【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 還有針對(duì)性地展開(kāi)自我包裝工作。在“911”之后，他在硝煙未盡時(shí)跑去紐約現(xiàn)場(chǎng)憑吊死難者并安慰受害者家屬；為了避免“文明的沖突”，他特意走訪了華盛頓的伊斯蘭中心，表示“無(wú)論從哪個(gè)方面，我們都沒(méi)有把這看成是一場(chǎng)宗教戰(zhàn)爭(zhēng)……伊斯蘭人民崇尚和平，穆斯林信仰是和平的信仰……”為了幫助共和黨擴(kuò)大在國(guó)會(huì)和州政府的優(yōu)勢(shì)，他“飛翔”于全國(guó)各地，為共和黨的候選人助威、拉票，儼然共和黨“教父”的姿態(tài)；為了不厚此薄彼，他不僅經(jīng)常請(qǐng)主流媒體的記者來(lái)白宮做客，還于2003年10月13日特別接受了5家地方媒體的專(zhuān)訪，使這些平時(shí)難有機(jī)會(huì)報(bào)道白宮事務(wù)的地方媒體受寵若驚…… 不僅布什在積極地“表演”著，他手下的人也都熱情地與媒體周旋著。像布什一樣，國(guó)防部長(zhǎng)唐納德拉姆斯菲爾德和美國(guó)負(fù)責(zé)伊拉克戰(zhàn)后重建事務(wù)的最高文職行政長(zhǎng)官保羅布雷默都與地方媒體有過(guò)親密接觸；國(guó)務(wù)卿鮑威爾是“春天”派，扮演著較溫和的鴿派角色，在鷹派過(guò)激時(shí)做出些糾偏式的舉動(dòng)，讓輿論保持一種微妙的平衡…… 就這樣，布什不僅得到了美國(guó)公眾的大力支持，還贏得了媒體的好感和敬畏，白宮官方網(wǎng)站還通過(guò)不定期的“向白宮提問(wèn)”的公開(kāi)聊天節(jié)目拉近普通民眾與國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的心理距離；所以，即使布什說(shuō)了錯(cuò)話，做了傻事，報(bào)道出來(lái)的結(jié)果也顯得十分親切，就像他吃餅干噎了之后，媒體很快便把他母親的忠告搬了出來(lái)，人情味十足。 在白宮上下的努力下，布什的任職表現(xiàn)使人們相信，在他的任期內(nèi)，美國(guó)有能力面對(duì)一切危機(jī)，經(jīng)濟(jì)會(huì)慢慢好起來(lái)，全世界自由民主的進(jìn)程也會(huì)因此而加速。事實(shí)上，總統(tǒng)及其幕僚們每一天都在煞費(fèi)苦心地制造有利新聞，消除負(fù)面新聞，以通過(guò)新聞媒體的宣傳確立他們滿意的形象。 ◎坦然接受失敗 1858年，亞伯拉罕林肯參加參議員競(jìng)選，他的朋友勸告他不要發(fā)表這次演講。林肯回答道:“如果命運(yùn)注定我會(huì)因?yàn)檫@席講演落選，那么就讓我伴隨著真理落選吧！”果然，林肯落選了。但兩年之后，他就任了美國(guó)總統(tǒng)，并被認(rèn)為是美國(guó)歷史上最為誠(chéng)實(shí)的總統(tǒng)。 錯(cuò)誤總是在所難免的，身為領(lǐng)袖不僅要承認(rèn)自己的過(guò)失，更要有超出常人的勇氣與承受能力。坦然地承認(rèn)自己的失敗，有時(shí)會(huì)讓追隨者更認(rèn)同你，也會(huì)提升你的形象與魅力。 ◎注意細(xì)節(jié) 耶魯在培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人魅力的教育中，最重要的一環(huán)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)注意生活的細(xì)節(jié)。生活中的細(xì)節(jié)往往會(huì)影響你在他人心中的形象。 克林頓身上總會(huì)洋溢著一種吸引力與親切感，使得不管是男人還是女人都喜歡圍繞在他周?chē)?