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正文內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理學(xué)講義(編輯修改稿)

2025-05-29 18:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 答案怎樣?你的感覺又是怎樣的?你打算將怎么辦? 第十一節(jié) 怎么會一直覺得自己不好 我們常常會覺得自己不好,可能是由于反面的回饋,也可能是由于和別人比較的結(jié)果,別人似乎比較能干、比較聰明、比較美麗等等,我們在前面中已經(jīng)批判過這種情形。這些不好的感覺,會以兩種方式,滲透進我們的生活中。首先,這些不好的感覺會創(chuàng)造出一種預(yù)言,而這預(yù)言本身會逐步實現(xiàn)。既然“我很差勁,沒有人會喜歡我”。我就想避開其他人,不想和別人相處,變得退縮,到后來其他人都離開我,只因為我實在并不吸引人。 事情變得愈來愈糟,因為即使有一部分的我在告訴自己,我沒有用,其他部分的我卻不相信。所以,雖然沒有其他人忽略我,我卻找出借口來,說這是因為其他人太差勁、太笨、太無聊等等。所以,反正我不想結(jié)交那樣的人,避免那些人,不理會那些人,這樣反而比較好。 于是,這惡性循環(huán)就不斷繼續(xù)下去,其他人注意到我的行動孤僻,相對地也會和我保持距離,不但加強了我對自己不好的看法,也加強了我對其他人錯誤的、不好的看法。于是這種情形就這樣不斷演變下去……這種行為模式是很常見的,所以有一種心理治療法,就是根據(jù)研究這種惡性循環(huán)的嚴重后果而建立的。發(fā)展出這種心理治療法的,是位美國精神病學(xué)家,名叫艾里斯,艾里斯治療的對象,都是些深受憂郁癥之苦,或是有自毀傾向的病人,這種治療法叫做理智情感治療法。 第十二節(jié) 怎樣掙脫這個能毀滅你的循環(huán)本部分是為了“發(fā)揮思想的經(jīng)理”而寫的,我們并不是建議,這些經(jīng)理都該去接受心理治療。不過,我們能修改一下情感治療法的原則,來掙脫這惡性循環(huán);這惡性循環(huán)會令我們覺得情緒低落,沮喪抑郁,仿佛一整天都不順利似的。 艾里斯指出,我們都有一種傾向,那就是對于自己或其他人有些不合理的信仰或假定,為什么會這樣子呢?我們找不出合乎邏輯的原因來。譬如說,有些人會相信“我在各方面都應(yīng)該很行?!边@是誰說的?這樣的信心是怎么產(chǎn)生的?只要你肯想一想,就知道這種想法是完全沒有道理的。就算我們的父母、老師、老板告訴我們,那是真的,我們也不可能辦得到??墒牵灰覀儓猿种羌俣?,就會常常覺得不快樂,因為在許多場合中,我們常常會發(fā)覺,自己并不那樣行。 問題是,這樣一來我們就開始自我設(shè)限。我們本來應(yīng)該這樣想的:“好吧,若是能做得更好的話,那就好了,但是至少我可以學(xué)到一些東西。”我們卻堅持著這樣想:“我太差勁了。”于是惡性循環(huán)又開始了。 所以,我們要做的就是把那自我設(shè)限丟掉。首先,我們要認識那背后的假設(shè),只不過是胡說八道,然后,要以比較合理的信心來代替。 現(xiàn)在,我們來研究一下這些不合理的假設(shè)。  我在各方面一定都很行。這等于是個懲罰自己的好武器!事實上,誰也不可能在每個方面都很行的。 那么,手中握有自我懲罰工具的這些人,會碰到些什么事情?顯然,這些人一天天地積累經(jīng)驗,等于是在證實自己不是技術(shù)和美德的模范,沒辦法實行這不可能的理想。結(jié)果,這些人就自己懲罰自己,壓抑自己,覺得自己不能勝任等等。更糟的是,這些人會這樣想:“我一事無成,一點用也沒有?!币坏┞涞竭@種地步,就算做了什么很不錯的事,也不肯承認!而會覺得本來應(yīng)該做得更好的。