【正文】 每 天檢查線路設(shè)備的完好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障無法排除應(yīng)及時報告技術(shù)部進(jìn)行維修，及時保證線路暢通。 公司每年組織全體員 工進(jìn)行健康檢查，定期注射乙肝疫苗；因公出差錯過檢查者可在三個月內(nèi)到醫(yī)院進(jìn)行相同項(xiàng)目檢查，公司予以報銷相關(guān)費(fèi)用。 三、公司資助的條件 員工必須與公司簽定繼續(xù)為公司服務(wù)三年的承諾合同書，否則公司將有權(quán)向其追回資助款； 在公司規(guī)定的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)結(jié)束后，立即按公司安排返回公司工作； 員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，憑畢業(yè)證書和培訓(xùn)費(fèi)或?qū)W費(fèi)報銷憑證向公司申報資助； 員工所獲的執(zhí)照、文憑或證書在承諾服務(wù)期內(nèi)由公司保存； 員工如在承諾的服務(wù) 期內(nèi)離開公司，不僅退還資助款，而且還要賠償由于員工提前離開公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行休假者，按曠工處理； 每次申請的年假 最低為半天。 3— 6個月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 二、婚假須知 員工請婚假，需提前半個月向直接上級遞交結(jié)婚申請； 經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)后做好假期交接工作； 在批準(zhǔn)的假期內(nèi)，工資照發(fā)，如超出規(guī)定時間，預(yù)先請假的，超出的部分按事假處理，否則按曠工處理； 休婚假需提供結(jié)婚證書等相關(guān)證明（半年內(nèi)有效）。 七、打卡規(guī)定 市場 人 員每天打卡二次，上午上班、下午下班各一次；非市場 人 員每天打卡三次，上午上班、中午、下午下班各一次； 考勤管理由 行政辦公室 負(fù)責(zé)。 22) 工齡滿十年及十年以上的扣款標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）業(yè)務(wù)員的扣款計算公式 (業(yè)務(wù)人員請病假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響 )： 扣款金額 =（基礎(chǔ)工資 +職務(wù)工資 +飯補(bǔ) +費(fèi)用 1+費(fèi)用 2） 20% (請假天數(shù)247。 310 人員考勤管理制度 一、作息時間 （一）一般員工工作時間為： 上午 9： 0012： 00 下午 1： 306： 00 如工作需要，應(yīng)自動延長工作時間，補(bǔ)足 8小時。 公司 行政辦公室 （或行政管理部）需將調(diào)動人檔案在一周內(nèi)轉(zhuǎn)到調(diào)動后公司 行政辦公室 （行政管理部），不得借故拖延，違者該部負(fù)責(zé)人將受到大區(qū)內(nèi)通報批評。 三、評選程序及要求 每年 12 月初，各部門在個人年終總結(jié)的基礎(chǔ)上，組織認(rèn)真的討論，根據(jù)評選條件進(jìn)行民主評選，將候選人名單（附員工自我鑒定及經(jīng)理評語）于 20 日前報 行政辦公室 ； 行政辦公室 行政辦公室 對各部門評選出的候選人進(jìn)行資格審查、綜合匯總并上報總經(jīng)理； 總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在年終工作會議上頒布年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者的名單、頒發(fā)證書并予以獎勵。 以上均由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由 行政辦公室 備檔，財務(wù)部執(zhí)行。 上 報 欄 及時、有效地處理突發(fā)事件，避免了損失。 2 2 1 0 工作效率 ( 6 分 ) A、工 作思路清晰、速度快，不誤工期。 2 2 1 0 C、工作配合意識強(qiáng)，協(xié)作效果好。 上 報 欄 及時、有效地處理突發(fā)事件，避免了損失。 2 2 1 0 工作效率 ( 6 分 ) A、工作思 路清晰、速度快，不誤工期。 