、傾聽(tīng)他的話語(yǔ)、與他親切地?fù)肀?，沒(méi)有哪個(gè)人比這位總統(tǒng)所擁抱的人再多了。而他的握手方式也與眾不同，總是右手握著你的手，左手又拍拍你的肩膀，使人感覺(jué)到溫暖又親切。而正是這樣的小細(xì)節(jié)，使得他的談話總是充滿了誘惑力。只要有第一次接觸，他就會(huì)像施了魔法一般使人們喜歡上他。 肯尼迪在其就職典禮的儀式中，注意到海岸警衛(wèi)隊(duì)士官生中沒(méi)有一個(gè)黑人，便當(dāng)場(chǎng)派人調(diào)查。在他就任總統(tǒng)不久，竟能胸有成竹地回答關(guān)于美國(guó)從古巴進(jìn)口1200萬(wàn)美元糖的問(wèn)題，此舉令眾人折服；他能注意到白宮返青的草坪上長(zhǎng)出了蟋蟀草，便親自告訴園丁把它除掉……這些很小的細(xì)節(jié)都讓人們對(duì)他印象深刻。 總統(tǒng)羅斯福不但戰(zhàn)勝了半癱，他的驚人的記憶力也讓其他人望塵莫及。第二次世界大戰(zhàn)中，有一條船在蘇格蘭附近突然沉沒(méi)，原因卻一直無(wú)法確定，不知是觸礁還是遭到了魚(yú)雷。羅斯福認(rèn)為更有可能是觸礁，為了支持這種立論，他滔滔不絕地背誦出當(dāng)?shù)睾０稘q潮的具體高度以及礁石在水下的確切深度和位置。這使得許多人佩服不已。羅斯福還常常讓人在一張只有符號(hào)標(biāo)點(diǎn)而沒(méi)有文字的美國(guó)地圖上隨意劃一條線，他都能夠按順序說(shuō)出這條線上有哪幾個(gè)縣。 所有這些并不只是說(shuō)他們細(xì)心，有過(guò)人之處，其意義在于總統(tǒng)連全國(guó)每個(gè)縣的縣名和地理位置，乃至返青草坪上的蟋蟀草都注意到了，還會(huì)有什么東西落在他們的視野之外呢？民眾對(duì)能夠關(guān)注這些細(xì)節(jié)的總統(tǒng)感到放心滿意，會(huì)產(chǎn)生信賴(lài)感，并由此相信這位領(lǐng)袖的目光能夠關(guān)注到每一個(gè)人的歡樂(lè)與痛苦。 注重細(xì)節(jié)并進(jìn)行簡(jiǎn)明的指引也能產(chǎn)生魅力。而且，領(lǐng)袖能夠激發(fā)民眾的能量和渴求，并且用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。邱吉爾讓人民相信1940年慘敗后的英國(guó)還沒(méi)有輸?shù)魬?zhàn)爭(zhēng)，只是需要“熱血、勞苦、熱淚和汗水”；羅斯福要帶領(lǐng)美國(guó)人走出30年代的大蕭條，“我們惟一畏懼的是畏懼本身”；列寧則為被戰(zhàn)爭(zhēng)弄得精疲力竭的俄國(guó)帶來(lái)許諾：和平、土地和面包。多么簡(jiǎn)潔，多么神奇，多么有力! 同時(shí)，偉大的領(lǐng)袖還必須具有某種程度的非理性的品質(zhì)，領(lǐng)袖是民眾精華的象征，他應(yīng)該凸顯出超凡的魅力。 提升個(gè)人魅力的方法（2）◎損害魅力的錯(cuò)誤行為 以下這些看似細(xì)節(jié)的小問(wèn)題，實(shí)際上常常會(huì)被人們忽視。每個(gè)問(wèn)題看起來(lái)不起眼，但這些問(wèn)題如果混在一起，其損害程度與影響就不可忽視了。比照下列問(wèn)題，審視一下自己是如何做的： ，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的口吻講話。 。 。 ，每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字，給人太過(guò)自我的感覺(jué)。 ，給人一種只有我最重要的印象。 ，但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題。 