有其他人給予正面的回饋,這些人也不肯聽,卻會這樣想:“你這樣說,只是為了表示友善而已?!被蚴牵骸拔抑皇沁\氣而已”。 為了要擺脫這種假設(shè)的惡劣影響,就必須以其他想法來代替: 誰也不可能對某件事情專精得無懈可擊,更別說是每件事情都無所不能了。不過,我也和其他人一樣,還是有能力把某些事情做得相當好,這些事情有……。 自己想想看,然后寫張清單,列出你擅長的是什么??朔?nèi)心深處不實的謙虛感(其實,這就是內(nèi)在的敵人,想要阻止你評估自己)。也許你可以和其他人討論一下這個問題,倘若你和其他人約好了,一同努力找出自我管理的方法,不久之后,有人問起你的專長是什么,你就能回答得出來,不會覺得不好意思了。 當然,有的時候你的表現(xiàn)比較好,有的時候表現(xiàn)就比較差。不過,比較不順利的時候,并不表示失敗,而是給予你檢查和學(xué)習(xí)的機會。所以,你是并不是一事無成,你在發(fā)展、學(xué)習(xí)更有效的自我管理方法。 現(xiàn)在,你已經(jīng)有了這個新的、正面的假設(shè),這假設(shè)包含了你自己和這個世界,運用一下所謂的肯定法,就更能加強這假設(shè)的力量,這是很有效益的。以后我們再來討論這點,目前先回到第二種不合理的假設(shè)。  時刻都要有其他人的愛護與贊同。這等于是自我麻煩,某個人所贊同的,可能另一個人不贊同的,這樣一來,你會過著緊張的日子,就好象走在搖晃的鋼索上一樣。要不然,你做的事情,人家還是不會贊同。不管怎樣,倘若你的行為需要別人的贊同,等于是受到操縱,你就不是真正在管理自己了,對不對? 需要別人的愛,也會造成同樣的情形,而且可能甚至更糟糕。如果你所做的一切都是為了要爭取愛,或者是避免失去愛,那么你永遠不可能成為自己。而且,你自己心中也清楚得很,愛并不是這樣的。愛不是商品,是錢買不到的,也不是爭取得來的。 既然是這樣的話,想要買或爭取愛,就行不通;因為愛的本質(zhì)是不可能用買或爭取而得來的。但是,這不合理的假設(shè),會觸發(fā)另一個內(nèi)在的敵人,這內(nèi)在的敵人會告訴你:“我一定有什么地方不對勁?!蹦阌终J定自己是:“不吸引人,不討人喜歡的,惹人討厭的?!庇谑?,你又墜入了另一個惡性循環(huán),創(chuàng)造出另一個會自行實現(xiàn)的預(yù)言。這樣一來,你的行為在別人眼中看來,的確會變得比較不吸引人。如此一來,要別人喜歡你,就變得困難得多。相對地,這也就增強了你認為自己不討人喜歡的想法。 同時,你那內(nèi)在的敵人,還會詭計多端地使你責(zé)怪其他人,是其他人不友善、不體諒、不公平、拒人于千里之外等等。另外,還有一種自我防衛(wèi)的方法,那就是找借口:“那些人真無聊、愚蠢、不吸引人、邪惡……,所以我并不指望那些人喜歡我。” 那么,有什么好的假設(shè)或人生觀,能使你接受呢?下面敘述的是個例子: 有人喜歡我、愛我、贊同我的話,是很好的事。但是一定有些時候是相反的。即使這樣,又有什么關(guān)系呢?是自我管理比較重要?還是設(shè)法爭取朋友比較重要?如果有些人不想做我的朋友,那就隨他們的便。其實,若是要說有什么影響的話,是他們的損失,而不是我的損失。不管怎樣,還是有很多人喜歡我、愛我、尊敬我,包括……。 現(xiàn)在,把這些人的名字列出來。然后再沉思一番,這些是怎樣的人?既然這樣的人都仰慕你、尊敬你、愛你,那么你自己應(yīng)該是怎樣的人呢?那些人喜歡你哪些地方?你能不能跟其中一些人查證一下? 而且,有些人好象不喜歡我,不愛我,或者不贊同我,但是這并不一定就是因為你不好,惹人討厭等等,畢竟,這個世界有各式各樣的人。 這也可能是使用肯定法的好時機,待會兒我們再來探討這個方法。  我有權(quán)利依賴別人給我想要的。胡說八道!你不但沒法有這樣的權(quán)利,而且倘若這樣相信的話,就是和自我管理背道而馳。既然你不可能從他人那里得到所有你希望得到的東西,所以你會覺得失望,覺得受到挫折,會對不合作的人發(fā)脾氣。