【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 F2 F2 F2 F2 F2 管理學(xué) 肖艷霞 38 事業(yè)部的劃分方法 ? 按產(chǎn)品劃分 ? 按區(qū)域劃分 ? 按職能劃分 管理學(xué) 肖艷霞 39 事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn) ? 利于組織最高管理層集中精力作好戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)化 ? 有利于調(diào)動(dòng)各事業(yè)部的積極性 ? 提高管理的靈活性和適應(yīng)性 ? 利于各事業(yè)部之間展開競(jìng)爭(zhēng) ? 有 助于培養(yǎng)和訓(xùn)練全面管理人才 管理學(xué) 肖艷霞 40 事業(yè)部制的缺點(diǎn)和適用范圍 ? 機(jī)構(gòu)重疊，用人較多。 ? 本位主義思想使得事業(yè)部之間協(xié)調(diào)困難，從而影響整個(gè)組織的協(xié)作。 ? 在實(shí)際運(yùn)行中分權(quán)可能會(huì)過多 事業(yè)部制一般是用于組織規(guī)模較大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的公司。 管理學(xué) 肖艷霞 41 超事業(yè)部制 超事業(yè)部制式在組織最高管理層和各事業(yè)部之間增加了一級(jí)管理機(jī)構(gòu) ,負(fù)責(zé)統(tǒng)轄和協(xié)調(diào)所屬各個(gè)事業(yè)部的活動(dòng) ,使管理體制在分權(quán)的基礎(chǔ)上又適當(dāng)?shù)丶瘷?quán)。 管理學(xué) 肖艷霞 42 模擬分散管理制 模擬分散管理制是介于直線職能制和事業(yè)部制之間的一種組織形式。 即它并不是真正在企業(yè)中實(shí)行分散管理，而是企業(yè)內(nèi)的各生產(chǎn)單位“模擬”地獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，“模擬”盈虧，以達(dá)到改善經(jīng)營(yíng)管理的目的的一種組織形式。 它一般是用于生產(chǎn)過程連續(xù)性較強(qiáng)的大型企業(yè)。 管理學(xué) 肖艷霞 43 矩陣結(jié)構(gòu)制 矩陣結(jié)構(gòu)制又稱規(guī)劃目標(biāo)結(jié)構(gòu)。它是按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（或工程項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目）劃分的部門結(jié)合起來組成一個(gè)矩陣式的規(guī)劃 —— 目標(biāo)結(jié)構(gòu)組織形式。 矩陣結(jié)構(gòu)制的最大特點(diǎn)： 具有雙道命令系統(tǒng)。 管理學(xué) 肖艷霞 44 矩陣結(jié)構(gòu)制圖 45 管理學(xué) 肖艷霞 45 矩陣結(jié)構(gòu)制的優(yōu)點(diǎn) ? 按項(xiàng)目運(yùn)作，目的性好。 ? 便于協(xié)調(diào)。組織橫向和縱向的結(jié)合性好。 ? 機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性強(qiáng)。能較好的解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾； ? 能發(fā)揮職能人員作用，用人較少。 ? 利于培養(yǎng)全面管理人才。 管理學(xué) 肖艷霞 46 矩陣結(jié)構(gòu)制的缺點(diǎn)及適用范圍 ? 人員的穩(wěn)定性較差，容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念； ? 易造成工作中的扯皮現(xiàn)象和矛盾，工作困難； ? 對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求較高。 矩陣結(jié)構(gòu)制是用于創(chuàng)新性任務(wù)較多，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)復(fù)雜多變的企業(yè)。如大工程，科研攻關(guān)，高科技企業(yè)等。 管理學(xué) 肖艷霞 47 多維立體結(jié)構(gòu)制 多維立體結(jié)構(gòu)制是在規(guī)劃 — 目標(biāo)結(jié)構(gòu)制和事業(yè)部制的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種組織結(jié)構(gòu)形式。 它有三個(gè)方面的管理系統(tǒng)： 按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部； 按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)； 按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)組成。 管理學(xué) 肖艷霞 48 多維立體結(jié)構(gòu)制圖 46 管理學(xué) 肖艷霞 49 多維立體結(jié)構(gòu)制的特點(diǎn)和適用范圍 多維立體結(jié)構(gòu)制的特點(diǎn)：在這種組織結(jié)構(gòu)形式下 ,每一系統(tǒng)都不能單獨(dú)做出決定 ,而必須有三方代表共同組成委員會(huì) ,通過共同的協(xié)調(diào)做出決策才能采取行動(dòng)。 