。 。 。 、場(chǎng)所打電話。 。 。 。 。 。 。 。 。 ，指正部屬和同事的錯(cuò)誤。 。 。 。 。 。 。 。 你愿意和平常就顯示出其中三種缺點(diǎn)的人交往嗎？這些缺點(diǎn)會(huì)引起對(duì)人的智慧和能力產(chǎn)生懷疑，任何想要培養(yǎng)個(gè)人魅力的人，都應(yīng)遠(yuǎn)離這些缺點(diǎn)。 為什么要修煉號(hào)召力（1）號(hào)召力是每個(gè)領(lǐng)袖都渴望的一種能力，它會(huì)讓你的理念與領(lǐng)導(dǎo)模式被人們接受，使得組織或團(tuán)體能夠按照領(lǐng)袖的設(shè)想不斷走向強(qiáng)大。優(yōu)秀的領(lǐng)袖會(huì)成為人們的精神領(lǐng)袖，組織或團(tuán)體的靈魂人物，能夠召集人們邁向共同目標(biāo)，并發(fā)揮出最大的作用；激發(fā)出人們自信的品格和品質(zhì)。 ◎精英社團(tuán)“骷髏會(huì)” “骷髏會(huì)”是耶魯大學(xué)的秘密精英社團(tuán)，能夠選入“骷髏會(huì)”的都是耶魯大學(xué)最優(yōu)秀最聰穎最有魅力的學(xué)生。經(jīng)過(guò)173年的自我繁衍，其會(huì)員遍布在白宮、內(nèi)閣、參眾兩院、最高法院、中央情報(bào)局等部門(mén)及一些大企業(yè)、大財(cái)團(tuán)?！镑俭t會(huì)”成立于1832年，其發(fā)起人是威廉拉塞爾將軍和阿方索塔夫特。被征選的會(huì)員必須符合下列條件： 出身美國(guó)東部豪門(mén)，家世顯赫，最好是從英國(guó)移民、帶有貴族血統(tǒng)的家族成員。 中學(xué)階段最好在美國(guó)貴族寄宿學(xué)校上過(guò)學(xué)，具有團(tuán)結(jié)精神，善于恪守秘密。 愛(ài)好體育，具有體育競(jìng)爭(zhēng)精神，最好有軍隊(duì)服役經(jīng)歷，具有“斯巴達(dá)”式的戰(zhàn)士氣質(zhì)。 耶魯大學(xué)三年級(jí)學(xué)生（畢業(yè)那一年正好加入“骷髏會(huì)”)。 只要加入了“骷髏會(huì)”，無(wú)論在從商還是從政道路上，他都能得到該組織其他成員的鼎力相助。 “骷髏會(huì)”反復(fù)向其成員灌輸領(lǐng)袖的價(jià)值觀，教授他們更具有號(hào)召力與領(lǐng)導(dǎo)才能的方法，使他們超越耶魯已經(jīng)讓大多數(shù)學(xué)生領(lǐng)悟到的水平。事實(shí)上，這個(gè)精英社團(tuán)會(huì)相當(dāng)于一個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)，把幼稚淺薄的年輕人變成具有卓越才干、決心致力于更高目標(biāo)和公眾福利的領(lǐng)袖人物。 如何擁有號(hào)召力是“骷髏會(huì)”首先要求每一位會(huì)員要學(xué)會(huì)并善于運(yùn)用的能力，因?yàn)樘?hào)召力是每一位領(lǐng)袖都必須擁有的一種特質(zhì)，并決定著你是否能夠成為一位領(lǐng)袖。 ◎號(hào)召力是什么 沒(méi)有人愿意被強(qiáng)迫按照命令工作。人們常常寧愿按照自己的想法來(lái)工作?？突苍f(shuō)過(guò):“世界上沒(méi)有人喜歡被迫遵照命令行事。如果你想贏得他人的合作，就要征詢(xún)他的愿望、需要及想法，讓他覺(jué)得是出于自愿?！?耶魯教育我們：號(hào)召力不只是領(lǐng)袖，也是許多人都渴望的一種能力，它會(huì)讓你的理念與模式被人們接受，使得組織與團(tuán)體能夠按照你的設(shè)想不斷走向強(qiáng)大。 