【文章內(nèi)容簡介】 33 人員培訓制度 一、崗前培訓 由 行政辦公室 、用人部門對試用人員進行基本的崗前培訓。 行政辦公室 負責安排對新員工不超過二個工作日的培訓。 二、新員工培訓的主要內(nèi)容 金菲承顏 公司道德教育，講解公司各項規(guī)章制度 和相關的財務、法律知識； 公司歷史、現(xiàn)狀及愿景； 商務禮儀； 銷售技巧； 職業(yè)化團隊塑造； 公司基本業(yè)務運作，各部門基本運作模式。 三、年度培訓 年初由 行政辦公室 負責制訂全年的培訓計劃并報總經(jīng)理批準。 由 行政辦公室 負責組織全年培訓計劃的實施。 請相關人員或專業(yè)培訓公司做系列專題培訓。 西南 大區(qū)派專人參加 公司 組織的培訓學習，然后為員工做二次培訓。 四、培訓的主要內(nèi)容 法律法規(guī)； 企業(yè)文化； 提升業(yè)績； 銷售隊伍管理； 團隊建設； 綜合素質等。 五、培 訓紀律 公司組織的培訓，無故不得缺席； 參加培訓不得遲到、早退，培訓期間，不許喧嘩或做其他事情； 培訓后測試不合格者，要參加下次同內(nèi)容的培訓直至合格為止。 34 人員轉正、提升制度 一、 轉正 （一）普通員工轉正 每月 發(fā)放工資日為轉 正日； 任何試用員工進入公司三個月試用期滿，或試用期未滿但工作業(yè)績突出，均由本人向所屬部門經(jīng)理提交轉正申請書；經(jīng)所屬部門經(jīng)理批準同意后上呈總經(jīng)理批示。 總經(jīng)理批準后交 行政辦公室 備案，并由 行政辦公室 為其辦理簽訂正式聘用合同手續(xù)； 行政辦公室 將轉正日期記錄在月考勤表 上，每月初三號前送交公司財務部結算工資。 （二）公司轉正定級 本公司員工符合以下標準者均可向公司提交書面申請，要求轉正定級： 1) 在公司工作滿 三個月 ； 2) 服從公司各項工作安排，遵守公司各項制度； 3) 工作努力進取，有責任心； 4) 工作中無重大過失。 出現(xiàn)以下情況者將失去申請轉正定級的資格： 1）不服從公司工作安排，屢次違反公司各項制度； 2）累計遲到次數(shù)五次以上，曠工二次以上，早退二次以上； 3）中途擅自離職。 具體辦理程序： 1） 試用員工工作滿三個月 后，于 次 月 由本人向部門經(jīng)理提交轉正定級申請書，部門經(jīng)理初審同意后交 總經(jīng)理確認并批示； 2） 總經(jīng)理批示后交 行政辦公室 辦理有關手續(xù)； 3） 所有人員上交資料必須及時、具體、真實； 4） 上交資料最遲不得超過 次月十五日 ，逾期一律推遲至第二 月 再予辦理； 5） 轉正定級者需上交以下資料： A、 學歷證書、學位證書原件及復印件； B、 彩色照片三張（大一寸）； C、 本人在一年工作期間政治思想、學習和工作等方面的 自我評價書 （標準十六開紙張）； 二、 提升 一般情況下提升日定為 發(fā)薪日 。 部門提升人員需由部門經(jīng)理向總經(jīng)理上報一份詳細報告，說明提升原因、被提升人工作表現(xiàn)、工作時間，轉正時間及該職位所需資格（學歷、經(jīng)驗、特殊訓練等情 況），該職位所負責任。 總經(jīng)理批準后，由其上級管理人員頒發(fā)任命書；任命書一式兩份，一份交至本人，一份交 行政辦公室存檔。并由 行政辦公室 在最近一 次 的工作簡報中公布。 填寫《人員變動單》在 行政辦公室 備案，并辦理升級的相關手續(xù)。 35 人員考核制度 一、考核目的 為了不斷加強和提高公司的整體管理水平，促進管理人員努力工作，不斷提高綜合素質和工作效率，強化合作精神，并客觀、公正地反映其工作業(yè)績，特制定考核辦法。 二、 考核范圍 本考核辦法適用于公司管理部門人員和 業(yè)務部門 的職能人員。 