管理信息系統(tǒng)4信息系統(tǒng)規(guī)劃(參考版)
2025-01-12 06:25本頁面
【正文】 項目管理工具 —— Microsoft Project 常用視圖有 ： ? 甘特圖 ? 跟蹤甘特圖 ? 任務(wù)分配狀況 ? 工程網(wǎng)絡(luò)圖（ PERT） ? 資源工作表（存放所有資源信息、包含人力資源的工資、材料的造價、工具的使用成本等信息） 討論與思考 管理變革為什么要首先關(guān)注流程的合理性 ? 。 ? 生成多種直觀、易懂的圖形及報表 。 ? 實時的任務(wù)跟蹤 。可使用它為項目管理做計劃，排定日期和編制項目信息圖。 ? 機動時間： 機動時間 = (LET)結(jié)束 – (EET)開始 –持續(xù)時間 工程 圖 案例：舊木板房刷漆問題 機動時間： 應(yīng)用 利用機動時間能夠安排出既節(jié)省資源又不影響最終竣工時間的進度表，即機動時間可以晚些開始或者持續(xù)時間長一些（少用一些資源）。 （ 在項目運行中， 管理人員應(yīng)密切關(guān)注關(guān)鍵作業(yè)的進展情況，必要時應(yīng)增加關(guān)鍵作業(yè)上的資源。最后一個時間 工程結(jié)束的 LET=EET，其他事件的最遲時刻從右到左逆序計算） ? 考慮離開該事件的所有作業(yè) ? 從每個作業(yè)的結(jié)束時間的最遲時刻中減去該作業(yè)的持續(xù)時間 ? 選取上述差數(shù)中的最小值作為該事件的最遲時刻 LET 工程 圖 案例：舊木板房刷漆問題 關(guān)鍵路徑： 工程圖中有些事件的 最早時刻和最遲時刻相同 ，這些事件定義了關(guān)鍵路徑，用粗線箭頭表示。 分別寫在事件圓圈的右上角和右下角。 每個工人都有活干，能在較短的時間內(nèi)完成任務(wù) 案例：舊木板房刷漆問題 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 作業(yè) 時間（小時） 刮舊漆 刷新漆 清理 ？ Gantt圖 案例：舊木板房刷漆問題 Gantt（甘特圖）： 優(yōu)點：直觀簡明、容易掌握 缺點： ? 不能顯式描繪各項作業(yè)之間的依賴關(guān)系 ? 進度計劃的關(guān)鍵部分不明確，難于判斷主攻對象 ? 計劃中有潛力的部分及潛力的大小不明確 案例：舊木板房刷漆問題 工程網(wǎng)絡(luò)圖（ PERT）： 描繪任務(wù)分解情況以及每項作業(yè)的開始時間和結(jié)束時間，并且顯式描繪各個作業(yè)彼此間的依賴關(guān)系。 效率最低，任何時候 10名工人沒活干閑著。 （資源限制） 案例：舊木板房刷漆問題 先思考這個問題： （續(xù)） 各道工序估計需用的時間如下表。（任務(wù)定義） 這項工作必須分三步完成：首先刮掉舊漆，然后刷上新漆，最后清除濺在窗戶上的油漆。 ” 三 可行性分析 ? 經(jīng)濟可行性 ? 組織上和管理上的可行性 ? 技術(shù)可行性 ? 資源可行性 （人員、計算機資源、物理設(shè)備） 經(jīng)濟可行性 ? 第一步 評估開發(fā)和運行成本 ? 第二步 評估預期的財務(wù)收益 ? 第三步 風險 /收益分析 風險 /收益分析 ：分析比較成本與收益并了解在新系統(tǒng)開發(fā)上的風險，確定項目是否值得開發(fā)。 ? 可行性研究 ：由分析員和教學管理科進行。 ? 資源要求 ：硬件主要利用現(xiàn)有計算機教學管理網(wǎng)絡(luò)。 ? 目標 ：建立一個基于教學管理計算機網(wǎng)絡(luò)的學生學期選課系統(tǒng)。 ? 項目 ：學生學期選課系統(tǒng) ? 背景 ：在學分制實行過程中，學生選課進行人工登記效率低。 一 項目定義 項目定義 需提供以下描述： ? 新系統(tǒng)所能解決的問題 ? 系統(tǒng)收益說明 ? 系統(tǒng)資源需求 ? 新系統(tǒng)預期能力 ? 系統(tǒng)邊界圖 /信息關(guān)聯(lián)圖 ——頂層圖，系 統(tǒng)分析 的起點 系統(tǒng)邊界：系統(tǒng)與環(huán)境之間的輸入輸出關(guān)系 輸入（ 如單據(jù)填寫、基本信息等 ） 輸出（ 各種報表、統(tǒng)計結(jié)果等 ） 系統(tǒng)邊界 軟件開發(fā)所需要的資源 ? 硬件資源 – 開發(fā)系統(tǒng) – 目標運行環(huán)境 (硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)） ? 