【文章內(nèi)容簡介】 提高服務水平。 第五節(jié) 信息系統(tǒng)規(guī)劃的其他工作 規(guī)劃的實施工作 ? 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃（近幾年實施順序） ? 具體實施計劃 ——項目啟動 – 項目定義 – 人員組織 – 可行性分析 – 制定進度報告 – 正式啟動 一 項目定義 項目定義 準確地定義要解決的問題，將會 取得的商業(yè)收益；系統(tǒng)的能力；系統(tǒng)資源需求；系統(tǒng)的邊界 /范圍，即主要用戶及與用戶之間交換的信息。 因此， 項目定義 確定了將要達到的目標，并影響所有隨后的活動。 一 項目定義 項目定義 需提供以下描述： ? 新系統(tǒng)所能解決的問題 ? 系統(tǒng)收益說明 ? 系統(tǒng)資源需求 ? 新系統(tǒng)預期能力 ? 系統(tǒng)邊界圖 /信息關(guān)聯(lián)圖 ——頂層圖，系 統(tǒng)分析 的起點 系統(tǒng)邊界：系統(tǒng)與環(huán)境之間的輸入輸出關(guān)系 輸入（ 如單據(jù)填寫、基本信息等 ） 輸出（ 各種報表、統(tǒng)計結(jié)果等 ） 系統(tǒng)邊界 軟件開發(fā)所需要的資源 ? 硬件資源 – 開發(fā)系統(tǒng) – 目標運行環(huán)境 (硬件設(shè)備、網(wǎng)絡） ? 軟件資源 – 操作系統(tǒng) – 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) – 程序設(shè)計開發(fā)環(huán)境 – 特定領(lǐng)域的軟件包 ? 人 ，包括參與人員的能力要求，層次，數(shù)量，開始和持續(xù)時間。這部分工作一般在人員安排中考慮。 ? 項目 ：學生學期選課系統(tǒng) ? 背景 ：在學分制實行過程中，學生選課進行人工登記效率低。容易沖突，任課教師難以獲得及時有效的課程選修學生名單。 ? 目標 ：建立一個基于教學管理計算機網(wǎng)絡的學生學期選課系統(tǒng)。 案例： 某高校學生選課系統(tǒng)開發(fā)計劃 ? 系統(tǒng)能力 ：為學生提供填寫選課卡片和計算機網(wǎng)絡終端查詢對話兩種選課方式，教學管理科能夠?qū)x課沖突學生進行隨機、確定調(diào)整，系統(tǒng)產(chǎn)生課程注冊數(shù)據(jù)庫，輸出學生課程表、課程成績記錄單。 ? 資源要求 ：硬件主要利用現(xiàn)有計算機教學管理網(wǎng)絡。增配少量專用設(shè)備（如讀卡機、掃描儀），軟件開發(fā)費用預期 5000元。 ? 可行性研究 ：由分析員和教學管理科進行。 案例： 某高校學生選課系統(tǒng)開發(fā)計劃 項目調(diào)研第一步 — 面談 案例： 某高校學生選課系統(tǒng)開發(fā)計劃 0 學生選 課系統(tǒng) 學生 教師 選課單 課程表 成績記錄單 系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖（系統(tǒng)邊界） 舉行面談 面談之前 ： ? 確立面談目的 ? 確定要包括的相關(guān)用戶 ? 確定參加會議的項目小組成員 ? 建立要討論的問題和要點列表 ? 復查有關(guān)的文檔和資料 ? 確定時間和地點 ? 通知所有參加者有關(guān)會議的目的、時間和地點 舉行面談 進行面談 ： ? 衣著得體 ? 準時到達 ? 尋找關(guān)注的細節(jié) ? 詳細記錄 ? 指出和記錄未解決的問題 舉行面談 面談之后 ： ? 復查筆記的準確性、完整性和可理解性 ? 確定需要進一步澄清的問題域 ? 適當?shù)臅r候向參加會議的每一個人發(fā)一封感謝信 二 人員組織安排 組織結(jié)構(gòu)： ? 