【文章內(nèi)容簡介】 平高、有豐富工程管理經(jīng)驗的監(jiān)理工程師；，明確監(jiān)理工程師的權(quán)利和義務(wù)；，經(jīng)常了解工程問題，了解工程實施狀況，提高自己決策能力和決策水平，這樣監(jiān)督監(jiān)理工程師工作，又充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用和積極性）。7. ：1。招標(biāo)準(zhǔn)備工作；；，并編制標(biāo)底；，售標(biāo)書；；；；；。8. 論述索賠工作程序？答：（在引起索賠的干擾事件發(fā)生后，承包商必須迅速作出反應(yīng)，在一定時間內(nèi)（28天）,向業(yè)主(或監(jiān)理工程師)發(fā)出書面索賠意向通知，聲明要對干擾事件提出索賠；（在提交索賠意向通知后的一定時間內(nèi)（28天），承包商必須提交正規(guī)的索賠報告（包括索賠報告、賬單、各種書面證據(jù)）在這個階段承包商需做一下工作:；；；；；；）；（從遞交索賠報告到最終獲得（或支付）賠償是索賠的解決過程。從項目管理的角度來說，索賠應(yīng)得到合理解決，無論是不符合實際情況的超額賠償，或通過強詞奪理對合理的索賠要求懶著不賠，都不是索賠的合理解決，通常通過協(xié)調(diào)/調(diào)解/仲裁等手段解決爭執(zhí)。9. 論述風(fēng)險對策？答：，選擇風(fēng)險小的項目（在項目決策時要注意，放棄明顯導(dǎo)致虧損的項目。對于風(fēng)險超過自己的承受能力，成功把握不大的項目，不參與投標(biāo)，不參與合資）；（選擇有彈性的，抗風(fēng)險能力強的技術(shù)方案，而不用新的未經(jīng)過工程實用的不成熟的施工方案；對地理、地質(zhì)情況進行詳細勘察或鑒定，預(yù)先進行技術(shù)試驗、模擬，準(zhǔn)備多套備選方案，采用各種保護措施和安全保障措施）；(對風(fēng)險很大 的項目加強計劃工作，選派最得力的技術(shù)管理人員，特別是項目經(jīng)理)；（對一些無法排除的風(fēng)險，通過購買保險的辦法來解決）；（主要針對合作伙伴的資信風(fēng)險，銀行出具投標(biāo)保函、預(yù)付款保函、履約保函）。6風(fēng)險準(zhǔn)備金（風(fēng)險準(zhǔn)備金是從財務(wù)的角度為風(fēng)險作準(zhǔn)備。在計劃中額外增加一筆費用，風(fēng)險越大，風(fēng)險準(zhǔn)備金越高，準(zhǔn)備金的數(shù)量應(yīng)與風(fēng)險損失期望值相等）；（任何項目不可能完全由一個企業(yè)或部門獨立承擔(dān)，必須與其他企業(yè)或部門合作）（多領(lǐng)域、多地域、多項目的投資以分散風(fēng)險）。10. 論述合同在工程項目中的作用？答：，它詳細地、具體地定義著工程任務(wù)相關(guān)的各種問題；，它規(guī)定著項目參加者各個方面的經(jīng)濟責(zé)權(quán)利關(guān)系和工作的分配情況，所以它直接影響著整個項目組織和管理系統(tǒng)的形態(tài)和運作；，是工程實施過程中雙方的最高行為準(zhǔn)則；、材料和設(shè)備供應(yīng)、運輸、各專業(yè)設(shè)計和施工的分工協(xié)作關(guān)系聯(lián)系起來，協(xié)調(diào)并統(tǒng)一工程各參加者的行為；。11. 論述設(shè)計單位的選擇原則。答：、著名的設(shè)計院；，而且具有與項目相符合的資質(zhì)等級證書；，在過去的項目中與業(yè)主合作良好，信譽好。12. 論述企業(yè)質(zhì)量體系和項目質(zhì)量體系的關(guān)系。答：企業(yè)質(zhì)量體系和項目質(zhì)量體系既有聯(lián)系又有聯(lián)系。，應(yīng)包括企業(yè)的質(zhì)量方針政策、質(zhì)量目標(biāo)、宣言、質(zhì)量要求、質(zhì)量工作計劃和指示、質(zhì)量檢查規(guī)定、質(zhì)量管理工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)系；，執(zhí)行計劃又是項目手冊的一部分。