【文章內(nèi)容簡介】 還有針對性地展開自我包裝工作。在“911”之后，他在硝煙未盡時跑去紐約現(xiàn)場憑吊死難者并安慰受害者家屬；為了避免“文明的沖突”，他特意走訪了華盛頓的伊斯蘭中心，表示“無論從哪個方面，我們都沒有把這看成是一場宗教戰(zhàn)爭……伊斯蘭人民崇尚和平，穆斯林信仰是和平的信仰……”為了幫助共和黨擴大在國會和州政府的優(yōu)勢，他“飛翔”于全國各地，為共和黨的候選人助威、拉票，儼然共和黨“教父”的姿態(tài)；為了不厚此薄彼，他不僅經(jīng)常請主流媒體的記者來白宮做客，還于2003年10月13日特別接受了5家地方媒體的專訪，使這些平時難有機會報道白宮事務(wù)的地方媒體受寵若驚…… 不僅布什在積極地“表演”著，他手下的人也都熱情地與媒體周旋著。像布什一樣，國防部長唐納德拉姆斯菲爾德和美國負責(zé)伊拉克戰(zhàn)后重建事務(wù)的最高文職行政長官保羅布雷默都與地方媒體有過親密接觸；國務(wù)卿鮑威爾是“春天”派，扮演著較溫和的鴿派角色，在鷹派過激時做出些糾偏式的舉動，讓輿論保持一種微妙的平衡…… 就這樣，布什不僅得到了美國公眾的大力支持，還贏得了媒體的好感和敬畏，白宮官方網(wǎng)站還通過不定期的“向白宮提問”的公開聊天節(jié)目拉近普通民眾與國家領(lǐng)導(dǎo)人的心理距離；所以，即使布什說了錯話，做了傻事，報道出來的結(jié)果也顯得十分親切，就像他吃餅干噎了之后，媒體很快便把他母親的忠告搬了出來，人情味十足。 在白宮上下的努力下，布什的任職表現(xiàn)使人們相信，在他的任期內(nèi)，美國有能力面對一切危機，經(jīng)濟會慢慢好起來，全世界自由民主的進程也會因此而加速。事實上，總統(tǒng)及其幕僚們每一天都在煞費苦心地制造有利新聞，消除負面新聞，以通過新聞媒體的宣傳確立他們滿意的形象。 ◎坦然接受失敗 1858年，亞伯拉罕林肯參加參議員競選，他的朋友勸告他不要發(fā)表這次演講。林肯回答道:“如果命運注定我會因為這席講演落選，那么就讓我伴隨著真理落選吧！”果然，林肯落選了。但兩年之后，他就任了美國總統(tǒng)，并被認(rèn)為是美國歷史上最為誠實的總統(tǒng)。 錯誤總是在所難免的，身為領(lǐng)袖不僅要承認(rèn)自己的過失，更要有超出常人的勇氣與承受能力。坦然地承認(rèn)自己的失敗，有時會讓追隨者更認(rèn)同你，也會提升你的形象與魅力。 ◎注意細節(jié) 耶魯在培養(yǎng)學(xué)生的個人魅力的教育中，最重要的一環(huán)是讓學(xué)生學(xué)會注意生活的細節(jié)。生活中的細節(jié)往往會影響你在他人心中的形象。 克林頓身上總會洋溢著一種吸引力與親切感，使得不管是男人還是女人都喜歡圍繞在他周圍、傾聽他的話語、與他親切地擁抱，沒有哪個人比這位總統(tǒng)所擁抱的人再多了。而他的握手方式也與眾不同，總是右手握著你的手，左手又拍拍你的肩膀，使人感覺到溫暖又親切。而正是這樣的小細節(jié)，使得他的談話總是充滿了誘惑力。只要有第一次接觸，他就會像施了魔法一般使人們喜歡上他。 肯尼迪在其就職典禮的儀式中，注意到海岸警衛(wèi)隊士官生中沒有一個黑人，便當(dāng)場派人調(diào)查。在他就任總統(tǒng)不久，竟能胸有成竹地回答關(guān)于美國從古巴進口1200萬美元糖的問題，此舉令眾人折服；他能注意到白宮返青的草坪上長出了蟋蟀草，便親自告訴園丁把它除掉……這些很小的細節(jié)都讓人們對他印象深刻。 