【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)構(gòu)向NC系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)趨同，實(shí)現(xiàn)了組織管理模式的創(chuàng)新，使得組織資源利用效率提高、企業(yè)之間的相似程度提高、企業(yè)交易成本變低，這些效益的來源主要是NC系統(tǒng)應(yīng)用中的管理模式趨同，趨同導(dǎo)致了NC系統(tǒng)實(shí)施的長期戰(zhàn)略的必然性。隨著信息化程度的提高，企業(yè)的競爭由單體競爭發(fā)展為供應(yīng)鏈之間的群體競爭，這就要求企業(yè)有效地協(xié)同商務(wù)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要對(duì)各種資源實(shí)行優(yōu)化配置。 針對(duì)XX集團(tuán)管理現(xiàn)狀來說，評(píng)估時(shí)主要從以下維度進(jìn)行了調(diào)研分析：、物流、資金流、信息流一體化 （1）NC系統(tǒng)財(cái)務(wù)總賬與應(yīng)收、應(yīng)付、報(bào)銷、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)子模塊間應(yīng)用集成情況目前NC系統(tǒng)7大模塊（含IUFO報(bào)表）運(yùn)行較正常，實(shí)現(xiàn)了總賬與各業(yè)務(wù)模塊的集成。但我們也注意到，應(yīng)收、應(yīng)付模塊處理個(gè)別復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，如返利業(yè)務(wù)，應(yīng)收、應(yīng)付模塊之間的轉(zhuǎn)換，仍有些不足，費(fèi)用報(bào)銷與現(xiàn)金模塊處理費(fèi)用支付業(yè)務(wù)的界定功能未能明確區(qū)分，費(fèi)用報(bào)銷模塊處理跨公司報(bào)銷、多部門分?jǐn)倶I(yè)務(wù)時(shí)，在審批流程及模塊功能方面不夠靈活。 （2）業(yè)務(wù)部門錄入的單據(jù)與財(cái)務(wù)部門核算處理協(xié)作效果 通過系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)由單據(jù)自動(dòng)生成憑證，但是由于沒有和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，所以造成了在財(cái)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，我認(rèn)為不算是真正的集成。（NC系統(tǒng)主要從財(cái)務(wù)應(yīng)用出發(fā)，單據(jù)是由財(cái)務(wù)人員發(fā)起，業(yè)務(wù)仍使用業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，造成財(cái)務(wù)人員錄入工作較多，尚未實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通）報(bào)銷、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)和應(yīng)收應(yīng)付模塊的對(duì)賬比較麻煩，都得人工去對(duì)賬，不能自動(dòng)去校驗(yàn)個(gè)模塊的余額。（1）操作人員基本按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的流程進(jìn)行操作，也存在個(gè)別業(yè)務(wù)的靈活處理。（2）集團(tuán)定義的基礎(chǔ)檔案包括會(huì)計(jì)科目、結(jié)算方式、收支項(xiàng)目、資產(chǎn)類別、存貨分類、整車檔案等可以滿足集團(tuán)規(guī)范統(tǒng)一的查詢與統(tǒng)計(jì)的需要。（3）通過系統(tǒng)規(guī)范了流程，規(guī)范了會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)檔案，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于集團(tuán)財(cái)務(wù)內(nèi)控起到了積極的作用，資源共享、管理統(tǒng)一 （1）上系統(tǒng)后避免了同一部門同一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)常常在不同的部門被反復(fù)輸入，反復(fù)核對(duì)，信息的時(shí)效和利用率得到了提高，從而各個(gè)部門信息孤島的問題明顯減少。 但廠商系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)的目前還各自獨(dú)立，需要在以后系統(tǒng)進(jìn)一步集成。（2）企業(yè)應(yīng)用ERP軟件后，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)一，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)還需要下屬各店手工填報(bào)人工匯總，企業(yè)一體化管理的預(yù)期效果初步顯現(xiàn)，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。（1）在業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成銷售的處理后，相關(guān)數(shù)據(jù)還要在財(cái)務(wù)系統(tǒng)再次錄入，具有邏輯關(guān)系的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被分割在不同的信息管理上，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)對(duì)不上賬的事常有發(fā)生？例如1：行政部原來登記固定資產(chǎn)臺(tái)賬沒有固定資產(chǎn)原值需要財(cái)務(wù)提供，因此，經(jīng)常要進(jìn)行對(duì)賬，上NC系統(tǒng)后，調(diào)整NC系統(tǒng)中崗位設(shè)置，由人力錄入新增資產(chǎn)，財(cái)務(wù)審批并生成記賬憑證，并開通行政對(duì)固定資產(chǎn)相關(guān)功能查詢，方便行政統(tǒng)計(jì)，這樣達(dá)到財(cái)務(wù)與行政部間的業(yè)務(wù)融合，減少部門間信息鴻溝。例如2：總部財(cái)務(wù)對(duì)下級(jí)單位賬戶資金收付監(jiān)控信息滯后。