會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。情景影響因素包過(guò)購(gòu)物時(shí)間﹑購(gòu)物環(huán)境﹑購(gòu)物條件﹑購(gòu)物心情等。 我們的所思﹑所想﹑,包過(guò)我們的需求﹑考慮的方案,以及評(píng)估方案的方式都會(huì)受到我們周圍社會(huì)
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