【文章內(nèi)容簡介】 、調(diào)節(jié)自己的外在行為,學(xué)會反思和自省,要以“謙遜”的方式與人言談,要以“誠信”的態(tài)度與人相處。只有做到了這幾個方面,才真正稱得上是君子?？梢?孔子理想的君子人格是將“道義”作為自身內(nèi)在的“本性”,將文明規(guī)范的禮儀作為行為的外在“文飾”和約束標準,謙遜而忠誠地持守這種道義,并在自己的工作和生活中踐行它。 　　具體到君子如何與他人相處,孔子在《論語陽貨》中又提出了“恭、寬、信、敏、惠”?？鬃诱J為,恭敬他人就不會受到侮辱。對他人寬容厚愛,人們就愿意親近他,與他共事。誠信待人,就會取得他人的信任。反應(yīng)敏捷,則容易成功。幫助他人,則易團結(jié)人。一個人只有具備了恭、寬、信、敏、惠的內(nèi)在品格,他的外在行為才是適宜而恰當?shù)?他也才能成功地與人交往,建立良好的人際關(guān)系,最終實現(xiàn)自我的工作目標。 　　儒家的理想人格思想,雖然是針對特定時代和特定情況提出的,但經(jīng)過兩千多年的歷史洗禮,依然和現(xiàn)代精神具有諸多相融相通的層面。這是由于儒家理想人格思想具備人類恒久的思想魅力和精神追求,一直受到不同時期思想家的重視并不斷獲得新的闡述和弘揚,與新時代有更多的契合。正因為如此,20世紀60—70年代,作為亞洲“四小龍”之一飛速發(fā)展的新加坡,就曾從儒家思想中吸取營養(yǎng),并受到世界的密切關(guān)注。如今,中國正由計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟,在這一社會轉(zhuǎn)型與企業(yè)轉(zhuǎn)制的態(tài)勢下,儒家理想人格思想的內(nèi)核與價值并未銳減,而是依然對現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)和人力資源管理有著不可忽視的價值。儒家思想中的重道、明德、信義、崇禮,與現(xiàn)代企業(yè)精神是相通的,與現(xiàn)代企業(yè)管理也是相融的。這種基因,構(gòu)筑起歷史與未來的橋梁。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,并不是只有一種模式,完全可以根據(jù)不同的文化傳統(tǒng)而有不同的模式。同樣,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理也可以有多種模式?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與儒家思想相結(jié)合,繼承和弘揚中國傳統(tǒng)文化并賦予其新的意義,這不僅是必需的,而且是可能的,由此可以形成和提供與西方企業(yè)不同的、中國現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的思想資源及科學(xué)模式?！　《⑷寮依硐肴烁袼枷雽ζ髽I(yè)人力資源管理的正面意義 　　 　　“文質(zhì)彬彬,然后君子”是儒家理想的人格思想,也是具有活力和積極意義的文化基因?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理包括幾個核心要素:規(guī)范力——約束人,從心理上、行為上促使員工遵章守紀。導(dǎo)向力——號召人,引導(dǎo)員工把個人理想凝聚成企業(yè)同一目標。凝聚力——團結(jié)人,人際關(guān)系和諧有序,內(nèi)聚力強,員工精誠合作。激勵力——鼓舞人,提升員工成就感與責任感,激勵他們努力工作,核心是“以人為本”,以人格的培養(yǎng)為追求。這幾個要素,從儒家的理想人格思想中都可以找到線索。 　　 　　(一)對人認識的殊途同歸 　　儒家對人的認識,最先開始于對人性的假設(shè),孟子和荀子分別從不同的方向發(fā)展了“性相近”的觀點。 　　