公共關系學復習考試提綱(編輯修改稿)
2025-06-07 23:31 本頁面
【文章內容簡介】 造一種良好的關系環(huán)境的管理公關活動。柔性公關的特點：人本性、情感性、權變性、創(chuàng)新性十六、政府關系和政府公共關系政府關系和政府公共關系的區(qū)別政府關系是指組織與作為公眾的國家權力執(zhí)行機構之間的關系。政府公共關系指政府作為公共關系的主體，通過公共關系的手段，爭取廣大公眾的信任和支持，形成一種和諧穩(wěn)定的政治局面，以有利于政府進行有效的管理。政府關系和政府公共關系的發(fā)展趨勢政府公共關系的特點：A、政府公關的首要任務是提高政府的美譽度。B、政府公關關系的工作主要是加強政府管理的民主化，多辦實事，取信于民；同時應該加強廉政建設，糾正不正之風。C、政府公關需要注意發(fā)揮新聞媒介的作用。十七、傳播的涵義、特征和要素傳播的涵義傳播在英文中是“Communication”，這個概念最早是1945年11月16日在倫敦發(fā)表的聯(lián)合國“教科文”憲章中出現(xiàn)的，所謂“Communication”，是指兩個以上的個人之間，甲的精神內容（知識、判斷、感情、意志等等）傳播給乙等，或者說，甲的動作、語言、記錄等符號效果作用于乙或者乙以外的他者。 Communication是在人類對自然界起作用的基礎上，社會活動得以成立的一個基本條件。 在公共關系中，傳播是指社會組織利用各種媒介，將信息或觀點有計劃地與公眾進行交流的活動。首先，傳播是一個有計劃的完整的行動過程；其次，傳播是一種信息分享的活動。傳播的特征（1）傳播是人類為了維持社會生活而進行的一種社會活動，具有社會性。（2）傳播行為隨時可見，具有普遍性。（3）傳播是人與人之間進行的雙向活動，具有互動性。（4）人類的傳播行為是一種工具性行為，具有工具性。（5）傳播就是為了和傳播對象交流分享信息，具有共享性。（6）信息傳播是依靠符號來進行的，具有符號性。傳播的要素：基本要素和隱含要素基本要素（1）信源和信宿：信息的發(fā)布者和接受者。（2）信息：傳播內容及其表現(xiàn)形式的綜合體。（3）信道：信息傳遞的途徑和渠道。（4）媒介：用以記錄和保存信息并隨后可再現(xiàn)信息的載體。（5）反饋：受者對傳者發(fā)出信息的反應。隱含要素（1）時空環(huán)境（2）心理因素（3）文化背景（4）信譽意識十八、大眾傳播及其一般社會功能含義：主要是職業(yè)傳播者通過大眾傳播媒介（報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網等），將大量復制的信息傳遞給分散的公眾的一種傳播活動。功能：教育功能、報道功能（環(huán)境監(jiān)視、社會調適、設置議題、授予地位）、娛樂功能、大眾傳播負作用主要表現(xiàn)在兩個方面：一是在社會生活中的負作用，也就是大眾傳播一旦被歪曲利用，將給社會造成巨大損害；二是在社會偏離行為中的誘發(fā)作用，所謂的社會偏離行為是指社會成員違反社會準則或者是價值觀念的行為。十九、報紙、雜志以及廣播、電視的共同特點和個性特點報紙、雜志共同特點：（1）信息符號以文字為主，圖片為輔。（2）信息符號是已記錄性的，不會轉瞬即逝。（3）信息符號以空間為序列展開，在時間上沒有先后性。（4）信息制作的速度相對緩慢。報紙、雜志個性特點（1）報紙 優(yōu)勢：傳播面廣、傳播迅速、具有新聞性、閱讀率高、文字表現(xiàn)力強、便于保存和查找、費用較低等。劣勢：時效短、傳播信息易使讀者忽略、理解能力受限、詮
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