職業(yè)經(jīng)理mba實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講義33(編輯修改稿)
2025-05-14 12:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)理后，只要求招聘主管達(dá)成目標(biāo)，也就是在公司要求的期限以前招聘到這六名經(jīng)理，對(duì)招聘過(guò)程不作任何評(píng)價(jià)和介入。授權(quán)的幾個(gè)比較低的級(jí)別，都是通過(guò)對(duì)過(guò)程的關(guān)注和控制，從而防止下屬把事情做壞。最高的級(jí)別，委托式是關(guān)注結(jié)果，不關(guān)心整個(gè)過(guò)程。在日常工作中，可以根據(jù)工作的性質(zhì)按五個(gè)級(jí)別進(jìn)行授權(quán)。（1）無(wú)法或不想控制過(guò)程，只想要結(jié)果的工作，更多采用追蹤式授權(quán)。比如銷售代表要做客戶，他到底怎么做，不得而知，只能按銷售額來(lái)度量工作的程度，這就是委托式的工作方法。（2）對(duì)于過(guò)程可以有比較多的了解，但是結(jié)果誰(shuí)都不清楚的工作，可以通過(guò)對(duì)過(guò)程的把關(guān)、批準(zhǔn)、跟蹤來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，這時(shí)可以采用第二、第三、第四種的授權(quán)方式。因此，要根據(jù)具體的工作情況和特點(diǎn)來(lái)選擇授權(quán)方式，并不是每一項(xiàng)工作都要采取五種形式。建立“約定”目前，企業(yè)中大量的授權(quán)還沒(méi)有形成制度化、法律化，加之上司與下屬對(duì)于授權(quán)有著不同的想法，盡管劃分了五個(gè)級(jí)別，但實(shí)際中還存在大量授權(quán)的問(wèn)題，這就需要我們事先建立約定。建立適度的約定，才能夠做到適度授權(quán)。建立授權(quán)的約定，意味著上司與下屬要做四個(gè)方面的工作：通過(guò)事先充分的溝通，使雙方了解對(duì)方在想什么，如對(duì)授權(quán)的建議、顧慮、疑問(wèn)等等。特別是上司，應(yīng)充分了解下屬的想法，比如下屬“辦砸了差事”，受到了嚴(yán)厲批評(píng)，心里有著委屈和不滿，這時(shí)給予授權(quán)，下屬會(huì)以自己特有的方式來(lái)對(duì)付（比如多請(qǐng)示、多匯報(bào)）?！咀詸z】有一次，招聘主管接到招聘任務(wù)后，第二天就在網(wǎng)上發(fā)布了公司招聘的信息，結(jié)果由于任職資格描述不準(zhǔn)而導(dǎo)致大量無(wú)用的《應(yīng)聘登記表》進(jìn)入公司郵箱，任經(jīng)理很生氣。以后任經(jīng)理再交給招聘主管招聘任務(wù)時(shí)，招聘主管總是事事請(qǐng)示，許多授權(quán)都流于形式。你認(rèn)為這種問(wèn)題是怎么造成的？ __________________________
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