孟子提出了人性具有善端的“性善說”,他的成長理論的重點是如何不失善端并不斷擴大善端。由于人的道德屬性“善”已包含在人自身之中,因此“尋善”不是向外部覓尋,而是反身而誠,內(nèi)心的修養(yǎng)便成為修養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。這對于現(xiàn)代人力資源管理來說,是有借鑒作用的。人的積極性、創(chuàng)造性不能依賴于外在因素的調(diào)動,關(guān)鍵在于主體的自覺自愿。 　　荀子則以“性惡論”為出發(fā)點,提出了“注重習(xí)俗,積善成圣”的成長之道。顯然荀子與孟子不同,他較注重的是“修習(xí)”過程,強調(diào)習(xí)俗環(huán)境和修行,這是他對孔子“習(xí)相遠”的發(fā)展?！白⒅亓?xí)俗”和“積善而不息”的成才環(huán)節(jié)是現(xiàn)代人力資源管理不可缺少的內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)不斷加強文化建設(shè)和提高員工的素質(zhì),正是上述兩個環(huán)節(jié)的體現(xiàn)。 　　無論是孟子主張的“性善論”還是荀子倡導(dǎo)的“性惡論”,最終的目的還是向善,要人們能夠成為君子,這對于人力資源的開發(fā)與管理均有啟發(fā)意義。 　　 　　(二)對人的要求和管理 　　1　組織中的以和為貴 　　儒家思想非常重視人倫和諧,如何處理個體與群體的關(guān)系,是儒家思想中一個重要的內(nèi)容?？鬃诱f“君子和而不同,小人同而不和”,把和諧視為處理人際關(guān)系的準則及成為君子的必要條件。 　　對于企業(yè)中的人力資源管理而言,以和為貴、和諧是追求真善美過程中的動態(tài)平衡,是企業(yè)倫理道德的理想境界,也是企業(yè)管理中的重要準則。當今企業(yè)道德追求人與人之間和諧相處,管理者與下屬之間,企業(yè)內(nèi)部各成員之間親密無間、友愛互助,這與儒家的“人和”思想一脈相承。這也是人力資源管理中“凝聚力”的體現(xiàn)。 　　2　與人相處的仁愛之心 　　孔子認為,想成為真正的君子必須具備“仁者愛人”的素質(zhì)。在企業(yè)的人力資源管理中,我們可以突出強調(diào)人的仁愛之心,并以一定規(guī)章制度及獎懲方式號召員工之間互容互諒、團結(jié)友愛,用高尚文明的思想教導(dǎo)員工,提高其思想修養(yǎng)和道德境界,從開始的“管理育人”向“服務(wù)育人”慢慢轉(zhuǎn)化,使企業(yè)上下形成良好的同事關(guān)系,友好和諧地相處和協(xié)作,使整個企業(yè)成為一個團結(jié)友愛的大家庭。 　　仁的基本原則和方法是忠恕之道,“己所不欲,勿施于人”,人力資源的管理者,要以身作則,以自己的行動來帶動公司的其他員工,對待別人,要將心比心,推己及人,團結(jié)公司各層員工,使企業(yè)利益達到最大化。這一點是人力資源管理中導(dǎo)向力的最好說明。 　　在一個群體中,上行下效是一種普遍的心態(tài),一個嚴于律己、胸懷寬廣、睿智而寬容的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能贏得下屬的敬重和信賴,還會對員工的行為起到潛移默化的正面影響,正所謂“其身正,不令而行。其身不正,雖令不從”。具有眾多美德的管理者,將決定企業(yè)群體的良好品格素質(zhì),左右著員工的行為方式和價值取向,也預(yù)示著企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會形象。說到底,人力資源管理是對人性的管理、對心靈的管理,是對人類美德和智力的開發(fā),以德行影響員工、以真誠感化員工、同員工進行心與心的溝通是企業(yè)高速發(fā)展,產(chǎn)生奇跡的催化劑。