總統(tǒng)羅斯福不但戰(zhàn)勝了半癱，他的驚人的記憶力也讓其他人望塵莫及。第二次世界大戰(zhàn)中，有一條船在蘇格蘭附近突然沉沒，原因卻一直無法確定，不知是觸礁還是遭到了魚雷。羅斯福認(rèn)為更有可能是觸礁，為了支持這種立論，他滔滔不絕地背誦出當(dāng)?shù)睾０稘q潮的具體高度以及礁石在水下的確切深度和位置。這使得許多人佩服不已。羅斯福還常常讓人在一張只有符號標(biāo)點而沒有文字的美國地圖上隨意劃一條線，他都能夠按順序說出這條線上有哪幾個縣。 所有這些并不只是說他們細心，有過人之處，其意義在于總統(tǒng)連全國每個縣的縣名和地理位置，乃至返青草坪上的蟋蟀草都注意到了，還會有什么東西落在他們的視野之外呢？民眾對能夠關(guān)注這些細節(jié)的總統(tǒng)感到放心滿意，會產(chǎn)生信賴感，并由此相信這位領(lǐng)袖的目光能夠關(guān)注到每一個人的歡樂與痛苦。 注重細節(jié)并進行簡明的指引也能產(chǎn)生魅力。而且，領(lǐng)袖能夠激發(fā)民眾的能量和渴求，并且用最簡潔的語言表達出來。邱吉爾讓人民相信1940年慘敗后的英國還沒有輸?shù)魬?zhàn)爭，只是需要“熱血、勞苦、熱淚和汗水”；羅斯福要帶領(lǐng)美國人走出30年代的大蕭條，“我們惟一畏懼的是畏懼本身”；列寧則為被戰(zhàn)爭弄得精疲力竭的俄國帶來許諾：和平、土地和面包。多么簡潔，多么神奇，多么有力! 同時，偉大的領(lǐng)袖還必須具有某種程度的非理性的品質(zhì)，領(lǐng)袖是民眾精華的象征，他應(yīng)該凸顯出超凡的魅力。 提升個人魅力的方法（2）◎損害魅力的錯誤行為 以下這些看似細節(jié)的小問題，實際上常常會被人們忽視。每個問題看起來不起眼，但這些問題如果混在一起，其損害程度與影響就不可忽視了。比照下列問題，審視一下自己是如何做的： ，經(jīng)常以不悅而且對立的口吻講話。 。 。 ，每個句子中都有“我”這個字，給人太過自我的感覺。 ，給人一種只有我最重要的印象。 ，但卻會使別人感到不好意思的話題。 。 。 。 、場所打電話。 。 。 。 。 。 。 。 。 ，指正部屬和同事的錯誤。 。 。 。 。 。 。 。 你愿意和平常就顯示出其中三種缺點的人交往嗎？這些缺點會引起對人的智慧和能力產(chǎn)生懷疑，任何想要培養(yǎng)個人魅力的人，都應(yīng)遠離這些缺點。 為什么要修煉號召力（1）號召力是每個領(lǐng)袖都渴望的一種能力，它會讓你的理念與領(lǐng)導(dǎo)模式被人們接受，使得組織或團體能夠按照領(lǐng)袖的設(shè)想不斷走向強大。優(yōu)秀的領(lǐng)袖會成為人們的精神領(lǐng)袖，組織或團體的靈魂人物，能夠召集人們邁向共同目標(biāo)，并發(fā)揮出最大的作用；激發(fā)出人們自信的品格和品質(zhì)。 ◎精英社團“骷髏會” “骷髏會”是耶魯大學(xué)的秘密精英社團，能夠選入“骷髏會”的都是耶魯大學(xué)最優(yōu)秀最聰穎最有魅力的學(xué)生。經(jīng)過173年的自我繁衍，其會員遍布在白宮、內(nèi)閣、參眾兩院、最高法院、中央情報局等部門及一些大企業(yè)、大財團。“骷髏會”成立于1832年，其發(fā)起人是威廉拉塞爾將軍和阿方索塔夫特。被征選的會員必須符合下列條件： 出身美國東部豪門，家世顯赫，最好是從英國移民、帶有貴族血統(tǒng)的家族成員。 