儒家思想與企業(yè)管理(編輯修改稿)
2024-10-12 21:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 利己不損人?？梢姟傲x”對規(guī)范企業(yè)行為，提高企業(yè)形象攸關(guān)重要。 三、以“禮”為基礎(chǔ)的經(jīng)營管理特色 “禮”是儒家倫理道德思想的基本范疇，泛指各類典章制度和道德規(guī)范。相對內(nèi)在的道德感情和倫理思想的“仁”而言，“禮”是外在的倫理行為與社會制度，它起到調(diào)節(jié)人際關(guān)系，達到社會和諧安寧的作用?？鬃诱f：“不學(xué)禮、無以立”，不懂得“禮”就不懂得協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為規(guī)范，就不能立身處世，就不可能獲得事業(yè)的發(fā)展和進步。 中國一向有“禮儀之邦”盛譽，儒家十分重視“禮”在管理活動中的作用，并認為“禮”是管理者修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，治民的標(biāo)志，治國的依據(jù)。“禮”是外在的道德規(guī)范，在現(xiàn)代文明經(jīng)商的社會里具有更廣闊而豐富的內(nèi)涵。企業(yè)是處于社會中的有機體，它的組成成員是社會中的個人，必須遵循社會的一些公共準(zhǔn)則，這樣，才能成為“禮儀之企業(yè)”。而作為企業(yè)的經(jīng)營者，應(yīng)以“禮”來規(guī)范其行為準(zhǔn)則，這是管理企業(yè)的主要依據(jù)之一。 竭誠為公眾服務(wù)，對于市場經(jīng)濟體制中的企業(yè)來說，尤為重要。這是它生存的保障和發(fā)展的條件。因在激烈競爭的環(huán)境中，企業(yè)只有竭誠為公眾服務(wù)，采取以禮相待、賓至如歸和熱情周到的策略，盡力滿足顧客的需要，才能夠受到消費者的肯定和贊譽，才能增強新老用戶的信心，吸引更多的客戶。由此才可維持企業(yè)的生存并逐步發(fā)展壯大。 “禮”不僅是一種傳統(tǒng)的美德，也是企業(yè)茁壯成長的必然選擇！一種富有人情味的經(jīng)營觀，一個獨到的為消費者設(shè)想的見解，一個溫情的微笑，無不展現(xiàn)出非凡的魅力。企業(yè)形象并不是空中樓閣，企業(yè)形象建立在員工的一舉一動，一言一行之上，員工代表企業(yè)，員工的形象在某種程度上也代表企業(yè)的形象。禮貌待客、文明經(jīng)商應(yīng)是企業(yè)每位員工的責(zé)任，企業(yè)員工言談謙和可親，舉止端莊，儀表整潔，飽滿的精神風(fēng)貌是政府消費者的“試金石”。“禮”是企業(yè)的無形財富，正因如此，
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