各單位通過手工填寫資金憑證到資金部的資金系統(tǒng)中，需要經(jīng)常跟催各單位填寫，資金系統(tǒng)賬戶金額可能與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證支付賬不同步。上NC系統(tǒng)，各店所有資金收付都由業(yè)務(wù)人員通過應(yīng)收、應(yīng)付、現(xiàn)金管理模塊進(jìn)行單據(jù)錄入，再由財(cái)務(wù)根據(jù)收付單據(jù)生成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證，保證了資金賬與財(cái)務(wù)賬完全同步，實(shí)現(xiàn)前端業(yè)務(wù)部（銷售信息員錄入的收付單據(jù)形成的資金賬）與財(cái)務(wù)部資金業(yè)務(wù)的融合，加快資金流轉(zhuǎn)過程。（2）在應(yīng)用ERP系統(tǒng)后，資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的事前計(jì)劃，事中監(jiān)控與事后追溯的能力，有效的控制了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的不統(tǒng)一性？XX集團(tuán)沒有實(shí)現(xiàn)真正的事前控制等，因?yàn)轭A(yù)算和事項(xiàng)審批還未真正的在系統(tǒng)中運(yùn)行。在內(nèi)部組織管理結(jié)構(gòu)方面，NC系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，減少了部門間的信息傳遞和信息的重復(fù)錄入所花費(fèi)的時(shí)間，有效提高流程處理效率，從而使組織結(jié)構(gòu)向簡潔化、信息一體化轉(zhuǎn)變，高層管理人員通過ERP系統(tǒng)隨時(shí)了解產(chǎn)、供銷、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)部門相關(guān)業(yè)務(wù)流程的實(shí)時(shí)信息，擴(kuò)展視野，管理幅度加大，從而可在一定程度上，簡化了管理層次，促使組織結(jié)構(gòu)向簡潔化、一體化方向發(fā)展。對(duì)于XX集團(tuán)目前現(xiàn)狀來說，由于只實(shí)施了財(cái)務(wù)系統(tǒng)，人力資源系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)還需進(jìn)一步的實(shí)施和集成，才能達(dá)到上述管理效果。NC系統(tǒng)的應(yīng)用離不開各級(jí)員工的參與，各級(jí)員工只有通過完備的培訓(xùn)，才能掌握ERP系統(tǒng)。并且通過培訓(xùn)，員工能夠了解到企業(yè)先進(jìn)的管理理念，同時(shí)也是對(duì)員工素質(zhì)的提升。NC系統(tǒng)也是一個(gè)不斷升級(jí)的系統(tǒng)，員工需要通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷地分析與思考才能跟得上ERP的更新。在ERP系統(tǒng)的過程中，員工團(tuán)體將自動(dòng)地轉(zhuǎn)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。舉例：收銀錄入單據(jù)，原現(xiàn)收銀，現(xiàn)在已經(jīng)是出納，業(yè)務(wù)更加了解。吉林店從剛?cè)肼氁粋€(gè)收銀員到出納的轉(zhuǎn)變，一方面業(yè)務(wù)更加精通，另一方面有利于員工發(fā)展。信息質(zhì)量包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量兩方面內(nèi)容，ERP系統(tǒng)要求各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源一致，包括整車銷售記錄、整車檔案清單等，只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一致才不會(huì)在報(bào)表中出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂的情況，同時(shí)信息的應(yīng)用頻率如何，效果怎樣，都可以來衡量信息的質(zhì)量，高質(zhì)量的信息是系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的前提，根據(jù)調(diào)研，XX集團(tuán)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性都比較高。系統(tǒng)的質(zhì)量好壞直接影響到系統(tǒng)的使用情況，開發(fā)工具的先進(jìn)性可以確保功能更多更好的實(shí)現(xiàn)。合理的軟件功能便于操作，提高軟件的認(rèn)可度，并且可以提高使用的效率。硬件作為系統(tǒng)運(yùn)行的平臺(tái)，穩(wěn)定的硬件為軟件的平穩(wěn)運(yùn)行提供了平臺(tái),用友作為亞洲最大的獨(dú)立軟件開發(fā)商，開發(fā)平臺(tái)和開發(fā)工具都很先進(jìn)，系統(tǒng)質(zhì)量良好。系統(tǒng)功能最簡單的體現(xiàn)方式就是用戶的節(jié)點(diǎn)數(shù)和使用的時(shí)間，分別從使用的廣度和深度兩個(gè)方面評(píng)價(jià)了系統(tǒng)的功能。核心業(yè)務(wù)流程是企業(yè)必須并且頻繁使用的業(yè)務(wù)，這部分使用的情況直接決定了企業(yè)的效率如何。異常流程通常需要手工處理，手工處理流程占全部流程的比率可以反映出企業(yè)功能使用的情況，因?yàn)檫^多的異常流程證明企業(yè)在規(guī)劃和預(yù)測(cè)方面還存在不足之處。 NC各功能模塊應(yīng)用情況：（1）NC幫助企業(yè)管理日常賬務(wù)及財(cái)務(wù)報(bào)表工作，系統(tǒng)提供物流與財(cái)務(wù)部分的無縫接口，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)直接生成財(cái)務(wù)憑證，保證了物流與資金流信息流的同步進(jìn)行。（2）NC能支持企業(yè)集團(tuán)，跨國公司內(nèi)不同類型企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表合并。能對(duì)多級(jí)次帳套，多幣種和多會(huì)計(jì)日歷的報(bào)表進(jìn)行合并，并可以對(duì)科目的余額進(jìn)行追溯至原始業(yè)務(wù)的