職業(yè)經(jīng)理mba實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講義33(參考版)
2025-04-20 12:04本頁面
【正文】 為了有效地發(fā)揮授權(quán)的作用，根據(jù)工作的性質(zhì)將授權(quán)分為五個(gè)級(jí)別，并針對(duì)事情的過程及結(jié)果的關(guān)注程度進(jìn)行選擇使用。當(dāng)下屬違反約定時(shí)，可能“今后改正”就可以了，而上司違反一次，就可能在下屬的心里留下很重的陰影，以后再推進(jìn)授權(quán)就難上加難。提示由于地位的不對(duì)稱和權(quán)力不對(duì)稱，約定在下屬心目中很重，而上司卻看得比較輕。經(jīng)過努力，小李簽下了3100萬元的合同，肖經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定給小李兌現(xiàn)了提成，卻不再提旅游獎(jiǎng)勵(lì)的事?！坝布s束”就是雙方對(duì)授權(quán)的目的、程度、資源、可能出現(xiàn)的問題、擔(dān)憂、處理方法等等，以“條款”，即逐條確認(rèn)要點(diǎn)的形式加以約定?？傊褪且烟貏e的和例外出現(xiàn)時(shí)怎么辦的條款事先約定出來，以便他按照授權(quán)范圍去處理工作。在上司對(duì)下屬授權(quán)時(shí)常會(huì)聽到這樣的說法：有特殊情況，你給我打電話。在實(shí)際工作中，由于上司與下屬地位上、權(quán)力上的不平等，造成許多職業(yè)經(jīng)理誤以為授權(quán)就是不平等，是一種強(qiáng)制行為。許多年輕的下屬接到一項(xiàng)工作后，往往自以為是，一心想按照自己的想法將工作做好，而容易忘記或忽視授權(quán)的規(guī)則、權(quán)限等等，實(shí)際上是容易忽視上司的期望。提示下屬的這種心態(tài)，如果不跟他進(jìn)行很好的溝通，上司很可能長(zhǎng)期不知情，造成無效授權(quán)。以后任經(jīng)理再交給招聘主管招聘任務(wù)時(shí)，招聘主管總是事事請(qǐng)示，許多授權(quán)都流于形式。通過事先充分的溝通，使雙方了解對(duì)方在想什么，如對(duì)授權(quán)的建議、顧慮、疑問等等。建立適度的約定，才能夠做到適度授權(quán)。建立“約定”因此，要根據(jù)具體的工作情況和特點(diǎn)來選擇授權(quán)方式，并不是每一項(xiàng)工作都要采取五種形式。比如銷售代表要做客戶，他到底怎么做，不得而知，只能按銷售額來度量工作的程度，這就是委托式的工作方法。在日常工作中，可以根據(jù)工作的性質(zhì)按五個(gè)級(jí)別進(jìn)行授權(quán)。授權(quán)的幾個(gè)比較低的級(jí)別，都
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