在中國特殊的國情、文化背景下,最行之有效的管理辦法就是在制度化管理的基礎(chǔ)上進行人性化管理,以德行影響人、以真誠感化人,建立制度化管理與人性化管理相結(jié)合適合中國國情的人力資源管理模式。 　　3　貴“義”輕“利”的價值觀 　　孔子關(guān)于義與利的名言是:“君子喻于義,小人喻于利?！?《論語里仁》)用現(xiàn)代語言來說,就是君子講究的是義,小人講究的是利。他還說:“見利思義,義然后取?！?《論語憲問》)即要用道德原則來規(guī)范自己的行為,財富該取的才取。把孔子的全部言論聯(lián)系起來看,他并不完全否定物質(zhì)利益,但認為獲取物質(zhì)利益一定要遵守一定的道德原則。并認為“義”重于“利”,精神價值高于物質(zhì)價值,要重視道德境界追求,重視人格尊嚴和氣節(jié)。 　　這些都是古人對君子的要求和管理,但對于現(xiàn)代企業(yè)人力資源的管理者和被管理者,在遇到義與利的抉擇時如何調(diào)整心態(tài),在公私利益發(fā)生沖突時如何發(fā)揮犧牲小我、完成大我的精神,都有啟發(fā)意義。 　　4　君子講求“誠信” 　　誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是儒家追求的理想人格。孔子主張做人要誠信無欺,把“信”作為人的立身之本,將其看成社會關(guān)系中一種最起碼的道德原則?？鬃诱f:“人而無信,不知其可也。大車無輗,小車無軏,其何以行之哉?”(《論語為政》)一個人如果不講信用,就會寸步難行,講究誠信是基本的做人道理。此外,儒家還認為,誠信是立國之本,是治國的重要原則。誠信是完美人格的道德前提。誠信是溝通人際關(guān)系,促進人與人之間相互尊重、相互理解、相互信任的精神紐帶。 　　在企業(yè)中,管理者與員工之間也應(yīng)該建立起平等、互利的人際關(guān)系,員工對企業(yè)忠誠,企業(yè)對員工信任,大家一心向著企業(yè)的發(fā)展,增強對企業(yè)的責任感,努力工作,為公司謀得最大的利益。 　　5　注意禮義廉恥和正身自律 　　儒家思想認為,君子的德行需要靠“禮”來約束?！爸Y以立”、“克己復(fù)禮”,“禮”是儒家思想文化的制度化體現(xiàn),主張在等級秩序之下協(xié)調(diào)人們的行為?？鬃诱J為社會要安定團結(jié),個人要發(fā)展完善,沒有禮的約束熏陶是不行的?！岸Y”在現(xiàn)代人力資源管理工作中的作用也不容忽視?！岸Y”既有威猛的一面又有柔和的一面,它講究先以善惡美丑禮義廉恥教化人,從內(nèi)心激發(fā)人的自覺和主觀能動性,再輔以法律。儒家的這種禮法觀念對于今天人力資源管理工作中人才的教育與組織很有借鑒意義。企業(yè)要想有戰(zhàn)斗力就必須有凝聚力,而凝聚力產(chǎn)生于統(tǒng)一的管理和紀律,統(tǒng)一的思想和部署。而以往管理工作,要么強調(diào)以嚴格死板的制度規(guī)范強化人的思想和行為,要么放任自流順其自然,事實證明這兩種做法實際上是走了兩個極端,應(yīng)該是剛?cè)岵?把二者有機地結(jié)合起來。作為公司人力資源部門的管理者,要想維系人際關(guān)系的和諧,必須明確員工各自在企業(yè)中的位置及其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),并將其以適當?shù)男袨闇蕜t與道德規(guī)范確立下來。 　　儒家思想中的“禮”,還有促進正身和自律的作用。“禮”的特別之處,在于它不是純粹依靠強加的外來壓力,而是也很注重內(nèi)部的自省。“禮”的約束性在一定程度上通過正身和自律來實現(xiàn)?？鬃釉凇墩撜Z顏淵》中說:“政者,正也,子帥以正,孰敢不正?！闭砗妥月墒且环N自覺的道德行動,是“仁”的表現(xiàn),它出自人心靈的規(guī)定性和自覺性。人力資源管理中強調(diào)的規(guī)范力,也應(yīng)該用這種思想教化員工,使之從內(nèi)心深處加強正身和自律,不斷地提高自身知識水平,加強自我修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者注意正身和自律,就能意識到自己的義務(wù)和責任,勇于進取,扮演好自己的角色。