成功的領(lǐng)袖，會(huì)讓自身具有號(hào)召力，從而有力地整合組織團(tuán)體的實(shí)力，提高凝聚力，使組織更具競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗性，也使得自己能夠脫穎而出，吸引更多的目光。號(hào)召力是領(lǐng)袖的親和力、責(zé)任感、寬容心、決策力、管理能力等各種優(yōu)秀的品質(zhì)的總和，有號(hào)召力的領(lǐng)袖會(huì)得到其追隨者的認(rèn)可與信賴(lài)，并愿意為組織的發(fā)展盡自己最大的努力。 正是由于號(hào)召力的培養(yǎng)，“骷髏會(huì)”在其173年的歷史中孕育出舉不勝舉的精英人物。 ◎“骷髏會(huì)”精英譜 “骷髏會(huì)”至今已有173年的歷史，而其培養(yǎng)出的精英人物更是不勝枚舉。 威廉塔夫特(1878屆會(huì)員):1908年至1912年任美國(guó)第27任總統(tǒng)，1921年至1930年任美國(guó)最高法院首席大法官(美國(guó)歷史上惟一一例既當(dāng)過(guò)總統(tǒng)又當(dāng)過(guò)最高法院首席大法官的人)，還是美國(guó)卡耐基協(xié)會(huì)的托管人。在他手中，“骷髏會(huì)”進(jìn)入自己的第一個(gè)黃金時(shí)代。 亨利史汀生(1888屆會(huì)員):美國(guó)著名的戰(zhàn)略家，“骷髏會(huì)”第一黃金時(shí)代的實(shí)施者。1911年至1913年任陸軍部長(zhǎng)。1928年至1929年任駐菲律賓總督。1929年至1933年任國(guó)務(wù)卿。在他從政的三十多年間，為7位美國(guó)總統(tǒng)服務(wù)過(guò)，他們分別是西奧多羅斯福、威廉霍華德塔夫特、伍德羅威爾遜、加爾文庫(kù)林奇、赫爾伯特胡佛、富蘭克林羅斯福以及杜魯門(mén)總統(tǒng)。史汀生簡(jiǎn)直是一個(gè)權(quán)力炙手可熱的政壇不倒翁，在他的手中，“骷髏會(huì)”里的大家族正式開(kāi)始了美國(guó)社會(huì)政商二元結(jié)構(gòu)的開(kāi)創(chuàng)，惠特尼家族(鐵路和軍火產(chǎn)業(yè))、龐蒂家族(鐵路和金融產(chǎn)業(yè))以及哈里曼家族(鐵路和金融產(chǎn)業(yè))的勢(shì)力得到真正意義上的整合和強(qiáng)化。 喬治赫伯特沃克布什(1948屆會(huì)員):即老布什，“骷髏會(huì)”中布什家族的主要成員，1988年至1992年的美國(guó)總統(tǒng)，其子喬治沃克布什(1968屆會(huì)員)是現(xiàn)任美國(guó)總統(tǒng)。喬治赫伯特沃克布什的父親普雷斯科特布什是會(huì)員(1917屆)，喬治赫伯特沃克布什的叔叔喬治赫爾伯特布什也是“骷髏會(huì)”會(huì)員(1927屆)。 阿沃羅爾哈里曼(1913屆會(huì)員):美國(guó)早期著名的鐵路家族哈里曼家族的主要成員，從二戰(zhàn)期間美國(guó)駐蘇聯(lián)大使，到美國(guó)國(guó)務(wù)院官員，再到越南戰(zhàn)爭(zhēng)停戰(zhàn)談判時(shí)美方首席談判代表，阿沃羅爾哈里曼任職頗多。 羅伯特洛威特(1918屆會(huì)員):曾擔(dān)任美國(guó)國(guó)防部長(zhǎng)、財(cái)政部長(zhǎng)和國(guó)務(wù)卿，屬“骷髏會(huì)”歷史上最有權(quán)力的大人物之一，把持美國(guó)政壇將近40年。 亨利盧斯(1920屆會(huì)員):美國(guó)《時(shí)代＆生活》出版帝國(guó)的創(chuàng)建者，著名的“美國(guó)世紀(jì)”教條的鼓吹者。 亨利達(dá)沃森(1920屆會(huì)員):美國(guó)摩根？斯坦利投資銀行主要的合作者和美國(guó)金融網(wǎng)絡(luò)的幕后領(lǐng)軍人物。 