消費(fèi)者需求分析報(bào)告文案(編輯修改稿)
2025-05-14 05:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中得到了市政府的不少支持，成功運(yùn)做了湖畔之星、仁恒翠竹園、仁恒玉蘭山莊等高檔樓盤，在市民心目中的產(chǎn)品形象非常好。銀城地產(chǎn)過去隸屬鼓樓區(qū)政府，在南京的市中心運(yùn)做了五臺(tái)花園、御道花園等項(xiàng)目，也是一家有實(shí)力的企業(yè)。但其開發(fā)項(xiàng)目雖多，在消費(fèi)者心目中的地位卻很一般。往往記住其產(chǎn)品，卻不能夠記住其企業(yè)本身。這與開發(fā)商在推廣過程中突出的重點(diǎn)有關(guān)（相信與前期的國企背景也有一定的關(guān)系）——注重于產(chǎn)品本身的推廣。這種推廣方式本也無可厚非，但其多年來損失的企業(yè)形象附加值是非?？捎^的。說到企業(yè)形象的推廣，順馳是有必要研究的一個(gè)現(xiàn)象。，進(jìn)行其在南京的第一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目。在推廣上，順馳從地塊的發(fā)展以及開發(fā)商的實(shí)力入手，極力打造形象。但其二手中介的性質(zhì)已經(jīng)深入人心，在與客戶的交流中我們得到這樣的信息：與萬科等企業(yè)相比較，順馳的品牌會(huì)大打折扣。這說明順馳并沒有找準(zhǔn)其企業(yè)形象的切入點(diǎn)。同樣作為剛剛進(jìn)入南京市場(chǎng)，也具備相當(dāng)強(qiáng)實(shí)力的中海，要與萬科、萬達(dá)在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，品牌的附加值是相當(dāng)重要的，找準(zhǔn)切入點(diǎn)也是相關(guān)緊要的。區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者分析3．1改善居住條件的一次置業(yè)客戶（1） 年齡層、職業(yè)特征以及購房目的分析：在這一類客戶群中，年齡層基本上集中在25—38歲之間，其具體職業(yè)特征分為三類：企事業(yè)單位的基層工作人員、市政機(jī)關(guān)的公務(wù)員以及一部分外地經(jīng)商人員。在第一類客戶中他們的基本特征是在其工作單位的職位一般不是很高，但參加工作有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，在經(jīng)過一定時(shí)間的資金積累過程，加上家庭人員的增加，使其產(chǎn)生了購房的必要性，同時(shí)，城市規(guī)劃帶來的拆遷問題也迫使其不得不選購新的物業(yè)；而第二類客戶屬于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，但由于工作性質(zhì)或者家庭實(shí)力的原因，已經(jīng)具備購置房產(chǎn)的能力 ，同時(shí)，由于年齡結(jié)構(gòu)的原因，以及組建家庭的需要，使其有了購房的欲望；第三類客戶屬于到南京經(jīng)商時(shí)間不長(zhǎng)，但有在寧發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，因此有初步購房的需求并且有實(shí)力去實(shí)現(xiàn)。（2）承受總價(jià)范圍在這一組群中，主要是以40萬—60萬之間為主要接受范圍，體現(xiàn)出這一類客戶的消費(fèi)承受能力。同時(shí)決定了其戶型選擇的要求。（3）面積需求范圍上圖可以看出，其主要選擇的范圍在80—140㎡之間，且分布比較均勻。（4）其他特征從面積的選擇多樣性可以看出，這一類客戶對(duì)選擇的標(biāo)準(zhǔn)不是十分明確，主要因素有如下幾點(diǎn)：l 由于經(jīng)濟(jì)原因，單價(jià)的多少會(huì)作為其選擇物業(yè)時(shí)的一個(gè)相對(duì)于產(chǎn)品更重要的因素。l 當(dāng)前的居住需求與經(jīng)濟(jì)實(shí)力雖然是一個(gè)重要的原因，但因年齡層相對(duì)年輕，考慮今后發(fā)展的需要，在選擇物業(yè)配置時(shí)的顧慮也相對(duì)比較多。l 該類客戶中有相當(dāng)一部分年齡較輕，由于社會(huì)原因，其工作變數(shù)較大，工作地點(diǎn)也經(jīng)常有所更換。對(duì)于居住地與工作地點(diǎn)的距離要求不是十分看中。3．2提高現(xiàn)有居住質(zhì)量的二次置業(yè)客戶（1）年齡層、職業(yè)特征以及購房目的分析：在這一類客戶群中，年齡層基本上集中在30—45歲之間，其具體職業(yè)特征分為類：企事業(yè)單位的中高層管理人員、市政機(jī)關(guān)的管理人員、高校教師、私營企業(yè)主等。一般該類客戶已經(jīng)擁有一到兩套住宅，但由于當(dāng)初購置物業(yè)時(shí)，市場(chǎng)上的產(chǎn)品相比較而言品質(zhì)較弱，小區(qū)本身的配套設(shè)施也不十分完善。再加上由于家庭人口結(jié)構(gòu)的原因帶來的住房需求，購置新的房產(chǎn)成為其不可回避的問題。（2） 承受總價(jià)范圍由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的原因，以及購房目的的明確性——改善居住條件和環(huán)境，提高生活的品質(zhì)，該類客戶所選擇的總價(jià)一般在50萬元以上，并有相當(dāng)大一部分的選擇超過了60萬元。價(jià)格因素的考慮不是他們的首選，環(huán)境以及居住的舒適度才是最重要的。（3）面積需求范圍非常明顯，在這一類型客戶中，100—140㎡是他們的首選。其中120—140㎡的選擇較多，主要原因是其對(duì)戶型功能是否完善以及舒適度有一定的要求。（4）其他特征l 由于沒有居住壓力，該類客戶在選擇上更加注重自己對(duì)樓盤的感覺，項(xiàng)目有一個(gè)好的主題，往往可以打動(dòng)他們并會(huì)十分的執(zhí)著。l 對(duì)小區(qū)今后入住的其他客戶的層次十分看中。l 由于社會(huì)原因，不愿意群居，也就是不愿意與相熟識(shí)的人住在一起也是他們的一個(gè)較顯著的特征。3．3投資類客戶（1）年齡層、
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