2 2 1 0 C、工作配合意識強(qiáng)，協(xié)作效果好。 （ 五 ）相關(guān)約定 如當(dāng)月完成利潤實(shí)績大于當(dāng)月計劃利潤時，按等于計算。 總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由其上級管理人員頒發(fā)任命書；任命書一式兩份，一份交至本人，一份交 行政辦公室存檔。 四、培訓(xùn)的主要內(nèi)容 法律法規(guī)； 企業(yè)文化； 提升業(yè)績； 銷售隊(duì)伍管理； 團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 綜合素質(zhì)等。辦理后不滿一年離開公司則從工資中扣除該費(fèi)用。 （ 二 ）填寫《勞動合同書》 填寫者填寫時力求字跡清楚無涂改，否則必須在涂改處簽字，公司也須加蓋公章； 填寫者須用碳素或藍(lán)黑墨水鋼筆填寫； 填寫者須認(rèn)真填寫姓名、性別、出生日期、 住址、身份證號碼及最后一頁的乙方簽名、日期和簽訂地； 如經(jīng)核對發(fā)現(xiàn)填寫內(nèi)容虛假失真，公司對填寫者一律不予錄用； 除以上填寫者須填之內(nèi)容外，其余內(nèi)容均由乙方所屬部門經(jīng)理填寫。 記錄返單數(shù)量與店家，方便后期對賬工作。 （二）簽 定 合同 在 與店家合作 發(fā)生前， 與店家簽訂合作 合同，簽訂合同時必須細(xì)致認(rèn)真逐項(xiàng)填寫，并先由 店家 蓋公章 或私章 ；回公司后交主管、經(jīng)理審核并在合同正面簽字后方可到蓋 金菲承顏 合同 專用 章； 客戶服務(wù) 人員 在接 店時 應(yīng)對 店家 進(jìn)行 審核，應(yīng)及時避免出現(xiàn)合作不愉快的情況，有任何不利于公司利益的情況，應(yīng)及時向公司匯報。而不是以工作的復(fù)雜、困難程度、工作能力、技能、資歷、學(xué)歷等作標(biāo)準(zhǔn)。 審核員工月薪、獎金，提出獎勵與核扣的金額和理由。 審核數(shù)據(jù)、 合同 ，并從中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。年底簽訂聘用合同時為公司積累有用人才。 經(jīng)理應(yīng)向下屬明確公司按績效付報酬，按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量，用明確、客觀、易于核實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來度量，輔助以工作中的努力程度和付出的勞動量。任何利用職務(wù)之便謀求個人利益的均屬違紀(jì)行為。 ６、員工經(jīng)公司同意后可以向政府官員、政府公務(wù)員、客戶、代理商、供應(yīng)商或其他有關(guān)組織等提供社教文娛、交際應(yīng)酬、其他禮節(jié)性活動或禮品，但此等活動或禮品必須符合當(dāng)?shù)胤梢?guī)定。 七、 注重工作態(tài)度，講究工作方法，敬業(yè)愛崗，扎實(shí)細(xì)致，講求效率、效益，不斷提高工作質(zhì)量。 身體、面部、手部、口腔必需清潔，頭發(fā)梳理整齊； 六、守法 、守紀(jì)、守時、守信 有令則行，有禁則止，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分工； 言必信，行必果，不吹牛，不浮夸，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做業(yè)務(wù)。 精業(yè) 永遠(yuǎn)尊崇智者，追求卓越，為提升我們的生活質(zhì)量而努力，用最好最全面的工作成果獲取最大利益。 標(biāo)識的主色彩是 SKⅡ紅 ， 象征著高貴的品質(zhì)， 象征著 金菲承顏 人熱情的服務(wù)一定能支持您奔向燦爛的明天！ 二、經(jīng)營四誡 以人為本 銷售行業(yè) ，人是最大的財富。請你們每一位都仔細(xì)閱讀，并將它作為工作指南。希望大家在今后，以此為據(jù)，愉快合作。 在過去的 一 年里， 金菲承顏 依靠每一位員工堅定的信念，取得了巨大的成功。標(biāo)識的每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。 以智為力 知識經(jīng)濟(jì)的時代，聰明可以知道哪里有財富，智慧才能知道怎么獲得財富，要充分尊重知識，鼓勵推陳出新，牢記精簡機(jī)構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率，從而保持 金菲承顏 站在時代 與行業(yè) 的最前端。 