中學(xué)階段最好在美國貴族寄宿學(xué)校上過學(xué)，具有團結(jié)精神，善于恪守秘密。 愛好體育，具有體育競爭精神，最好有軍隊服役經(jīng)歷，具有“斯巴達”式的戰(zhàn)士氣質(zhì)。 耶魯大學(xué)三年級學(xué)生（畢業(yè)那一年正好加入“骷髏會”)。 只要加入了“骷髏會”，無論在從商還是從政道路上，他都能得到該組織其他成員的鼎力相助。 “骷髏會”反復(fù)向其成員灌輸領(lǐng)袖的價值觀，教授他們更具有號召力與領(lǐng)導(dǎo)才能的方法，使他們超越耶魯已經(jīng)讓大多數(shù)學(xué)生領(lǐng)悟到的水平。事實上，這個精英社團會相當(dāng)于一個訓(xùn)練場，把幼稚淺薄的年輕人變成具有卓越才干、決心致力于更高目標(biāo)和公眾福利的領(lǐng)袖人物。 如何擁有號召力是“骷髏會”首先要求每一位會員要學(xué)會并善于運用的能力，因為號召力是每一位領(lǐng)袖都必須擁有的一種特質(zhì)，并決定著你是否能夠成為一位領(lǐng)袖。 ◎號召力是什么 沒有人愿意被強迫按照命令工作。人們常常寧愿按照自己的想法來工作。卡耐基也曾說過:“世界上沒有人喜歡被迫遵照命令行事。如果你想贏得他人的合作，就要征詢他的愿望、需要及想法，讓他覺得是出于自愿。” 耶魯教育我們：號召力不只是領(lǐng)袖，也是許多人都渴望的一種能力，它會讓你的理念與模式被人們接受，使得組織與團體能夠按照你的設(shè)想不斷走向強大。 成功的領(lǐng)袖，會讓自身具有號召力，從而有力地整合組織團體的實力，提高凝聚力，使組織更具競爭力與戰(zhàn)斗性，也使得自己能夠脫穎而出，吸引更多的目光。號召力是領(lǐng)袖的親和力、責(zé)任感、寬容心、決策力、管理能力等各種優(yōu)秀的品質(zhì)的總和，有號召力的領(lǐng)袖會得到其追隨者的認(rèn)可與信賴，并愿意為組織的發(fā)展盡自己最大的努力。 正是由于號召力的培養(yǎng)，“骷髏會”在其173年的歷史中孕育出舉不勝舉的精英人物。 ◎“骷髏會”精英譜 “骷髏會”至今已有173年的歷史，而其培養(yǎng)出的精英人物更是不勝枚舉。 威廉塔夫特(1878屆會員):1908年至1912年任美國第27任總統(tǒng)，1921年至1930年任美國最高法院首席大法官(美國歷史上惟一一例既當(dāng)過總統(tǒng)又當(dāng)過最高法院首席大法官的人)，還是美國卡耐基協(xié)會的托管人。在他手中，“骷髏會”進入自己的第一個黃金時代。 亨利史汀生(1888屆會員):美國著名的戰(zhàn)略家，“骷髏會”第一黃金時代的實施者。1911年至1913年任陸軍部長。1928年至1929年任駐菲律賓總督。1929年至1933年任國務(wù)卿。在他從政的三十多年間，為7位美國總統(tǒng)服務(wù)過，他們分別是西奧多羅斯福、威廉霍華德塔夫特、伍德羅威爾遜、加爾文庫林奇、赫爾伯特胡佛、富蘭克林羅斯福以及杜魯門總統(tǒng)。史汀生簡直是一個權(quán)力炙手可熱的政壇不倒翁，在他的手中，“骷髏會”里的大家族正式開始了美國社會政商二元結(jié)構(gòu)的開創(chuàng)，惠特尼家族(鐵路和軍火產(chǎn)業(yè))、龐蒂家族(鐵路和金融產(chǎn)業(yè))以及哈里曼家族(鐵路和金融產(chǎn)業(yè))的勢力得到真正意義上的整合和強化。 