【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 )體貼因素，作縱坐標(biāo)，是以人際關(guān)系為中心，強(qiáng)調(diào)職工個(gè)人的需要； (3)這兩種因素的結(jié)合形成四種典型領(lǐng)導(dǎo)方式，即低組織低體貼；高組織高體貼；高組織低體貼；低組織高體貼。 關(guān)心組織的領(lǐng)導(dǎo)主要特點(diǎn)是：重視組織設(shè)計(jì)，明確職責(zé)和關(guān)系，確立組織、 團(tuán)體及個(gè)人的工作目標(biāo)和任務(wù)等。 關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)主要特點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)建立相互信任的氣氛，尊重下級(jí)意見，盡 量滿足個(gè)人需要，注重員工情感等。 關(guān) 低組織 高組織 心 高體貼 高體貼 人 （ 四 ） （ 三 ） 低組織 高組織 低體貼 低體貼 （ 一 ） （ 二 ） 低 低 抓組織 (任務(wù) ) 高 高 表 76 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 研究得出如下結(jié)論：第三類組合效果最好，是對(duì)組織、對(duì)人都關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為；第一類對(duì)人、對(duì)組織關(guān)心都低、領(lǐng)導(dǎo)效能較差；第二類是關(guān)心組織的任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)；第四類是關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)。究竟哪一種領(lǐng)導(dǎo)行為效果好，還要看組織及環(huán)境情況，這在權(quán)變理論中還要討論。 （五）管理方格理論 美國(guó)得克薩斯州大學(xué)布萊克和莫頓 （ Blake and Mouton ） 教授于 1964年提出了 “ 管理方格理論 ” 這是一張對(duì)等分的方格圖 ，橫坐標(biāo)表示管理者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心 ， 縱坐標(biāo)表示管理者對(duì)人的關(guān)心 。 評(píng)價(jià)管理人員的工作時(shí) ， 就按其兩方面的行為 ， 在圖 77上找出交叉點(diǎn) 。 這個(gè)交叉點(diǎn)便是他的類型 。 高 關(guān) 心 人 低 低 關(guān)心工作 高 圖 77 管理方格圖 “ ” ―― 貧乏型 。 這種管理對(duì)生產(chǎn)和對(duì)人的關(guān)心都做得最差 ， 領(lǐng)導(dǎo)者付出的努力最小 。 “ ” ―― 任務(wù)型 。 領(lǐng)導(dǎo)者只注意任務(wù)的完成 ， 而不重視人的因素 ， 職工變成了機(jī)器 。 “ ” ―― 中庸型 。 領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣 ， 努力保持和諧的妥協(xié) ， 以免顧此失彼 。 “ ” ― 鄉(xiāng)村俱樂部型 。 領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)心下屬， 而不關(guān)心任務(wù)效率 。 “ ” ―― 團(tuán)隊(duì)型 。 領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與工作士氣 。 布萊克和莫頓認(rèn)為 ， “ ” 是最理想 、 最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式 ,應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者努力的方向 。 但是 ， 這種領(lǐng)導(dǎo)方式一般是很難做到的 。 為此布萊克和莫頓提出要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn) ， 并提出了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃 ， 以推動(dòng)他們向 “ ” 發(fā)展 。 這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的特點(diǎn)是：由主管這一工作的領(lǐng)導(dǎo) ， 而不是學(xué)者或顧問來主持這一訓(xùn)練計(jì)劃；應(yīng)用上述管理方格理論作為訓(xùn)練的理論基礎(chǔ)；實(shí)行全員培訓(xùn) ， 使各個(gè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)者都得到培訓(xùn) ， 而不僅只是培訓(xùn)某個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo) 。 三、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 （一）領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 （二）菲德勒模型 （三）領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期模型 （四）路徑 —目標(biāo)理論 權(quán)變理論（情境理論） 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者和補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者的行為和環(huán)境的相互影響。該理論認(rèn)為，一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式不會(huì)到處都適用，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)隨著補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。這種關(guān)系可以用下式來表示： S = f ( L , F , E ) 領(lǐng)導(dǎo)方式 = f (領(lǐng)導(dǎo)者特征 , 追隨者特征 , 環(huán)境 ) 領(lǐng)導(dǎo)者特征 ：領(lǐng)導(dǎo)類型 追隨者特征 ：下屬的成熟程度 環(huán)境 ：領(lǐng)導(dǎo)職位、任務(wù)性質(zhì)、上下級(jí)關(guān)系 （一）領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 ① 主要內(nèi)容： 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論是坦南 (Rannenbaum)與施密特 (WHSchmidt)提出的。這個(gè)理論認(rèn)為專制和放任只 是領(lǐng)導(dǎo)行為方式的二個(gè)極端情況，在此二者之間還存 在許多領(lǐng)導(dǎo)行為，這諸多行為就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)行為的連 續(xù)統(tǒng)一體。 (見圖 78)。 圖 78 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體 從圖 78可知：領(lǐng)導(dǎo)行為由獨(dú)裁過渡到放任自由， 一是 基于領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)權(quán)力來源和人性看法不同，從而在領(lǐng)導(dǎo) 中就側(cè)重使用不同的權(quán)力，如獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)主要運(yùn)用職務(wù) 權(quán)力，認(rèn)為人生來懶惰，因而一切決策均由自己做出； 而民主型領(lǐng)導(dǎo)則認(rèn)為權(quán)力來源于下屬，人受到激勵(lì)就 可以發(fā)揮創(chuàng)造力且有自治能力，因此決策可以公開討 論、共同做出。 二 是獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)較重視工作，而民主型領(lǐng)導(dǎo)則較重視 群體關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體從左至右，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn) 用職權(quán)逐漸減少，下屬享有的自由逐漸增加。從左至 右由工作為重逐漸轉(zhuǎn)向以關(guān)系為重。 ②是最佳，這要根據(jù)具體情況，考慮各種因素而定。從這個(gè)意義上講，這一理論也是一種情境理論。 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論從權(quán)力來源運(yùn)用和 下屬參與決策的程度劃出了多種領(lǐng)導(dǎo)行為，對(duì)于 研究領(lǐng)導(dǎo)方式和進(jìn)行實(shí)際管理是有重大意義的。 這一理論把獨(dú)裁和以工作為重，把民主和以關(guān)系為重聯(lián)系并等同起來，而且只從決策和下屬參與決策兩個(gè)方面來劃分領(lǐng)導(dǎo)行為方式是不夠全 面的，決策只是領(lǐng)導(dǎo)行為的一部分。 （二）菲德勒模型 這個(gè)模型是由美國(guó)管理學(xué)家菲德勒 (FredeFiedler)提出的。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)工 作是一個(gè)過程。領(lǐng)導(dǎo)效率取決于工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格、個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)方法 對(duì)群體的適合程度。 菲德勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)工作的三