項目管理作為企業(yè)管理的一部份，項目的質(zhì)量方針政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量要求、質(zhì)量工作計劃和指示、質(zhì)量檢查的規(guī)定、質(zhì)量工作程序應(yīng)與企業(yè)的相同。項目質(zhì)量體系應(yīng)反映在合同、項目實施計劃項目管理規(guī)范、工作計劃中。13. 論述降低成本措施。答：1。尋找新的、更好、更省的、效率更高的技術(shù)方案，采用符合規(guī)范而成本較低的原材料；，而不是采用完全由自己生產(chǎn)的產(chǎn)品；3。重新選擇供應(yīng)商，但會產(chǎn)生供應(yīng)風(fēng)險，選擇需要時間；，在符合工程（或合同）要求前提下改變工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；，減少工作量、作業(yè)范圍或要求（這會損害工程的最終功能，降低質(zhì)量；；（向業(yè)主、承包商、供應(yīng)商索賠以彌補費用超支等）14. 論述進度控制和工期控制的關(guān)系。答1。工期和進度是兩個即相互聯(lián)系，又有區(qū)別的概念。進度——是指工程項目實施結(jié)果的進展情況，在項目實施過程中要消耗時間、勞動力、材料、成本等才能完成項目的任務(wù)。它分別表示各層次的項目單元的持續(xù)時間、開始和結(jié)束時間、容許的變動余地等；，即保證各個工程活動按計劃及時開工、按時完成，保證總工期不推遲；，但控制過程中它不僅追求時間上的吻合，而且還追求在一定時間內(nèi)工作量的完成程度或消耗的一致；，它在表示進度計劃及其完成情況時有重要作用，所以進度控制首先表現(xiàn)為工期控制，有效的工期控制才能達到有效的進度控制，但僅用工期表達進度會產(chǎn)生誤導(dǎo)；；，為加快進度，改變施工次序、增加資源投入，通過采取措施使總工期提前。15. 論述工程項目控制的矛盾性。答：，它在項目構(gòu)思、目標(biāo)設(shè)計階段即已開始，對項目階段工作成果的審查、批準(zhǔn)都是控制工作。而且按照項目生命期的影響曲線，項目早期控制的效果最大，它能影響整個生命期。所以控制措施越早作出，對工程、對成本影響越大越有效。、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求、實施方法等各個方面的目標(biāo)尚未明確，或沒有足夠的說明，使人們控制的依據(jù)不足，所以應(yīng)該強調(diào)項目前期的控制。3。項目前期控制主要是企業(yè)管理任務(wù)，主要表現(xiàn)在項目的目標(biāo)的確定、項目范圍定義、可行研究、設(shè)計和計劃中的階段決策和各種審批工作。，由于技術(shù)設(shè)計、計劃、合同等已經(jīng)全面定義，控制的目標(biāo)十分明確，所以將這個階段的控制作為項目管理的一個獨特的階段。它是項目管理最活躍的階段。影響比前期控制要小的多。16. 論述橫道圖優(yōu)缺點及應(yīng)用范圍。答：優(yōu)點：、結(jié)束時間和持續(xù)時間，一目了然，易于理解，并能夠為各層次的人員所掌握和運用；，制作簡單；，而且可以與勞動力計劃、資源計劃、資金計劃相結(jié)合。缺點：，即工程活動之間的前后順序及搭接關(guān)系不能確定。如果因一個活動提前或推遲，或延長持續(xù)時間會影響哪些活動同樣也表達不出；；；，即對一個復(fù)雜的工程不能進行工期計算，更不能進行工期方案的優(yōu)化。應(yīng)用范圍：。由于活動較少，可以直接用它排工期計劃；，工程活動之間復(fù)雜的邏輯關(guān)系尚未分析出來，一般人們都用橫道圖作總體計劃；3，上層管理者一般僅需了解總體計劃，它們都用橫道圖表示；?，F(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)咯分析程序都有橫道圖的輸出功能，而且被廣泛使用。論述矩陣式項目組織的優(yōu)缺點。