【文章內(nèi)容簡介】 ）有利于正確判斷經(jīng)營領(lǐng)域的盈虧狀況清楚經(jīng)營贅瘤，改善財務(wù)狀況。 （2）更加有效組合配置資源，提高經(jīng)營素質(zhì)。 （3）避免競爭，防止兩敗俱傷。 風(fēng)險： （1）削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開發(fā)能力，陷入消極經(jīng)營的狀態(tài)，影響企業(yè)的長遠發(fā)展。 （2）處理不好會導(dǎo)致職工士氣低落。 （3）影響經(jīng)濟回升或者加速行業(yè)的衰退。 第四節(jié)公司戰(zhàn)略的選擇 影響戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵性因素（P121）：（簡答） （1）公司過去的戰(zhàn)略。 （2）高層管理者對風(fēng)險的態(tài)度。 （3）公司環(huán)境。 （4）公司文化與權(quán)力關(guān)系。 （5）低層管理者或職能部門人員的態(tài)度。 （6）競爭者行為和反應(yīng)。 （7）時限的長短。 依據(jù)公司對其環(huán)境調(diào)適方式和能力，把各種公司大體分為四種類型（P123）：（熟悉） （1）進攻者。（2）防御者。（3）分解者。（4）被動者。 公司戰(zhàn)略選擇的方法（P125）：（熟悉）（選擇，與環(huán)境分析的方法區(qū)分） （1）市場增長率相對市場占有率矩陣（波士頓矩陣）。 （2）行業(yè)吸引力競爭能力矩陣。 （3）生命周期分析法。 市場增長率相對市場占有率矩陣（波士頓矩陣）：適用于多元化經(jīng)營的大公司。（P126圖、P127圖）（掌握）（選擇）結(jié)合P128表 （1）問號類（右上角）：較高的市場增長率和較低的相對市場占有率（大量的負資金流）。 （2）明星類（左上角）：較高的市場增長率和較高的相對市場占有率（適量的正或負資金流）。 （3）金牛類（左下角）：較低的市場增長率和較高的相對市場占有率（大量的正資金流）。 （4）瘦狗類（右下角）：較低的市場增長率和較低的相對市場占有率（適量的正或負資金流）。 新波士頓矩陣（P129圖）：（熟悉） （1）分散化（左上角）：具有較多的實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑，但企業(yè)本身競爭地位差別小。如：餐飲業(yè)。集中化戰(zhàn)略。 （2）專業(yè)化（右上角）：具有較多的實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑，并且企業(yè)本身競爭地位差別大。差異化戰(zhàn)略。 （3）大量化（左下角）：具有較少的實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑，企業(yè)本身競爭地位差別大。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 （4）死胡同（右下角）：具有較少的實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的途徑，企業(yè)本身競爭地位差別小。轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。 行業(yè)吸引力競爭能力矩陣（P130圖）：（熟悉）（選擇） （1）擴張類（綠燈區(qū)）； （2）維持類（黃燈區(qū)）； （3）回收類（紅燈區(qū)）。 行業(yè)吸引力競爭能力矩陣的應(yīng)用步驟（P131）：（掌握）（簡答） （1）確定對每個因素的度量方法。 （2）計算行業(yè)吸引力與競爭能力的等級。 （3）確定各個經(jīng)營單位的位置。 （4）確定各個經(jīng)營單位的戰(zhàn)略。 行業(yè)生命周期各個階段的特點（P137表）：（熟悉）（選擇） 企業(yè)在一個行業(yè)中的競爭地位有以下五種（P138）：(掌握)（簡答） （1）支配地位。（2）強大地位。（3）有利地位。（4）防御地位。（5）軟弱地位。第五章 競爭戰(zhàn)略的制定 內(nèi)容較多（重點章節(jié)） 第一節(jié)一般競爭戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（P141）：（名詞解釋）（必須掌握)（2005年） 也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的類型（P141）：（熟悉） （1）簡化成本型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（CT掃描儀）。 （2）改進設(shè)計型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（壓縮木料）。 （3）材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 （4）人工費用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 （5）生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（美國內(nèi)陸鋼鐵公司）。 實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)具備哪些條件（P143）：（掌握） （1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭非常激烈。 （2）所處行業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準化或同質(zhì)化。 （3）實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑少。 （4）多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同。 （5）消費者的轉(zhuǎn)換成本低。 （6）消費者具有較強的降價談判能力。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險（P143）：（重點簡答） 收益： （1）抵擋現(xiàn)有競爭對手的對抗。 （2）抵御購買商討價還價的能力。 （3）更靈活地處理供應(yīng)商的提價行為。 （4）形成進入障礙。 （5）樹立與替代品的競爭優(yōu)勢。 風(fēng)險： （1）降價過渡引起利潤率降低。 （2）新加入者可能后來居上。 （3）喪失對市場變化的預(yù)見能力。 （4）技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用。 （5）容易受外部環(huán)境的影響。 差異化戰(zhàn)略（P145）：（名詞解釋） 是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。 差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險（P143）：（掌握） 收益： （1）建立起顧客對企業(yè)的忠誠。 （2）形成強有力的行業(yè)進入障礙。 （3）增強了企業(yè)對供應(yīng)商的討價還價的能力。 （4）削弱了購買商討價還價的能力。 （5）替代品無法在性能上與之競爭。 風(fēng)險： （1）可能喪失部分客戶。 （2）用戶所需的產(chǎn)品差異因素下降。 （3）大量的模仿縮小了感覺得到的差異。 （4）過度差異化，可能會適得其反。 重點集中戰(zhàn)略（P151）：（掌握）（名詞解釋）（2004年） 也稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買集團、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場的一種戰(zhàn)略。 重點集中戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險（P154）：（掌握)（論述） 收益： （1）便于集中使用整個企業(yè)的力量和資源，更好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo)。 （2）將目標(biāo)集中于特定的部分市場，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)技術(shù)、市場、顧客以及競爭對手等的方面的情況，做到“知彼”。 （3）戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，經(jīng)濟效果易于評價，戰(zhàn)略管理過程容易控制，帶來管理上的簡便。 風(fēng)險： （1）當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化，技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時，企業(yè)受到很大沖擊。 （2）競爭者打入了企業(yè)選定的目標(biāo)市場，并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更重點集中的戰(zhàn)略。 （3）產(chǎn)品銷量變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)費用的增加，成本優(yōu)勢得以削弱。第二節(jié) 動態(tài)競爭戰(zhàn)略（進攻戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略） 進攻者的基本條件（P155）：（掌握） （1）有一種持久的競爭優(yōu)勢。 （2）與領(lǐng)先者在其他方面接近。 （3）有某些阻擋領(lǐng)先者報復(fù)的方法。 領(lǐng)先者脆弱的信號（P155）：（熟悉） （1）產(chǎn)業(yè)信號： 第一，突發(fā)的技術(shù)變革； 第二，買主變化； 第三，變化著的銷售渠道； 第四，變化著的投入成本或質(zhì)量； 第五，競爭中的紳士風(fēng)度。 （2）領(lǐng)先者信號： 第一，進退維谷； 第二，不滿的買主； 第三，先進行業(yè)技術(shù)的開拓者； 第四，非常高的利潤率； 第五，有規(guī)章制度問題的歷史； 第六，完成母公司業(yè)務(wù)指標(biāo)不得力。 進攻領(lǐng)先者的途徑（P157）：（掌握三個概念，出現(xiàn)可能性不太大） （1）重新組合：是指進攻者革新其價值鏈的某些環(huán)節(jié)或革新整個價值鏈的組合。 （2）重新確定：是指進攻者重新確定其對于領(lǐng)先者的競爭范圍。 （3）純投資：是指進攻者在其競爭優(yōu)勢發(fā)展的領(lǐng)域之外依靠更優(yōu)越的資源或更強烈的投資欲望來獲得市場地位。 阻止領(lǐng)先者對進攻者進行報復(fù)的因素（P159）：（掌握） （1）混合動機。 （2）高反應(yīng)成本。 （3）財務(wù)優(yōu)先目標(biāo)不同。 （4）業(yè)務(wù)量限制。 （5）法律制度的限制。 （6）盲點。 （7）錯誤定價。 （8）競爭中的紳士風(fēng)度因素。 進攻者的入侵周期（P161）：（熟悉）（選擇） （1）準進入時期；（2）進入時期；（3）持續(xù)時期：（4）后進入時期。 防御戰(zhàn)略的兩種類型：阻擊、反擊（P166）。 阻擊的步驟（P166）：（掌握） （1）全面了解現(xiàn)有障礙。 （2）預(yù)見可能的挑戰(zhàn)者。 （3）預(yù)測可能的進攻路線。 （4）選擇封鎖的可能進攻路線的防御戰(zhàn)略。 （5）塑造公司作為頑強防守者的形象。 （6）確立現(xiàn)實的利潤預(yù)期值。 反擊應(yīng)遵循的指導(dǎo)原則（P167）：（簡答） （1）盡可能早地以某種方式作出反應(yīng)。 （2）為盡早發(fā)現(xiàn)實際步驟而投資。 （3）使反擊以進攻者進攻的理由為基礎(chǔ)。 （4）使進攻者轉(zhuǎn)向并努力制止他們。 （5）對每個進攻者作出足夠嚴厲的反擊。 （6）把反擊當(dāng)作一種獲得地位的方法。第三節(jié) 不同行業(yè)的競爭戰(zhàn)略 新興行業(yè)（P168）：（名詞解釋） 是指由于技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，或新的消費需要的推動，或其他經(jīng)濟、技術(shù)因素的變化使某種新產(chǎn)品或新的服務(wù)成為一種現(xiàn)實的發(fā)展機會，從而新形成或重新形成一個行業(yè)。 新興行業(yè)的基本特征（P168）：（熟悉）（選擇） （1）不確定性；（2）風(fēng)險性；（3）相對優(yōu)勢性；（4）一致性；（5）新企業(yè)的建立及分裂。 新興行業(yè)中企業(yè)經(jīng)常面臨的問題（P171）：（掌握） （1）原材料和零部件的供應(yīng)能力較弱； （2）基礎(chǔ)工作薄弱； （3）產(chǎn)品銷售困難。 新興行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇（P171）：（掌握） （1）新興行業(yè)本身的選擇； （2）目標(biāo)市場的選擇； （3）進入時機的選擇； （4）策略性行動的選擇。 成熟行業(yè)的基本特征（P174）：（熟悉） （1）行業(yè)增長率下降；（2）買方市場已經(jīng)形成；（3）行業(yè)盈利能力下降；（4）企業(yè)各職能策略面臨著新的調(diào)整；（5）國際競爭激烈。 成熟行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇（P175）：（掌握）（2004年論述） （1）三種基本競爭戰(zhàn)略的選擇：小批量生產(chǎn)，采用差異化戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略；大批量生產(chǎn)，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 （2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略。 （3）研究開發(fā)戰(zhàn)略。 （4）市場滲透戰(zhàn)略。 （5）國際市場開發(fā)戰(zhàn)略。 （6）退出或多元化戰(zhàn)略。 （7）低成本擴張戰(zhàn)略。 成熟行業(yè)中競爭戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問題（P177）：（掌握）（2004年論述） （1）要有自知之明。 （2）要避免進入“夾在中間”狀態(tài)。 （3）要防止盲目投資。 （4）不要為了短期利益而輕易放棄市場份額。 （5）要重視工藝改革，不應(yīng)過多強調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)。 （6）要避免過多使用過剩勞動力。 （7）要重新教育和激勵員工。