三、 考核辦法 （一）績效工 資的掛鉤比例 人員的績效工資由三部分組成，以月度綜合考核（見月度綜合考核表）結果為基礎，同時與公司效益或利潤中心效益掛鉤。具體的掛鉤比例是： （二）基本職務獎依據(jù)月度考核結果予以發(fā)放 計算公式： 公司職能 員工 ： 實際績效工資 =綜合得分 /65 績效工資 業(yè)務 職能 員工 ： 實際績效工資 =綜合得分 /55 績效工資 （ 三 ）特殊貢獻獎的發(fā)放規(guī)定 部門經(jīng)理對符合特殊貢獻獎要求（詳見考核表）的員工予以獎勵的，需報公司審批。 （ 四 ）全勤獎的發(fā)放規(guī)定 當月員工出全勤的（即無病、事假，無曠工）可獲得全 勤獎。 （ 五 ）相關約定 如當月完成利潤實績大于當月計劃利潤時，按等于計算。年底全年完成利潤實績超過全年計劃利潤時，超出的部分通過年底雙薪或年終部門獎金的形式體現(xiàn)。 對職能部門連續(xù)二個月度綜合得分都在 45 分（含 45分）以下的人員，或利潤中心職能部門連續(xù)二個月度綜合得分都在 35分（含 35分）以下的人員，部門和 行政辦公室 將視情況給予警告、降級直至解除勞動合同。 對職能部門月度考核都在 60 分以上的人員，或利潤中心月度考核都在 50 分以上的人員，且符合《制度匯編》中規(guī)定的相關升級條件的員工，可在下一年晉升一級工資；同時 ，年終有參加優(yōu)秀員工的評選資格。 四、考核要求 各部門經(jīng)理要嚴格按照本辦法及與本辦法相配的考核表，對所屬職能人員進行考核； 考核時，要力求做到客觀、公正； 各部門應將考核結果于每月十日前交至 行政辦公室 ，由 行政辦公室 在五日內(nèi)對考核結果進行核查。 五、其他 各部門應以此辦法為基本依據(jù)，同時根據(jù)本部門的實際情況和各崗位的特點制訂相應的實施細則或崗位考核的具體辦法； 月度綜合考核結果將作為年終考核的主要依據(jù)之一。 附表一： 公司職能 人員月度綜合考核表 姓名： 職 位： 部門： 考核月份： 項目 考核內(nèi)容 考 核 要 點 權重 65 分 評分標準 得分 備注 優(yōu) 良 中 可 差 工作態(tài)度 （ 20 分） A、嚴格遵守工作制度。 7 7 6 5 4 3 B、工作積極性、主動性強。 2 2 1 0 C、工作配合意識強，協(xié)作效果好。 3 3 2 1 D、 有效利用工作時間。 8 8 7 6 5 4 能力素質 （ 6 分） A、準 確理解和把握職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。 3 3 2 1 B、及時、合理地改進工作方法，有效避免偏差和失誤。 3 3 2 1 基本工作 （ 8 分） A、工作量大、小情況。 2 2 1 0 B、認真、按時完成本職工作。 2 2 1 0 C、臨時交辦任務完成好。 2 2 1 0 D、積極、主動地做好部門、崗位之間的銜接工作。 2 2 1 0 工作效率 ( 6 分 ) A、工作思 路清晰、速度快，不誤工期。 2 2 1 0 B、工作方法合理，時間和經(jīng)費使用十分有效。 2 2 1 0 C、工作有始有終，沒有不了了之和造成不良現(xiàn)象。 2 2 1 0 工作業(yè)績 （ 25 分） A、工作業(yè)績達到預期目的或計劃要求。 13 13 11 9 7 5 B、善于總結和積累經(jīng)驗，為以后工作創(chuàng)造條件。 4 4 3 2 1 0 C、工作總結和匯報及時、準確、真實。 4 4 3 2 1 0 D、工作熟練程度和技能提 高較快。 4 4 3 2 1 0 綜合得分： 應得職務獎： 應得效益獎： 全勤獎： 特 殊 貢 獻 獎 考 核 要 點 在 維護公司形象，提高公司信譽上有特殊表現(xiàn)。 