喬治赫伯特沃克布什(1948屆會員):即老布什，“骷髏會”中布什家族的主要成員，1988年至1992年的美國總統(tǒng)，其子喬治沃克布什(1968屆會員)是現(xiàn)任美國總統(tǒng)。喬治赫伯特沃克布什的父親普雷斯科特布什是會員(1917屆)，喬治赫伯特沃克布什的叔叔喬治赫爾伯特布什也是“骷髏會”會員(1927屆)。 阿沃羅爾哈里曼(1913屆會員):美國早期著名的鐵路家族哈里曼家族的主要成員，從二戰(zhàn)期間美國駐蘇聯(lián)大使，到美國國務(wù)院官員，再到越南戰(zhàn)爭停戰(zhàn)談判時美方首席談判代表，阿沃羅爾哈里曼任職頗多。 羅伯特洛威特(1918屆會員):曾擔(dān)任美國國防部長、財政部長和國務(wù)卿，屬“骷髏會”歷史上最有權(quán)力的大人物之一，把持美國政壇將近40年。 亨利盧斯(1920屆會員):美國《時代＆生活》出版帝國的創(chuàng)建者，著名的“美國世紀(jì)”教條的鼓吹者。 亨利達沃森(1920屆會員):美國摩根？斯坦利投資銀行主要的合作者和美國金融網(wǎng)絡(luò)的幕后領(lǐng)軍人物。 克里(1966屆會員）:2004年的美國總統(tǒng)競選人之一。 他們個個卓識遠見，具有號召力，充滿了領(lǐng)袖最基本的特質(zhì)。他們奠定了美利堅政治、金融帝國的基礎(chǔ)。 ◎領(lǐng)袖的6P特質(zhì) 形成強而有力的號召力需要提升多方面的能力，而一位富有號召力的領(lǐng)袖，通常會具有以下6個方面的基本特質(zhì)，這6個描述基本特質(zhì)的英文單詞都是以“Ｐ”開頭，所以習(xí)慣上，我們將它們稱之為“領(lǐng)袖的6Ｐ特質(zhì)”。 為什么要修煉號召力（2）（Purpose） 領(lǐng)袖必須對未來有明確的發(fā)展方向，應(yīng)該向追隨者們表達理想，并將這些理想變?yōu)樽冯S者們的理想，鼓勵大家按理想去前進，并與大家風(fēng)雨同舟，榮辱與共。就像彼得德魯克所說:“優(yōu)秀的領(lǐng)袖和平凡的領(lǐng)導(dǎo)者有一個不同，那就是領(lǐng)袖能夠取得長期和短期的平衡?！痹谥贫òl(fā)展規(guī)劃的時候，同時必須要有領(lǐng)袖的目標(biāo)來進行配合。合格的領(lǐng)袖同時也應(yīng)該是一個方向的制定者。 （Passion） 領(lǐng)袖必須對自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱。因而，領(lǐng)袖不僅自己對未來充滿信心，還要能激發(fā)下屬的工作熱情。一個不能夠激發(fā)下屬工作熱情的人，或者說不會激勵下屬的人，是沒有資格做領(lǐng)袖的。領(lǐng)袖熱情既沒有替代物，也很難量化，但它是領(lǐng)袖本人或組織完成目標(biāo)和任務(wù)的一種催化劑。 （Place） 領(lǐng)袖應(yīng)該特別清楚自己扮演的角色以及這個角色所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。這些角色包括上司、下屬、同事，還包括一個角色，那就是千萬不要忘記你自己。應(yīng)該知道如何讓自己進步，怎么樣給自己加壓，怎么樣去學(xué)習(xí)新東西。 （Priority） 領(lǐng)袖的一個特點就是能夠明確地判斷處理事務(wù)的優(yōu)先順序。