大潤發(fā)營運(yùn)手冊(編輯修改稿)
2024-12-02 11:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 凡發(fā)生上述緊急事故，并造 成人員，財物損失者，必須於第一時間先行以口頭報告相關(guān)主管與總公司營運(yùn)管理處，并於事後填寫意外事件處理人員簽名確認(rèn)後，回傳總公司營運(yùn)管理處存檔查。 四、使用表單 : 緊急應(yīng)變?nèi)蝿?wù)編組。 意外事件處理記錄。 19P 一、目 的：為配合快速展店靈活調(diào)派主管及配合訓(xùn)練中心之訓(xùn)練計劃，特定本規(guī)范。 二、適用范圍：本公司所屬各批發(fā)倉庫。 三、內(nèi) 容： 宿舍基本配備： 空調(diào)。 冰箱（格局為 3房 1廳之房間）。 飲水機(jī)（格局為 3房 1廳者每間 1部，其余房間使用公共區(qū)域之飲水機(jī)）。 熱水器。 洗衣機(jī)、脫水機(jī)（格局為 3房 1廳者每間 1部，其余房間 使用公共區(qū)域之洗衣機(jī)、脫水機(jī)）。 床、桌、椅。 簡易清潔用品，如：垃圾桶、掃把等。 衣櫥。 住宿資格： 營運(yùn)管理處或人力資源處安排至分店受訓(xùn)人員，優(yōu)先安排住宿。 各分店副課長以上人員，其居住地離店址 30公里以上且車程在 2小時以上經(jīng)店總經(jīng)理核者。 專案申請經(jīng)營運(yùn)管理處處長及店總經(jīng)理核準(zhǔn)者。 住宿管理： 分店宿舍由分店人資部負(fù)責(zé)管理、維護(hù)并由住宿人員中職稱最高人員擔(dān)任舍監(jiān)，協(xié)助管理。 凡宿舍人員之遷入遷出一律由店總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人資部列冊控管。 住宿人員應(yīng)共同遵守下列事項： * 環(huán)境整齊清潔之維護(hù)。 * 住宿房間由住宿人員自己整理。 * 共同區(qū)域之清潔以輪值方式維護(hù)。 * 使用水、電、瓦斯應(yīng)注意安全，使用后應(yīng)隨手關(guān)閉 以節(jié)約能源。 * 不得留宿外人。 * 凡夜不歸營應(yīng)事先告知舍監(jiān)。 * 保持宿舍寧靜，不得大聲喧嘩、干擾他人。 * 上班時間非經(jīng)允許不得滯留宿舍。 * 宿舍不得有賭博或其他違法之行為。 分店聘請宿舍管理人員，協(xié)助舍監(jiān)管理宿舍，并負(fù)責(zé)宿舍清潔工作。 除營運(yùn)管理處長核準(zhǔn)外，凡住宿人員每月繳交 200元清潔管理費(fèi)，由人資部統(tǒng)一運(yùn)用，以維持宿舍最好的居住品質(zhì)。 四、使用表單： 宿舍清潔輪值表 賣場相關(guān)規(guī)定 P20 一、目 的∶明確規(guī)范各分店人員應(yīng)遵守事項，使其各分店有所依循。 二、適用范圍 :本公司所屬各批發(fā)倉庫。 三、內(nèi) 容 : 除非補(bǔ)貨時，走道不可堆貨，應(yīng)隨時保持通暢。補(bǔ)貨時，貨品亦應(yīng)置於走道中間排列整齊，并留走道空間以利顧客通行。 上班時間不可於賣場聚集聊天。 賣場內(nèi)不可吃東西 (含吃檳榔 )，試吃須經(jīng)課長以上主管同意。 上班前及上班時間不可喝酒。 員工一律由員工出入口進(jìn)出，攜帶之物品應(yīng)主動出示交總機(jī)或安管檢查。 上班時 間不可購物，不可預(yù)留商品。 任何時間購物均不可穿著制服。 穿著制服應(yīng)將拉鏈拉至頂點(diǎn)，識別證帶左胸前。 不可穿著無袖背心，穿制服不可有層次，且應(yīng)保持乾凈。 除休息時間外，不可看報紙、雜志。 遵守服務(wù)規(guī)范，主動服務(wù)顧客。 未經(jīng)允許核準(zhǔn)，不可私自取用賣場商品。 私人物品放置於員工置物柜中，不可暫用臨時或顧客寄物柜。 廠商非經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公室。 棧板應(yīng)放置於指定位置。 電動堆高機(jī)、電動拖板車行駛時應(yīng)開蜂鳴器，且不可乘載他人。 拖板車不準(zhǔn)滑行。 冷凍、冷藏庫不可滯留拖板車。 辦公室不可玩電動玩具。 資源盡量回收再使用。 庫房不可睡覺。 除特定區(qū)域外，辦公室及賣場禁煙。 紙箱送至收貨區(qū)應(yīng)隨時處理，壓紙箱機(jī)滿時須立刻打包。 。 （包括員工與顧客之間）員工之間打架不問原因，當(dāng)即開除。 。 四、使用表單 : 無 一 目的 : 為明確規(guī)范各分店同仁、試吃、專柜駐場人員、清潔人員等制服穿著，特訂定本辦法。 二 范圍 : 各分店同仁、試吃、專柜駐場人員、清潔人員均適之。 三 內(nèi)容 : 種類 : : 紅背心 : 適用於接待課、帳管課、生鮮處理人員、安管課、維修課以外之同仁： 格子背心 : 適用於接待課、帳管課之同仁。 : 適用於水產(chǎn)課、肉品課、熟食課、烘焙課之同仁。 : 適用於各分店入口之警衛(wèi) 人員，店內(nèi)值勤之安管人員則無需穿著安管制服 : 適用於各分店試吃、專柜駐場人員，特殊專柜經(jīng)店經(jīng)理核準(zhǔn)
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