三、遵守公德 講普通話，禮貌待人，堅持使用公司文明用語； 不講臟話、粗話，不惡語傷人； 節(jié)約用水、用電，節(jié)約使用辦公用品及辦公耗材。 三、 忠于職守，盡職盡責(zé)，勇于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，凡屬本職崗位范圍內(nèi)的工作，務(wù)必按時按質(zhì)按量完成。 ２、如員工在代表公司與其他第三者的業(yè)務(wù)交往中涉及有直接或間接的財務(wù)上或業(yè)務(wù)上的個人關(guān)系時，若接受禮品金額在５０元以上的必須上交公司。 ２、員工應(yīng)定期總結(jié)自己所在 工作崗位的工作內(nèi)容及工作范圍給其上一級主管經(jīng)理，以使其明確了解該職位的范圍、責(zé)任和要求。 員工必須遵守與公司有關(guān)的保密政策的規(guī)定，員工不得與外人討論有關(guān)公司業(yè)務(wù)之機(jī)密信息，公司內(nèi)的討論亦只限于工作需要。 不允許經(jīng)理簽單而核算在業(yè)務(wù)員的營業(yè)額上的行為。 部門內(nèi)員工當(dāng)選優(yōu)秀員工的次數(shù)越多證明部門業(yè)績越好、管理有方。 各事業(yè)部經(jīng)理每月至少要對所有廣告客戶進(jìn)行一次電話查詢，對于業(yè)務(wù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行嚴(yán)格的核實(shí)確認(rèn)。 1 組織部門例會，傳達(dá)上級精神和任務(wù)指標(biāo)，確定短期與長期工作目標(biāo)，對重要問題進(jìn)行點(diǎn)評、總結(jié)，讓員工分享考核的結(jié)果和其他信息。 培訓(xùn) 1）不論天氣情況如何或個人因素如何，都要堅持不懈在規(guī)定時間內(nèi) 為店家做好專業(yè)及操作培訓(xùn) 。上述文件須在部門備案存檔。 第三章 人事管理制度 31 人員招聘制度 、招聘程序 用人部門經(jīng)理將所需人員數(shù)及時報運(yùn)營中心 行政辦公室 ； 行政辦公室 統(tǒng)一將各用人部門招人計劃報請總經(jīng)理批示； 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由 行政辦公室 辦理招聘各項(xiàng)事宜； 應(yīng)聘者在 行政辦公室 填寫應(yīng)聘人員登記表后由 行政辦公室 根據(jù)情況推薦到部門經(jīng)理處面試，面試合格者即可進(jìn)行崗前考核。 試用、正式和提職時間以用人部門經(jīng)理填寫合同時限為準(zhǔn)而不以乙方簽字日期為準(zhǔn)。 二、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容 金菲承顏 公司道德教育，講解公司各項(xiàng)規(guī)章制度 和相關(guān)的財務(wù)、法律知識； 公司歷史、現(xiàn)狀及愿景； 商務(wù)禮儀； 銷售技巧； 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造； 公司基本業(yè)務(wù)運(yùn)作，各部門基本運(yùn)作模式。 總經(jīng)理批準(zhǔn)后交 行政辦公室 備案，并由 行政辦公室 為其辦理簽訂正式聘用合同手續(xù)； 行政辦公室 將轉(zhuǎn)正日期記錄在月考勤表 上，每月初三號前送交公司財務(wù)部結(jié)算工資。 35 人員考核制度 一、考核目的 為了不斷加強(qiáng)和提高公司的整體管理水平，促進(jìn)管理人員努力工作，不斷提高綜合素質(zhì)和工作效率，強(qiáng)化合作精神，并客觀、公正地反映其工作業(yè)績，特制定考核辦法。 對職能部門月度考核都在 60 分以上的人員，或利潤中心月度考核都在 50 分以上的人員，且符合《制度匯編》中規(guī)定的相關(guān)升級條件的員工，可在下一年晉升一級工資；同時 ，年終有參加優(yōu)秀員工的評選資格。 3 3 2 1 B、及時、合理地改進(jìn)工作方法，有效避免偏差和失誤。 2 2 1 0 工作業(yè)績 （ 25 分） A、工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目的或計劃要求。 “上報欄”中要概括地填寫完成情況或程度。 2 2 1 0 B、及時、合理地改進(jìn)工作方法，有效避免偏差和失誤。 