消費者行為學(xué)消費者行為的影響因素(編輯修改稿)
2025-06-14 07:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 社會階層是由具有相同或類似社會地位的社會成員組成的相對恒定的群體。同一階層的消費者在消費觀念、消費態(tài)度和購買行為方式等方面具有同質(zhì)性，不同階層的消費者則在這些方面存在較大差別。 ? 社會組織 ? 社會組織如機關(guān)、學(xué)校、軍隊、企業(yè)、醫(yī)院、協(xié)會等，是消費者參與社會實踐活動的主要場所，其工作性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)及活動內(nèi)容同樣會給人們的消費生活帶來某些影響。 ? 參照群體 ? 參照群體分為個人期望歸屬的向往群體和個人拒絕接受的疏遠(yuǎn)群體，消費者心理與行為研究中關(guān)注的主要是向往群體。 9 社會環(huán)境 ? 人口環(huán)境 ? 人口總數(shù) ? 一個國家的總?cè)丝跀?shù)與該國人均國民收入水平密切相關(guān)，因此對消費者的購買力水平、購買選擇指向和消費方式有直接影響。 ? 人口密度及分布 ? 人口密度與分布狀況關(guān)系到消費者的消費活動空間是否適宜。一些大城市人口集中，密度過大，出現(xiàn)住房擁擠、交通擁擠、環(huán)境污染等一系列“ 大城市病 ” ，已經(jīng)嚴(yán)重影響了消費者的日常生活和消費活動。 ? 人口的年齡、性別、職業(yè)與民族構(gòu)成 ? 人口老齡化趨勢，職業(yè)的差別，受教育程度，不同民族文化沿革、思維方式、生活習(xí)慣不同 ? 人口素質(zhì)狀況 10
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