被管理者做到正身和自律,就能自覺遵守規(guī)章制度,積極做好本職工作完成任務(wù)。一個注重正身和自律的集體可以節(jié)約很大的管理成本。 　　 　　(三)適應(yīng)中國人力資源管理的特殊性 　　孔子所要實現(xiàn)的君子人格,內(nèi)要以“仁義”為本質(zhì),外要以“禮儀”為行為原則,只有這樣,才能養(yǎng)成“恭、寬、信、敏、惠”的優(yōu)良人格品質(zhì),才能在具體實踐中進退有度。儒家這種文質(zhì)并重、內(nèi)外兼修的君子理想對人力資源管理有非常重要的意義與價值。一個有著良好人格修養(yǎng)和高尚情操的人力資源工作者,必然能在千變?nèi)f化的現(xiàn)實工作環(huán)境中,體現(xiàn)出良好的應(yīng)變能力,合宜適當?shù)男袨槎Y儀。 　　人力資源管理工作不同于其他工作,它的工作對象是“人”,這種被傳統(tǒng)文化影響、感化、教育、塑造并規(guī)范 的個體。最終,對人的理想管理方法是實現(xiàn)人的自我管理,單純依靠任何一種外在的強制約束都不能很好地解決所謂人性中的弱點。作為公司的人力資源管理工作者,其扮演的不僅是管理者的角色,也同時是被管理者,要對公司的所有員工負責。首先,要能夠協(xié)調(diào)公司各部門和人員的組織關(guān)系,做到部門與部門、人員與人員之間和諧統(tǒng)一,對于高層管理者可以偏重于道德約束,對于基層人員可以偏重于行為。其次,人力資源工作也是一個決策性的服務(wù)工作,它的職責是為企業(yè)挖掘優(yōu)秀員工,不僅要知人善用,了解每一位員工的特點,將其用在最合適的崗位,更要去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才,同時,為企業(yè)創(chuàng)造積極向上、團結(jié)敬業(yè)的工作環(huán)境,提高員工工作效率。這就要求人力資源部門的員工要不但是最好的聆聽者和藝術(shù)的溝通者,還是嚴謹?shù)恼叩闹贫ê蛯嵤┱摺Ｗ钪匾氖?人力資源工作者要比其他員工有更強的自律和自省意識,用更加嚴格和苛刻的行為準貝崍要求自己,以身作則,想員工之所想,急員工之所急,既不能脫離員工,以管理階層自居,也不可以成為員工的附庸,無原則地附和與遷就。此外,人力資源工作者手中掌握著公司的諸多內(nèi)部信息,公司的重大決定也是先于實施前知道。因此,還一定要嚴守公司秘密,不可隨便傳播公司未公布的任何信息。 　　另外,中國是一個講究人情世故的國家,它的管理應(yīng)該更加注重人治,而人治則依據(jù)的是一種理情兼顧的精神。如果一個企業(yè)只把員工當做被管理者來看待,而不是以人與人的關(guān)系來處理各級員工之間的關(guān)系,該企業(yè)就容易出現(xiàn)人的異化。中國經(jīng)濟正處于一個關(guān)鍵的時刻,中國的企業(yè)管理更是如此,在探索新發(fā)展的進程中,儒家文化無疑是可資利用的深厚的資源。 　　三、儒家理想人格思想對企業(yè)人力資源管理的負面影響 　　 　　儒家思想中的理想人格,是我們一直以來所迫從的,然而,它同時也有著缺陷和不足:它畢竟是封建社會的產(chǎn)物,會與當代科學(xué)管理中的某些觀點相悖逆,對中國當代經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌中的企業(yè)人力資源管理也會產(chǎn)生一定的負面影響。 　　 　　(一)重均同而輕個性的偏向 　　儒家理想人格思想強調(diào)文質(zhì)彬彬,認為只有懂得仁愛,重視禮儀,講究情義,外在和內(nèi)在相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才可以成為真正的君子