答：優(yōu)點:，集中全部的資源為各項目服務(wù)，項目目標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求，歲環(huán)境變化有比較好的適應(yīng)能力；，能達到最有效地、均衡地、節(jié)約地。靈活地使用資源，特別是能最有效地利用企業(yè)的職能部門人員和專門人才；能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進而能保證項目和部門工作的穩(wěn)定性和效率；，項目組織成員歸屬于一個職能部門，則不僅保證組織的穩(wěn)定和項目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機會在職能部門中通過參加各種項目，獲得專業(yè)上的發(fā)展，豐富的經(jīng)驗和閱歷；，有自我調(diào)解的功能，能更好地適合于動態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時間和費用壓力大的多項目和大型項目的管理；、權(quán)利與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活，能在保證項目經(jīng)理對項目最有控制力的前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較短的協(xié)調(diào)、信息和指令的途徑；，樹立了以任務(wù)為中心的思想；，交流知識和信息，促進良好的溝通；，具有大跨度組織的優(yōu)點。缺點：、雙重職能、雙層匯報關(guān)系、雙重的信息流、工作流和指令界面；，所以信息處理量大，會議多，報告多；；4。由于許多項目同時進行，導(dǎo)致項目之間競爭專業(yè)部門的資源；；；、權(quán)限和義務(wù)關(guān)系。名字解釋：1. 項目定義：指以書面形式描述項目目標(biāo)系統(tǒng)，并初步提出完成方式。2. 項目建議書：是對項目目標(biāo)系統(tǒng)和項目定義的說明和細化，同時作為后繼的可行性研究，技術(shù)設(shè)計和計劃的依據(jù)，將目標(biāo)轉(zhuǎn)變成具體的實在的項目任務(wù)。3. 可行研究：是對前述工作的細化、具體化，是從市場、技術(shù)、生產(chǎn)、法律、經(jīng)濟、財力等方面對項目進行全面策劃和論證。4. 工程項目的行為對象：工程項目是要完成一定功能、規(guī)模和質(zhì)量要求的工程，這個工程是項目的行為對象。5. 工程項目的環(huán)境：是對工程項目有影響的所有外部因素的總和，它們構(gòu)成項目的邊界條件。6. 項目的技術(shù)環(huán)境：即項目相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)發(fā)展水平、技術(shù)能力、解決項目運行和建造問題技術(shù)上的可能性。7. 系統(tǒng)分解方法：是將復(fù)雜的管理對象進行結(jié)構(gòu)分解，以觀察內(nèi)部結(jié)構(gòu)和聯(lián)系。8. 項目結(jié)構(gòu)分解：是將項目行為系統(tǒng)分解成互相獨立、互相影響、互相聯(lián)系的工程活動。9. 項目組織:是指為完成特定的項目任務(wù)而建立起來的，從事項目具體工作的組織。10. 項目管理組織：是指業(yè)主委托或指定的負責(zé)整個工程項目管理的項目經(jīng)理部。11. 管理跨度：是指某一組織單元直接管理下一層次的組織單元的數(shù)量。12. 管理層次：是指一個組織總的結(jié)構(gòu)層次。13. 工程項目計劃：是指對實施過程進行各種計劃、安排的總稱，是對項目實施過程的設(shè)計。14. 勞動效率：是指單位時間內(nèi)完成的工程數(shù)量或單位工程量的工時消耗量。15. 計劃成本：是指具體成本項目的預(yù)期成本值。16. 合同價：是指業(yè)主在分析許多投標(biāo)書的基礎(chǔ)上最終與一家承包商確定的工程價格，最終在雙方簽訂的合同文件中確認，作為