于是你就會這樣想:“我的運氣真差?!薄ⅰ拔夜陋毜煤?,不知該怎么辦?!?、“我讓人家給出賣了?!倍遥銜J定其他人都不肯體諒你,不能幫你的忙,都是自私的混蛋。 那么,具有建樹的觀點應(yīng)該是怎樣的呢? 常常會有這樣的情形,其他人不能、不愿意,或者的確不應(yīng)該給我想要的東西。那又怎么樣呢?我并沒有權(quán)利期望其他人給我想要的東西,就好象我不會喜歡其他人老是期望我給他們想要的東西一樣。無論如何,這樣地依賴別人,并不是好現(xiàn)象。成熟的人知道什么時候為自己處理事務(wù),什么時候?qū)で髣e人協(xié)助,如果得不到協(xié)助的話,又該怎么辦。當然,有時候能向別人求助,總是件好事。別人會盡力幫忙,但是如果實在幫不上忙的話,也能夠很自然地說出來,而我們?nèi)匀荒鼙3至己玫年P(guān)系。這些人包括…… 現(xiàn)在,把其中一些人的名字寫在清單上,考慮一下你和那些人的關(guān)系。你向那些人要求的是什么?那些要求都是合理的嗎?要求如果達到了,你會覺得怎樣?如果沒有達到,又覺得怎樣?你對那些人的人生,有什么貢獻? 有些人不能或不愿意幫忙,不能或不愿意給予你所要的東西,那是他們的權(quán)利。那些人有自己的事情要處理,有他們自己的壓力、憂慮和期限必須應(yīng)付。  你的遺傳、教養(yǎng)、童年或其他過去發(fā)生的事情,會繼續(xù)限制我的感覺和行為。換句話說,這都是其他人的錯,我沒有辦法加以改進,所以連試都不必試了?!拔冶焕ё×耍乙恢北焕ё?,笨拙、不吸引人、孤獨……”、“我完了,而且永遠都沒有希望了”、“我怎么也改變不了,我也沒有什么辦法可想”。 這樣,你就會因為挫折、沮喪而變得冷漠,并且通?;旌现w慕和嫉妒,嫉妒那些過著舒服日子的人。但是,你有沒有想到,還有其他許多人,似乎都能克服困難和障礙,獲得各種成就,所以你何不改變一下自己的想法。 你與生俱來的資質(zhì),以及教養(yǎng)和其他經(jīng)驗,塑造了現(xiàn)在的你。但是,你并沒有受到這些東西的限制。首先,如果你希望改變、發(fā)展的話,你就能做得到。其次,你可以塑造自己以及自己的個性。你能夠培養(yǎng)自己的能力,想方法從這過去到現(xiàn)在的人生中,找出意義來。利用幸運的地方,超越不幸的地方,可以對不幸的處境說:“這又怎么樣呢?”而且,你能面對現(xiàn)在正沖著你而來的各種生活問題的挑戰(zhàn)。 這時候,你也許能夠把生活中各個幸運的方面,寫在清單上,并且分辨出現(xiàn)在正沖著你而來的挑戰(zhàn)。不過,探討這個問題,還有個更有效的方法,那就是閱讀傳記,以后我們還會再討論到這個問題。假如你現(xiàn)在就和別人合作,分享別人的傳記,不久你會發(fā)現(xiàn),那些有錢有勢人家的子弟,也有他們自己的問題,但和你的問題相比之下,可能就是小巫婆碰見了大巫婆一樣了!  你覺得不快樂,是受到外在因素的控制。這可能是所有問題的核心,有時候,你無法掌握自己、管理自己,卻把過錯推到他人身上,把你的感受加于他人身上,借以懲罰他人,其實這也等于是在懲罰自己一樣。如果這樣,你就會面臨許多障礙,動彈不得,不能達到自己想要達到的目標,也不能達到別人希望你達到的目標。你為什么不采納下面的觀點: 人生中沒有什么是完美的,不過,我們還是能自由選擇下面這四種方法中的一種,來面對不愉快或不滿意的情緒。這可以選擇下面其中一種途徑: (1)改變環(huán)境; (2)改變自我; (3)脫離那環(huán)境; (4)設(shè)法適應(yīng)那環(huán)境。 以上所談的,都是對于人生不合理的假設(shè)或態(tài)度,這些不合理的假設(shè)或態(tài)度,會使你無法管理自己。想想看,你有沒有這樣的假設(shè)或態(tài)度?會不會妨礙到你的自我管理?如果是這樣,你內(nèi)在的敵人正在細聲細語地向你灌輸破壞性的態(tài)度,你能不能找到朋友呢?