領(lǐng)袖要想提高領(lǐng)導(dǎo)績效，就必須懂得有所取舍，在有限的時間和資源范圍之內(nèi)，就要決定到底先做什么，這就是優(yōu)先順序的思維方式。領(lǐng)袖應(yīng)當(dāng)能決定自己需要什么，應(yīng)當(dāng)放棄什么，這兩個決定具有相同的重要性。也許決定放棄什么會比決定要做什么更難，但是領(lǐng)袖需要這種勇氣和智慧。 （People） 身為領(lǐng)袖，必須知道，無論地位高低，組織里面的每一個人，都是其可以依賴的資源，都是組織的績效伙伴。但是，人員使用不當(dāng)也可能成為組織的負擔(dān)，因此，領(lǐng)袖要有一雙慧眼，需要知人善用，給每一個人都提供一個可以發(fā)揮特長與全部潛能的機會與環(huán)境。 （Power） 領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力是密切相關(guān)的。領(lǐng)導(dǎo)能力包含著領(lǐng)袖風(fēng)格的因素，也包含著權(quán)力的因素。所謂權(quán)力就是一個人影響另外一個人的能力。權(quán)力的關(guān)鍵是依賴性，你對誰有很強的依賴性，反過來他對你就有很大的權(quán)力。權(quán)力需要與領(lǐng)袖的個人魅力結(jié)合起來。 以上的這6個特質(zhì)是成為一個合格的領(lǐng)袖必不可少的?！昂细瘛?，而不是“優(yōu)秀”或者“卓越”之類的詞。請記住這句話：領(lǐng)袖人物不是天生的，而是在不懈的奮斗與自我超越的過程中脫穎而出的。 ◎號召力練習(xí) 根據(jù)具體的情況，你可以做兩份表格，一份自己填寫，你認(rèn)為你在下屬的心中是怎樣的；一份交由下屬填寫，看看你在他們心中是怎樣的。 以下所考查的問題，其實是領(lǐng)袖的號召力的主要內(nèi)容，對比結(jié)果，找出自己的差距。責(zé)任感會贏得支持（1）領(lǐng)袖，是一個組織的核心與靈魂，對組織的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。 耶魯精神教育：要成為有責(zé)任感的人。一位領(lǐng)袖要讓自己渾身上下充滿號召力，首先要做的就是贏得大眾的信賴。否則，領(lǐng)袖身邊就不會有追隨者。領(lǐng)袖的最佳定義就是擁有追隨者的人。對追隨者來說，信賴就是相信一種被稱為“正確”的非常傳統(tǒng)的東西，是對領(lǐng)袖最大的敬意。優(yōu)秀的領(lǐng)袖不是以居高臨下的心態(tài)對待事業(yè)與員工，而是應(yīng)該清楚地認(rèn)識到自己所處的職位應(yīng)該擔(dān)負的責(zé)任，對組織、對下屬負責(zé)到底。優(yōu)秀的領(lǐng)袖，可以把組織治理得井井有條，組織在他的帶領(lǐng)下擴大發(fā)展，這也是一種對組織負責(zé)的表現(xiàn)。而一個缺乏責(zé)任感的領(lǐng)袖，可能會使組織落到江河日下、人心渙散的地步，其追隨者也會隨之遠離他。 ◎不給自己找借口 任何領(lǐng)袖都必須明白自己所擔(dān)負的責(zé)任。有責(zé)任感的人從不說：“那事不歸我管，你去找別人吧。”他們隨時要完成更多的工作。人們總是習(xí)慣給自己找借口，與其為自己找借口，不如一開始就為自己的行為負責(zé)。 曾有人提出這樣一個建議:當(dāng)一個弓箭手沒有射中靶心時，他應(yīng)該反省自己的失誤原因是