克里(1966屆會(huì)員）:2004年的美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選人之一。 他們個(gè)個(gè)卓識(shí)遠(yuǎn)見(jiàn)，具有號(hào)召力，充滿了領(lǐng)袖最基本的特質(zhì)。他們奠定了美利堅(jiān)政治、金融帝國(guó)的基礎(chǔ)。 ◎領(lǐng)袖的6P特質(zhì) 形成強(qiáng)而有力的號(hào)召力需要提升多方面的能力，而一位富有號(hào)召力的領(lǐng)袖，通常會(huì)具有以下6個(gè)方面的基本特質(zhì)，這6個(gè)描述基本特質(zhì)的英文單詞都是以“Ｐ”開(kāi)頭，所以習(xí)慣上，我們將它們稱(chēng)之為“領(lǐng)袖的6Ｐ特質(zhì)”。 為什么要修煉號(hào)召力（2）（Purpose） 領(lǐng)袖必須對(duì)未來(lái)有明確的發(fā)展方向，應(yīng)該向追隨者們表達(dá)理想，并將這些理想變?yōu)樽冯S者們的理想，鼓勵(lì)大家按理想去前進(jìn)，并與大家風(fēng)雨同舟，榮辱與共。就像彼得德魯克所說(shuō):“優(yōu)秀的領(lǐng)袖和平凡的領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)不同，那就是領(lǐng)袖能夠取得長(zhǎng)期和短期的平衡?！痹谥贫òl(fā)展規(guī)劃的時(shí)候，同時(shí)必須要有領(lǐng)袖的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行配合。合格的領(lǐng)袖同時(shí)也應(yīng)該是一個(gè)方向的制定者。 （Passion） 領(lǐng)袖必須對(duì)自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱。因而，領(lǐng)袖不僅自己對(duì)未來(lái)充滿信心，還要能激發(fā)下屬的工作熱情。一個(gè)不能夠激發(fā)下屬工作熱情的人，或者說(shuō)不會(huì)激勵(lì)下屬的人，是沒(méi)有資格做領(lǐng)袖的。領(lǐng)袖熱情既沒(méi)有替代物，也很難量化，但它是領(lǐng)袖本人或組織完成目標(biāo)和任務(wù)的一種催化劑。 （Place） 領(lǐng)袖應(yīng)該特別清楚自己扮演的角色以及這個(gè)角色所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。這些角色包括上司、下屬、同事，還包括一個(gè)角色，那就是千萬(wàn)不要忘記你自己。應(yīng)該知道如何讓自己進(jìn)步，怎么樣給自己加壓，怎么樣去學(xué)習(xí)新東西。 （Priority） 領(lǐng)袖的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠明確地判斷處理事務(wù)的優(yōu)先順序。領(lǐng)袖要想提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，就必須懂得有所取舍，在有限的時(shí)間和資源范圍之內(nèi)，就要決定到底先做什么，這就是優(yōu)先順序的思維方式。領(lǐng)袖應(yīng)當(dāng)能決定自己需要什么，應(yīng)當(dāng)放棄什么，這兩個(gè)決定具有相同的重要性。也許決定放棄什么會(huì)比決定要做什么更難，但是領(lǐng)袖需要這種勇氣和智慧。 （People） 身為領(lǐng)袖，必須知道，無(wú)論地位高低，組織里面的每一個(gè)人，都是其可以依賴(lài)的資源，都是組織的績(jī)效伙伴。