這種類型的組織結(jié)構(gòu)形式最適用于跨國(guó)公司或規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。 管理學(xué) 肖艷霞 50 虛擬組織 管理 組織 廣告代理 虛擬組織示意圖 47 銷售商 獨(dú)立科研機(jī)構(gòu) 外協(xié)加工廠 管理學(xué) 肖艷霞 51 虛擬組織的運(yùn)作 ? 房地產(chǎn)公司 ? 業(yè)務(wù)外包 ? 臨時(shí)工的管理問題 ? 皮包公司 ? 啞鈴型企業(yè) ? 外聘教師 管理學(xué) 肖艷霞 52 虛擬組織的優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn)：靈活；降低成本。 ? 缺點(diǎn)：不可控；不可靠。 ? 成功的要點(diǎn)：戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系。 管理學(xué) 肖艷霞 53 167。 2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 一 、 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的制約因素 二 、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 管理學(xué) 肖艷霞 54 一、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的制約因素 （一）技術(shù)特點(diǎn) 技術(shù)特點(diǎn)主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩個(gè)方面。 （二）企業(yè)規(guī)模 組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而相應(yīng)增長(zhǎng)的。 （三）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，隨經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化而調(diào)整，否則組織活動(dòng)將毫無結(jié)果。 管理學(xué) 肖艷霞 55 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的制約因素 （四）管理體制 在一定條件下，管理體制的制約力是不可忽視的。 （五）環(huán)境變化 企業(yè)面臨的環(huán)境特點(diǎn)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的劃分和組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性有較大的影響。 管理學(xué) 肖艷霞 56 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 (一 )目標(biāo)統(tǒng)一原則 即組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和組織形式的選擇必須有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。 這是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中 首先 應(yīng)遵循的原則 。 這一原則要求以事為中心 ， 因事設(shè)機(jī)構(gòu) 、 職務(wù) ， 做到人與事高度配合 ， 避免出現(xiàn)因人設(shè)事 ， 因人設(shè)職的現(xiàn)象 。 管理學(xué) 肖艷霞 57 (二 )分工協(xié)調(diào)原則 分工的類型 ? 按人數(shù)進(jìn)行分工 ? 按區(qū)域進(jìn)行分工 ? 按專業(yè)進(jìn)行分工 ? 按產(chǎn)品進(jìn)行分工 ? 按流程進(jìn)行分工 ? 按顧客進(jìn)行分工 管理學(xué) 肖艷霞 58 理論觀點(diǎn) 傳統(tǒng)觀點(diǎn)：勞動(dòng)分工是增加生產(chǎn)率的一個(gè)不盡源泉 。 專業(yè)化分工可以使人們的熟練程度提高 ， 減少時(shí)間損失 ， 發(fā)明新工具和新機(jī)器 ， 人盡其才等 。 現(xiàn)代觀點(diǎn)：由勞動(dòng)分工產(chǎn)生的人員 非經(jīng)濟(jì)性 會(huì)超過專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) 。 管理學(xué) 肖艷霞 59 分工現(xiàn)代觀點(diǎn)的解釋圖 48 效率 非經(jīng)濟(jì)性因素 D 分工 管理學(xué) 肖艷霞 60 專業(yè)化分工的弊端 ? 工作單調(diào) ? 能力畸形 ? 官僚機(jī)構(gòu)，人浮于事 ? 組織適應(yīng)能力差 ? 組織內(nèi)部的沖突多 ? 協(xié)調(diào)工作量增加 管理學(xué) 肖艷霞 61 問題 在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中專業(yè)化分工應(yīng) 該更細(xì)還是更粗？ 管理學(xué) 肖艷霞 62 分工協(xié)調(diào)原則的要求 要遵循在合理分工的基礎(chǔ)上 ， 加強(qiáng)部門間及部門內(nèi)部 的協(xié)調(diào) 。 注意分工的合理性 加強(qiáng)部門間及