2 2 1 0 工作業(yè)績 （ 20 分） A、工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目的或計劃要求。 “上報欄”中要概括地填寫完成情況或程度。 二、關(guān)于降級 （一）降級的標(biāo)準(zhǔn) 不能嚴(yán)格遵守公司考勤制度，曠工一天以上或全年累計遲到、早退超過 10次（包括 10次）； 全年累計病假超過 20天（包括 20 天），事假超過 10天（包括 10 天）； 大區(qū)內(nèi)被通報批評兩次以上（包括 2 次）； 職能人員連續(xù)二個月度綜合考核得分在 45 分以下（包括 45分）；利潤中心的職能人員連續(xù)二個月度綜合考核得分在 35分以下（包括 35 分）； 業(yè)務(wù)人員年內(nèi)累計有三個月以上（包括三個月）不能 完成部門下達(dá)的任務(wù)，且年終也不能完成月任務(wù)累計總額； 業(yè)務(wù)人員在年度經(jīng)營中，造成壞帳損失累計超過 5?； 符合上述情況之一者即可降 1— 2 級，對情節(jié)嚴(yán)重者公司將與其解除勞動合同。 由 行政辦公室 （或行政職能部門）負(fù)責(zé)安排到部門工作。 二、離、辭人員須知 在合同期內(nèi)的員工若欲終止合同，須提前三十天向部門經(jīng)理提交“離職申請書”；公司在收到該員工的“離職申請書”后，經(jīng) 行政辦公室 及總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排與員工進(jìn)行離職面談后，可根據(jù)該員工及本部門的工作安排情況建議其具體離職日期； 在公司集體宿舍居住的離、辭 職人員，在辦完所有手續(xù)后，必須于三日內(nèi)搬離宿舍； 在公司工作不滿十個工作日（含十天）自動離職者不予發(fā)放工資。 三、病假審批權(quán)的界定和扣款標(biāo)準(zhǔn) （一）審批權(quán)限 部門經(jīng)理級以下人員請病假在二天以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)； 部門經(jīng)理級以上管理人員請病假在一天以內(nèi)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)； 所有人員請病假在二天以上（包括二天），必須持有正規(guī)醫(yī)院的病休證明書及病歷復(fù)印件，并由部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)，在 行政 辦公室 備檔后，方可按病假處理。 （二）扣款標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)人員扣款標(biāo)準(zhǔn) 1）業(yè)務(wù)人員請事假一天扣款 50 元； 2）業(yè)務(wù)人員請事假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響。如因特殊情況不能事先上交請假單者，事后補(bǔ)交不得超出兩天。 女職工產(chǎn)假分別按 下列情況執(zhí)行： 1） 單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假九十天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息七十五天； 2） 晚育（滿二十四周歲，初次生育者），增加產(chǎn)假十五天； 3） 難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假十五天；多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天 。 產(chǎn)假結(jié)束后需持醫(yī)院證明到 行政辦公室 銷假。 43 公司購買保險制度 一、 公司正式員工由公司按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策予以辦理社會保險。 員工直系親屬死亡，公司可發(fā)慰問金，憑有效證明領(lǐng)取。與工作有關(guān)的資料、紙張只能用透明膠粘貼，嚴(yán)禁用圖釘、鐵釘?shù)裙潭ā? 然后可問“請問您找誰？”或讓對方發(fā)言“我找某某”。 中途有其他電話鈴響，要跟對方說“對不起，請稍等”。 三、 違規(guī)處罰規(guī)定 打私人電話，除扣除私人電話的費(fèi)用外，還要根據(jù)情節(jié)輕重罰款 50100 元。 54 員工加班的管理制度