但是，人員使用不當(dāng)也可能成為組織的負(fù)擔(dān)，因此，領(lǐng)袖要有一雙慧眼，需要知人善用，給每一個(gè)人都提供一個(gè)可以發(fā)揮特長(zhǎng)與全部潛能的機(jī)會(huì)與環(huán)境。 （Power） 領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力是密切相關(guān)的。領(lǐng)導(dǎo)能力包含著領(lǐng)袖風(fēng)格的因素，也包含著權(quán)力的因素。所謂權(quán)力就是一個(gè)人影響另外一個(gè)人的能力。權(quán)力的關(guān)鍵是依賴(lài)性，你對(duì)誰(shuí)有很強(qiáng)的依賴(lài)性，反過(guò)來(lái)他對(duì)你就有很大的權(quán)力。權(quán)力需要與領(lǐng)袖的個(gè)人魅力結(jié)合起來(lái)。 以上的這6個(gè)特質(zhì)是成為一個(gè)合格的領(lǐng)袖必不可少的?！昂细瘛?，而不是“優(yōu)秀”或者“卓越”之類(lèi)的詞。請(qǐng)記住這句話：領(lǐng)袖人物不是天生的，而是在不懈的奮斗與自我超越的過(guò)程中脫穎而出的。 ◎號(hào)召力練習(xí) 根據(jù)具體的情況，你可以做兩份表格，一份自己填寫(xiě)，你認(rèn)為你在下屬的心中是怎樣的；一份交由下屬填寫(xiě)，看看你在他們心中是怎樣的。 以下所考查的問(wèn)題，其實(shí)是領(lǐng)袖的號(hào)召力的主要內(nèi)容，對(duì)比結(jié)果，找出自己的差距。責(zé)任感會(huì)贏得支持（1）領(lǐng)袖，是一個(gè)組織的核心與靈魂，對(duì)組織的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。 耶魯精神教育：要成為有責(zé)任感的人。一位領(lǐng)袖要讓自己渾身上下充滿號(hào)召力，首先要做的就是贏得大眾的信賴(lài)。否則，領(lǐng)袖身邊就不會(huì)有追隨者。領(lǐng)袖的最佳定義就是擁有追隨者的人。對(duì)追隨者來(lái)說(shuō)，信賴(lài)就是相信一種被稱(chēng)為“正確”的非常傳統(tǒng)的東西，是對(duì)領(lǐng)袖最大的敬意。優(yōu)秀的領(lǐng)袖不是以居高臨下的心態(tài)對(duì)待事業(yè)與員工，而是應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到自己所處的職位應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，對(duì)組織、對(duì)下屬負(fù)責(zé)到底。優(yōu)秀的領(lǐng)袖，可以把組織治理得井井有條，組織在他的帶領(lǐng)下擴(kuò)大發(fā)展，這也是一種對(duì)組織負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。而一個(gè)缺乏責(zé)任感的領(lǐng)袖，可能會(huì)使組織落到江河日下、人心渙散的地步，其追隨者也會(huì)隨之遠(yuǎn)離他。 ◎不給自己找借口 任何領(lǐng)袖都必須明白自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有責(zé)任感的人從不說(shuō)：“那事不歸我管，你去找別人吧?！彼麄冸S時(shí)要完成更多的工作。人們總是習(xí)慣給自己找借口，與其為自己找借口，不如一開(kāi)始就為自己的行為負(fù)責(zé)。 曾有人提出這樣一個(gè)建議:當(dāng)一個(gè)弓箭手沒(méi)有射中靶心時(shí)，他應(yīng)該反省自己的失誤原因是