信息系統(tǒng)指導 /監(jiān)督委員會 ? 信息系統(tǒng)項目管理組 ? 信息系統(tǒng)項目開發(fā)組 二 人員組織安排 人員構(gòu)成： ? 技術(shù)人員 –系統(tǒng)分析員、程序設(shè)計人員、網(wǎng)絡專家 –某些情況下，可補充招聘新人員 ? 用戶 –來自組織內(nèi)部的職能人員，根據(jù)需要對他們進行技術(shù)或其他培訓工作 二 人員組織安排 各階段人員配備： ? 信息系統(tǒng)指導委員會（全階段） ? 系統(tǒng)規(guī)劃階段 –項目經(jīng)理、有經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員 ? 系統(tǒng)分析階段 –增加系統(tǒng)分析員 –某些關(guān)鍵業(yè)務領(lǐng)域的用戶 （一般是中層管理人員， 表述業(yè)務需求） 二 人員組織安排 各階段人員配備 （續(xù)）： ? 系統(tǒng)設(shè)計階段 –補充專業(yè)技術(shù)人員，如網(wǎng)絡專家和數(shù)據(jù)庫專家 ? 系統(tǒng)實施階段 –編程人員 –質(zhì)量控制人員（完成軟件測試工作） –用戶（學習系統(tǒng)操作方法，然后留在組織內(nèi)擔當培訓員） 典型項目的人員配備 計劃 分析 設(shè)計 實施 2018161412108 6 4 2 人員數(shù) 項目時間 人員安排步驟 ? 為項目制定一個人員需求計劃 ? 確定并邀請專門技術(shù)人才 ? 確定并邀請專門用戶人員 ? 把項目組按任務分成工作小組 ? 實施初步的培訓和建組訓練 三 可行性分析 GB 856688 《 軟件開發(fā)規(guī)范 》 中指出： 可行性研究的主要任務是 “ 了解用戶的要求及現(xiàn)實環(huán)境，從技術(shù)、經(jīng)濟和社會因素等三方面研究并論證本項目的可行性，編寫可行性研究報告，制定初步項目開發(fā)計劃。 ” 三 可行性分析 ? 經(jīng)濟可行性 ? 組織上和管理上的可行性 ? 技術(shù)可行性 ? 資源可行性 （人員、計算機資源、物理設(shè)備） 經(jīng)濟可行性 ? 第一步 評估開發(fā)和運行成本 ? 第二步 評估預期的財務收益 ? 第三步 風險 /收益分析 風險 /收益分析 ：分析比較成本與收益并了解在新系統(tǒng)開發(fā)上的風險，確定項目是否值得開發(fā)。 成本 ——開發(fā)成本 ? 薪水 /工資 ? 硬件設(shè)備與安裝 ? 軟件與許可證 ? 咨詢費與對第三方的付款 ? 培訓 ? 設(shè)施 ? 實用程序與工具 ? 差旅雜項 成本 ——運行費用 ? 設(shè)備連通 ? 設(shè)備維修 ? 軟件維護 ? 計算機運行 ? 設(shè)備分期償付 ? 培訓和輔助 系統(tǒng)開發(fā)和每年運行費用舉例 （一次） —— 人員： ? 2名系統(tǒng)分析員 (450小時 /名 ,45美元 /小時 ) $40,500 ? 5名系統(tǒng)開發(fā)人員 (275小時 /名 ,36美元 /小時 )49,500 ? 1名網(wǎng)絡通訊專家 (60小時 /名 ,42美元 /小時 ) 2,400 ? 1名數(shù)據(jù)庫管理員 (30小時 /名 ,42美元 /小時 ) 1,260 ? 2名技術(shù)寫作者 (120小時 /名 ,25美元 /小時 ) 6,000 ? 1名秘書 (160小時 /名 ,15美元 /小時 ) 2,400 ? 2名在轉(zhuǎn)換期間數(shù)據(jù)輸入人員 (40小時 /名 ,12美元 /小時 )49,500 系統(tǒng)開發(fā)和每年運行費用舉例 培訓： ? 三天的開發(fā)人員內(nèi)部培訓課程 7,000 ? 30個用戶，三天的內(nèi)部培訓課程