不論是其他人,或你內(nèi)在的朋友都可以。 第十三節(jié) 高層次的自我和低層次的自我 一般來說,兩種接受回饋的方式,一種是建設(shè)性的方式,另一種是破壞性的方式。于是,你的內(nèi)在朋友和內(nèi)在敵人又都發(fā)生了作用。用心理學(xué)來解釋,這些內(nèi)在的自我可以稱為“高層次的自我和低層次的自我”。我們每個人都有這兩種自我,高層次的自我也就是內(nèi)在的朋友,無時無刻不在給予我們信息、回饋,以及其他信息,好讓我們做正確的事情,下最好的決定,需要勇氣的時候,就能夠獲得勇氣。有些運動員就學(xué)到不少,有一種訓(xùn)練運動員的方法,就叫做內(nèi)在運動。還有許多借助冥想來幫助發(fā)展的方法,也都是運用這個理論。冥想能讓我們聽到高層次的自我所發(fā)出內(nèi)在的、潛意識的聲音。(同時,也能發(fā)展出一些“超感能力”,真正有技巧的行為,需要這樣的“超感能力”。) 但是,通常低層次的自我,也就是內(nèi)在敵人,似乎說話的聲音比較大,比較會說哄騙人的話!從需要攤牌的場合中溜開,是要容易多了;忽視使人難受的回饋,是要比面對那回饋容易多了;大喊大叫比考慮別人的觀點是不是正確,要容易多了;等到明天才戒煙,要比現(xiàn)在馬上就戒煙容易多了。 要想知道自己、評估自己、做自己,有一點是非常重要的,那就是要知道高層次的自我,也要知道低層次的自我。前者是你內(nèi)在的朋友,這一部分的自我,能以正面的、建設(shè)性的方法來管理你自己,所以你必須辨識出內(nèi)在的朋友,并且要很重視它,聽它說話。 你也必須認得低層次的自我,并且要想方法來對付。我們有許多對付低層次自我的策略,要看對手的本質(zhì)是什么,然后選擇有效的策略。譬如說,有些低層次的自我,弱點是怕你看到,怕你認了出來,所以你只要辨識出來,叫出名字來,就能夠加以制服。 還有些低層次的自我,就是靠著你的害怕而滋長的。只要你害怕那一部分的自我,或者是痛恨那一部分的自我(那也就是等于痛恨你自己),那低層次的自我就會變得愈來愈強。低層次的自我最受不了的,就是受人忽視,或者是受人嘲笑。所以,一旦低層次的自我跳出來時,我們有個好方法來對付,那就是只要這樣說就可以了:“對不起,這回你可行不通了?!比缓筠D(zhuǎn)過身去,以背面相向。當然,說起來容易做起來難;不過,倘若你能和別人討論一下,就會覺得簡單多了。 有許多童話故事,描述怪物、青蛙、野獸,變成了公主或王子,因為有人給予那些怪物、青蛙、野獸溫馨和愛心,不受可怕駭人外表的影響。有些內(nèi)在的敵人也是如此,里面也隱藏著好的成份,但是我們要把那好的成份釋放出來才行。譬如說,我有個被寵壞了的小孩,如果得不到他想要的東西,就會發(fā)脾氣。但是他也可能會有其他令人喜愛的、孩子氣般的特質(zhì),例如他能制造輕松愉快的氣氛,希望能獲得首肯,加入這個世界。有的人很無聊,不斷暢談自己過去的經(jīng)驗。如果有人能給予回饋,加以鼓勵的話,可能會成為很有趣的人,善于和人談話,能令人覺得愉快。 高層次的自我,也有同樣的情形,這就是說,有不好的一面。本來是引人入勝的機智,可能會受到扭曲,或者是成為傷人的諷刺;勇氣會變成匹夫之勇,投入會變成過度狂熱。 第十四節(jié) 認知高層次的自我和低層次的自我 若是能認知你內(nèi)在的朋友和內(nèi)在的敵人,會很有助益。這樣做其實不難,我們通常潛意識中多多少少都知道。所以不妨回憶一下,你高層次的自我或低層次的自我變得很明顯的時候。當然,兩種自我也經(jīng)常同時出現(xiàn),每一種自我后來發(fā)生了什么? 倘若一時想不起來這樣的場合,回過頭來看看你在前一部分的日記上登錄的事件,能不能找到一點線索。如果能運用貯藏格的話,一定會有助益。你認知了高
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