淺析會(huì)務(wù)營銷的細(xì)節(jié)(編輯修改稿)
2025-05-14 05:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 就是沒有控制好前期的資源?！ 〉诙?、物資。應(yīng)該包括現(xiàn)場(chǎng)使用的物資、企業(yè)形象需要的物資、會(huì)議過程需要的物資、流程設(shè)計(jì)中需要的特殊物資等?！ ‖F(xiàn)場(chǎng)使用的物資。一般情況下，大家都知道現(xiàn)場(chǎng)需要的大的物資，如條幅、易拉寶等，可是容易忽略的是現(xiàn)場(chǎng)需要的小的物資，和需要錦上添花的物資。有一家企業(yè)在操作會(huì)務(wù)營銷時(shí)，為了襯托現(xiàn)場(chǎng)喜慶的氣氛，通過幾個(gè)中國結(jié)來表達(dá)，并在中國節(jié)在再用篆書寫下了產(chǎn)品的名字，懸掛在主席臺(tái)的前方，可是由于產(chǎn)品的名字比較難記，篆書許多人看不明白，喜慶的氣氛是有了，大家不知道那是說了什么，后來，他們把中國節(jié)上的字體改成了與產(chǎn)品包裝上一樣的字體，大家一看就知道了，并且由于中國節(jié)是在主席臺(tái)的前方，大家在聽講座時(shí)是看主席臺(tái)的，對(duì)于產(chǎn)品的名字就有了很深刻的記憶；主持人在介紹產(chǎn)品時(shí)，問大家為什么現(xiàn)場(chǎng)感覺有一種節(jié)日的氣氛，大家說中國節(jié)代表著吉祥，主持人接過話題說，不但是中國節(jié)有喜慶的氣氛，同時(shí)還是因?yàn)槊總€(gè)中國節(jié)上都是一個(gè)字，讓大家一個(gè)個(gè)讀出來，當(dāng)顧客把產(chǎn)品的名字念出來后，主持人很風(fēng)趣的說，“都知道呀”，順理成章的為大家介紹了產(chǎn)品，并且強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品也是為大家?guī)斫】档模驗(yàn)楫a(chǎn)品為大家?guī)淼慕】?，今天的中國?jié)才分外的喜慶。通過一個(gè)小的細(xì)節(jié)，引出產(chǎn)品，并且讓顧客感覺到很有趣，使原生硬的產(chǎn)品介紹變的有聲有色，同時(shí)，還可以問大家，看到了中國節(jié)想到了什么，那么典型病例就會(huì)發(fā)言說，想到了產(chǎn)品，因?yàn)樗煤笥泻芎玫母杏X?！ ∑髽I(yè)形象，突出重點(diǎn)的物資。畫龍點(diǎn)睛的故事大家都清楚，但是讓大家去做這種 時(shí)卻不一定做的好。舉一個(gè)例子，在上海時(shí)，在一家操作腫瘤產(chǎn)品的企業(yè)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)用的是世界衛(wèi)生組織上海市健康教育與健康促進(jìn)實(shí)驗(yàn)?zāi)车氐拿x，當(dāng)然得到了授權(quán)。為了更好的顯示主辦單位的與眾不同，我們?cè)谥鲿?huì)場(chǎng)的條幅下面，掛起了一個(gè)世界衛(wèi)生組織的徽標(biāo)，白色與藍(lán)色標(biāo)志在紅色的主席如幕布的襯托下分外的耀眼，許多人一進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，就感覺到了會(huì)場(chǎng)的莊嚴(yán)的氣氛，整個(gè)會(huì)場(chǎng)充滿了本次會(huì)議的權(quán)威性。到場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)于會(huì)議的重要性與權(quán)威性不再懷疑，同時(shí)也感覺到了專家的份量是很重的。在專家的咨詢與銷售過程中，顧客表示的更多的是相信與感謝?！ ?huì)議過程中需要的物資。根據(jù)會(huì)議流程設(shè)計(jì)的不同，我們可以設(shè)計(jì)不同的物資，如有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，那么獎(jiǎng)品的設(shè)計(jì)也是重要的。每一場(chǎng)會(huì)議必須有的必個(gè)過程是專家講座，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話，對(duì)于到場(chǎng)的專家總是十分尊重的，那就不用再想的別的內(nèi)容了，給專家們一個(gè)胸前佩帶一朵貴賓的鮮花，主持人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也都來一朵，因?yàn)槭琴F賓，所以就應(yīng)該受到與眾不同的接待。 特殊設(shè)計(jì)需要的物資。如現(xiàn)場(chǎng)有捐贈(zèng)，那么就別忘記一定要像捐款那樣，設(shè)計(jì)一個(gè)支票形式的展版，讓受捐助的人拿著，一張愛心支票，感動(dòng)所有的人。我們?cè)谝淮闻c福建一家醫(yī)院聯(lián)合活動(dòng)時(shí)，作為贊助企業(yè)要給一部分人捐助產(chǎn)品，我們特別制作了一張愛心支票，與真的支票相差無已，整個(gè)捐贈(zèng)過程中，我們的愛心支票從一個(gè)人的手中，傳到另一個(gè)人的手中，報(bào)紙的新聞圖片中每一張都少不了一個(gè)愛心支票，會(huì)議結(jié)束后，大家對(duì)愛心支票記憶深刻，同時(shí)也記下了企業(yè)與產(chǎn)品的名字。 第三、人員。內(nèi)容包括人員的分工，人員的職責(zé)，人員的說辭，人員的服裝等?！ 》止ぁＣ恳粋€(gè)人如果一直在會(huì)議當(dāng)當(dāng)扮演同一個(gè)角色，也許可以找到更好的感覺，但是始終不會(huì)成為一個(gè)全能的人，許多會(huì)議營銷的企業(yè)在第一次會(huì)時(shí)總要開一個(gè)會(huì)，對(duì)每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的工作做一個(gè)細(xì)致的安排，面時(shí)間一長也就不開了，大家都會(huì)按照原來安排好的崗位去做事。萬一有哪一個(gè)人病了，請(qǐng)假等原因那他的崗位就會(huì)因?yàn)槠渌说哪吧浜喜缓?，所以，?huì)前的分工一定要做好。不是形式主義，而是正確的對(duì)待?！ ÷氊?zé)。對(duì)于不同的崗位都會(huì)有不同的職責(zé)，這一點(diǎn)一定要讓大家明白，并且要求在職責(zé)范圍內(nèi)可以創(chuàng)新，可以改進(jìn)，那樣時(shí)間一長大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己現(xiàn)在的做法已經(jīng)與以前不一樣了?！ ≌f辭。統(tǒng)一的口徑對(duì)于產(chǎn)品的宣傳與取得顧客的信任是最重要的。否則無法讓顧客相信。有一位顧客去參加一次會(huì)議，
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