消費(fèi)者調(diào)查分析報(bào)告(編輯修改稿)
2025-03-03 18:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān)注 的最主要因素，同 時(shí)，完善的售后服 務(wù)保障體系也是消 費(fèi)者選擇商品的另 一大主要因素 湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性 ——購(gòu)買過的其他產(chǎn)品 ?購(gòu)買家具日用類消費(fèi)者占 比最多，達(dá) %，其次 是服裝類，可見網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 已經(jīng)覆蓋到消費(fèi)者生活的 各個(gè)方面。 調(diào)查顯示，購(gòu)買過特產(chǎn)美食的消費(fèi)者還會(huì)購(gòu)買以下幾類商品： 湖北特產(chǎn)消費(fèi)者特性 ——接受促銷方式 ?由表可看出包郵，團(tuán)購(gòu)仍然是消費(fèi)者的最愛，在心理上都更易于讓人接受 ?%的買家在比較同類商品時(shí)會(huì)選擇包郵的產(chǎn)品，同時(shí)會(huì)拍下其他商品； ?%的買家會(huì)關(guān)注限時(shí)秒殺搶購(gòu)的活動(dòng)，更多的是體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)樂趣。 特產(chǎn)美食消費(fèi)成交量高峰期 由表可以看出淘寶特產(chǎn)類成交量的 3個(gè)高峰值： 早 10： 12:00 中 14:0016:00 晚 21:0023:00 這三個(gè)時(shí)間段成交率覆蓋量占總比達(dá) 75%以上 細(xì)分群體構(gòu)成 通過調(diào)查顯示網(wǎng)購(gòu)湖北特產(chǎn)消費(fèi)者類型根據(jù)其購(gòu)物特點(diǎn)分為四大類： ?個(gè)性享樂群體：大多屬?zèng)_動(dòng)型消費(fèi)類型，容易受美食促銷或及價(jià)格等因素誘惑 ?時(shí)尚健康群體：喜歡網(wǎng)購(gòu)的方便和快捷，追求美食和時(shí)尚的購(gòu)物體驗(yàn)，大多較為理智 ?淡泊隨性群體：潛在美食消費(fèi)者，通常不會(huì)主動(dòng)去搜索，但看到合適的會(huì)購(gòu)買 ?實(shí)惠生活群體：對(duì)美食特產(chǎn)有心理需求性，注重質(zhì)量品質(zhì)，購(gòu)買也多以需要為主 Logo 消費(fèi)者群體特征 ——個(gè)性享樂群體 個(gè)性享樂群體 消費(fèi)特點(diǎn) ?沒有固定的購(gòu)買頻次 ， 每 次購(gòu)買金額較低，約在 50 元左右； ?喜歡包郵，秒殺，一元拍 等促銷活動(dòng)； ?更樂意于到裝修精美，級(jí) 別高的店鋪購(gòu)買 網(wǎng)購(gòu)特征 ?除了特產(chǎn)美食外還會(huì) 網(wǎng)購(gòu)買電子產(chǎn)品，服 裝類等商品； ?關(guān)注的更多是商品屬 性，對(duì)質(zhì)量，服務(wù)沒 有硬性要求 特征 ?年齡偏低，平均在 1823歲之間； ?以學(xué)生和剛?cè)肷鐣?huì)的小白領(lǐng)為主； ?未婚女性居多； ?受教育程度在大專左右，收入集 中在 1500200左右； 生活態(tài)度 ?潮流時(shí)尚，個(gè)性鮮明； ?喜歡沖動(dòng)性消費(fèi)； ?注重自我感覺； ?熱衷于特產(chǎn)美食消費(fèi)， 喜 歡一切新奇事物，以網(wǎng)絡(luò) 購(gòu)物為喜好； 特產(chǎn)喜好 ?偏向于包裝小巧的魚肉 類，糕點(diǎn)類小零食； ?特別注重味道口感及個(gè) 人飲食習(xí)慣； ?幾乎對(duì)一切美食沒有抗 拒能力，在可支配收入 允許的情況下都會(huì)產(chǎn)生 購(gòu)買欲望； Logo 消費(fèi)者群體特征 ——時(shí)尚健康群體 時(shí)尚健康群體 消費(fèi)特點(diǎn) ?有固定的購(gòu)買頻次，每 次購(gòu)買金額在 50100元 左右； ?了解特產(chǎn)渠道穩(wěn)定，注 意賣家服務(wù)質(zhì)量和 產(chǎn)品 特色； ?喜歡包郵，團(tuán)購(gòu)等促銷活動(dòng) 網(wǎng)購(gòu)特征 ?網(wǎng)購(gòu)基本覆蓋衣食住行 等各個(gè)方面； ?網(wǎng)購(gòu)已成為生活中不可 缺少的消費(fèi)方式； ?注重品質(zhì)，對(duì)低碳環(huán)保 概念較強(qiáng)； 特產(chǎn)喜好 ?注重生活品質(zhì)，喜歡健康養(yǎng) 生類傳統(tǒng)特產(chǎn)美食，重視 食 品 營(yíng)養(yǎng)成分； ?更加看重特產(chǎn)的地域文化和 是否為 天然有機(jī)等附加值； ?關(guān)注美食，對(duì)美食有自己的 獨(dú)特見解； 特征 ?年齡層次居中，平均在 25歲左右 ?公司職員或辦公室工作者居多， 收入在 2500左右； ?受教育程度多為本科學(xué)歷及 以上 生活態(tài)度 ?健康飲食，規(guī)律生活； ?關(guān)注時(shí)尚，更加注重的是 生活
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