公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)考試提綱(編輯修改稿)
2025-06-07 23:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 造一種良好的關(guān)系環(huán)境的管理公關(guān)活動(dòng)。柔性公關(guān)的特點(diǎn)：人本性、情感性、權(quán)變性、創(chuàng)新性十六、政府關(guān)系和政府公共關(guān)系政府關(guān)系和政府公共關(guān)系的區(qū)別政府關(guān)系是指組織與作為公眾的國(guó)家權(quán)力執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。政府公共關(guān)系指政府作為公共關(guān)系的主體，通過(guò)公共關(guān)系的手段，爭(zhēng)取廣大公眾的信任和支持，形成一種和諧穩(wěn)定的政治局面，以有利于政府進(jìn)行有效的管理。政府關(guān)系和政府公共關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)政府公共關(guān)系的特點(diǎn)：A、政府公關(guān)的首要任務(wù)是提高政府的美譽(yù)度。B、政府公關(guān)關(guān)系的工作主要是加強(qiáng)政府管理的民主化，多辦實(shí)事，取信于民；同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)廉政建設(shè)，糾正不正之風(fēng)。C、政府公關(guān)需要注意發(fā)揮新聞媒介的作用。十七、傳播的涵義、特征和要素傳播的涵義傳播在英文中是“Communication”，這個(gè)概念最早是1945年11月16日在倫敦發(fā)表的聯(lián)合國(guó)“教科文”憲章中出現(xiàn)的，所謂“Communication”，是指兩個(gè)以上的個(gè)人之間，甲的精神內(nèi)容（知識(shí)、判斷、感情、意志等等）傳播給乙等，或者說(shuō)，甲的動(dòng)作、語(yǔ)言、記錄等符號(hào)效果作用于乙或者乙以外的他者。 Communication是在人類對(duì)自然界起作用的基礎(chǔ)上，社會(huì)活動(dòng)得以成立的一個(gè)基本條件。 在公共關(guān)系中，傳播是指社會(huì)組織利用各種媒介，將信息或觀點(diǎn)有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行交流的活動(dòng)。首先，傳播是一個(gè)有計(jì)劃的完整的行動(dòng)過(guò)程；其次，傳播是一種信息分享的活動(dòng)。傳播的特征（1）傳播是人類為了維持社會(huì)生活而進(jìn)行的一種社會(huì)活動(dòng)，具有社會(huì)性。（2）傳播行為隨時(shí)可見(jiàn)，具有普遍性。（3）傳播是人與人之間進(jìn)行的雙向活動(dòng)，具有互動(dòng)性。（4）人類的傳播行為是一種工具性行為，具有工具性。（5）傳播就是為了和傳播對(duì)象交流分享信息，具有共享性。（6）信息傳播是依靠符號(hào)來(lái)進(jìn)行的，具有符號(hào)性。傳播的要素：基本要素和隱含要素基本要素（1）信源和信宿：信息的發(fā)布者和接受者。（2）信息：傳播內(nèi)容及其表現(xiàn)形式的綜合體。（3）信道：信息傳遞的途徑和渠道。（4）媒介：用以記錄和保存信息并隨后可再現(xiàn)信息的載體。（5）反饋：受者對(duì)傳者發(fā)出信息的反應(yīng)。隱含要素（1）時(shí)空環(huán)境（2）心理因素（3）文化背景（4）信譽(yù)意識(shí)十八、大眾傳播及其一般社會(huì)功能含義：主要是職業(yè)傳播者通過(guò)大眾傳播媒介（報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等），將大量復(fù)制的信息傳遞給分散的公眾的一種傳播活動(dòng)。功能：教育功能、報(bào)道功能（環(huán)境監(jiān)視、社會(huì)調(diào)適、設(shè)置議題、授予地位）、娛樂(lè)功能、大眾傳播負(fù)作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在社會(huì)生活中的負(fù)作用，也就是大眾傳播一旦被歪曲利用，將給社會(huì)造成巨大損害；二是在社會(huì)偏離行為中的誘發(fā)作用，所謂的社會(huì)偏離行為是指社會(huì)成員違反社會(huì)準(zhǔn)則或者是價(jià)值觀念的行為。十九、報(bào)紙、雜志以及廣播、電視的共同特點(diǎn)和個(gè)性特點(diǎn)報(bào)紙、雜志共同特點(diǎn)：（1）信息符號(hào)以文字為主，圖片為輔。（2）信息符號(hào)是已記錄性的，不會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝。（3）信息符號(hào)以空間為序列展開，在時(shí)間上沒(méi)有先后性。（4）信息制作的速度相對(duì)緩慢。報(bào)紙、雜志個(gè)性特點(diǎn)（1）報(bào)紙 優(yōu)勢(shì)：傳播面廣、傳播迅速、具有新聞性、閱讀率高、文字表現(xiàn)力強(qiáng)、便于保存和查找、費(fèi)用較低等。劣勢(shì)：時(shí)效短、傳播信息易使讀者忽略、理解能力受限、詮
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