上 報 欄 及時、有效地處理突發(fā)事件，避免了損失。 有效節(jié)約成本或在某一方面表現(xiàn)特別突出。 說明： 所有欄目都由考核人填寫。 “上報欄”中要概括地填寫完成情況或程度。 只要達到特殊貢獻獎中的一 項考核要點即可上報該獎。 如有特殊情況請在“備注”欄說明。 考核者簽字： 被考核人簽字： 考核日期： 年 月 日 審核者簽字： 審核日期： 年 月 日 附表二： 業(yè)務部門 職能人員月度綜合考核表 姓名： 職位： 部門： 考核月份： 項目 考核內(nèi)容 考 核 要 點 權重 55 分 評分標準 得分 備注 優(yōu) 良 中 可 差 工作態(tài)度 （ 16 分） A、嚴格遵守工作制度。 5 5 4 3 2 1 B、工作積極性、主動性強。 2 2 1 0 C、工作配合意識強，協(xié)作效果好。 3 3 2 1 D、 有效利用工作時間。 6 6 5 4 3 2 能力素質 （ 5 分） A、準確理解和把握職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容。 2 2 1 0 B、及時、合理地改進工作方法，有效避免偏差和失誤。 3 3 2 1 基本工作 （ 8 分） A、工作量大、小情況。 2 2 1 0 B、認真、按時完成本職工作。 2 2 1 0 C、臨時交辦任務完成好。 2 2 1 0 D、積極、主動地做好部門、崗位之間的銜接工作。 2 2 1 0 工作效率 ( 6 分 ) A、工 作思路清晰、速度快，不誤工期。 2 2 1 0 B、工作方法合理，時間和經(jīng)費使用十分有效。 2 2 1 0 C、工作有始有終，沒有不了了之和造成不良現(xiàn)象。 2 2 1 0 工作業(yè)績 （ 20 分） A、工作業(yè)績達到預期目的或計劃要求。 10 10 8 6 4 2 B、善于總結和積累經(jīng)驗，為以后工作創(chuàng)造條件。 3 3 2 1 C、工作總結和匯報及時、準確、真實。 3 3 2 1 D、工 作熟練程度和技能提高較快。 4 4 3 2 1 0 綜合得分： 應得職務獎： 應得效益獎： 全勤獎： 特 殊 貢 獻 獎 考 核 要 點 在 維護公司形象，提高公司信譽上有特殊表現(xiàn)。 上 報 欄 及時、有效地處理突發(fā)事件，避免了損失。 有效節(jié)約成本或在某一方面表現(xiàn)特別突出。 說明： 所有欄目都由考核人填寫。 “上報欄”中要概括地填寫完成情況或程度。 只要 達到特殊貢獻獎中的一項考核要點即可上報該獎。 如有特殊情況請在“備注”欄說明。 考核者簽字： 被考核人簽字： 考核日期： 年 月 日 審核者簽字： 審核日期： 年 月 日 36 人員升、降級制度 一、關于晉級 （一）晉級條件 轉正后滿 一年； 服從公司、部門的工作安排； 工作努力進取，有責任心；工作中無重大過失、無大區(qū)內(nèi)被通報批評記錄； 嚴格遵守公司考勤制度，全年無曠工，遲到、早退累計不超過 3次（包括 3 次）； 全年病假不超過 5 天（包括 5 天），事假不超過 3天（包括 3天）； 業(yè)務人員達到以上 15 條標準 ,并能完成部門下達的全年各月份的任務；年末未回款（未回款 /實際發(fā)生額）小于３％且無壞帳 , 可以晉級； 職能人員達到以上 15 條標準 ,并全年月度綜合考核都達到升級的分數(shù)要求 ,可以晉級； 工作表現(xiàn)特別突出或有特殊貢獻的，轉正半年以上、不滿一年的，由 部門經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準，可以破格晉級。 （二） 晉級程序 每年 12 月初各部門經(jīng)理對本部門員工是否符合晉級條件進行初審，對初審符合晉級條