軟件資源 – 操作系統(tǒng) – 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) – 程序設(shè)計開發(fā)環(huán)境 – 特定領(lǐng)域的軟件包 ? 人 ，包括參與人員的能力要求，層次，數(shù)量，開始和持續(xù)時間。 第五節(jié) 信息系統(tǒng)規(guī)劃的其他工作 規(guī)劃的實施工作 ? 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃（近幾年實施順序） ? 具體實施計劃 ——項目啟動 – 項目定義 – 人員組織 – 可行性分析 – 制定進度報告 – 正式啟動 一 項目定義 項目定義 準確地定義要解決的問題，將會 取得的商業(yè)收益；系統(tǒng)的能力；系統(tǒng)資源需求；系統(tǒng)的邊界 /范圍，即主要用戶及與用戶之間交換的信息。工作人員登記處理結(jié)果。 維修完成，拜訪客戶主管。 故障診斷，排除故障。 中心工作人員登記顧客的反饋信息，交負責人處理。這里只是讓大家對 “ 過程 ” 的概念和 BPR的思想有個初步認識。這些都可以從表 161至 163得到啟發(fā)。但是書中 P268269頁表 161至 163列出了企業(yè)中存在的各類主要的活動與過程，對大家在分析階段展開企業(yè)過程需求的調(diào)研時，提供了很好的入手點。第四章 信息系統(tǒng)規(guī)劃 信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā) (內(nèi)容 ) ? 第一節(jié) 信息系統(tǒng)建設(shè) ? 第二節(jié) 信息系統(tǒng)規(guī)劃概述 ? 第三節(jié) 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法 ? 第四節(jié) 基于 BPR的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 ? 第五節(jié) 信息系統(tǒng)規(guī)劃的其他工作 信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā) (要求 ) ? 了解信息系統(tǒng)建設(shè)的基本概念 ? 掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容和步驟 ? 掌握常用的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 ? 掌握企業(yè)再造 (BPR)的方法 ? 掌握信息系統(tǒng)開發(fā)進度、人員安排，預算估計 第一節(jié) 信息系統(tǒng)建設(shè) 一 信息系統(tǒng)建設(shè)的目的 ? 提高組織的工作效率 ? 加強組織內(nèi)外的信息交流與溝通 ? 提高決策的科學性 ? 規(guī)范和改善組織的工作 二 信息系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容 ? 信息系統(tǒng)的規(guī)劃與實現(xiàn) ? 工作及業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和改善 ? 信息資源的管理 ? 信息技術(shù)的應(yīng)用 三 信息系統(tǒng)建設(shè)的基本原則 ? 完整性原則 ? 階段性原則 ? 適用性原則 ? 經(jīng)濟性原則 ? 發(fā)展性原則 四 信息系統(tǒng)的開發(fā)原則 ? 以系統(tǒng)論理論、信息理論為基礎(chǔ) ? 采用系統(tǒng)工程的方法 ? 創(chuàng)新意識 ? 用戶參與、領(lǐng)導掛帥 ? 標準化 共同遵守的原則 第二節(jié) 信息系統(tǒng)規(guī)劃概述 一 信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用 ? 通過規(guī)劃過程找出業(yè)務(wù)過程中問題 ? 通過規(guī)劃找出組織變化的方向 ? 指明組織中建立信息系統(tǒng)的方向和目標 ? 合理分配和利用各種資源（人、物、資金、時間） ? 指導信息系統(tǒng)開發(fā)（開發(fā)階段、開發(fā)組織、開發(fā)原則） 二 信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容 ? 目前環(huán)境和公司戰(zhàn)略 ?
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