【正文】 三、會議室環(huán)境衛(wèi)生要求 注意保持會議室的環(huán)境衛(wèi)生； 嚴禁在會議室吃東西； 嚴禁在會議室及桌面，堆放與會議室配套物品無關(guān)的設(shè)施； 嚴禁將茶杯或較堅硬的利器放在會議桌面上，以免劃傷桌面，茶杯應(yīng)放在下面的中間空檔中； 嚴禁在會議室吸煙； 嚴禁在會議室處理與工作無關(guān)的事情。 小會議室用于部門例會及接待客戶之用。 53 會議室的管理制度 一、會議室使用登記手續(xù) 凡需用會議室的部門及人員須提前在會議登記表上做預(yù)約登記手續(xù)； 會議室預(yù)約登記手續(xù)在會議室門上； 會議結(jié)束后請將《會議紀要》呈送 行政辦公室 。 撥打聲訊電話罰款 200300 元，且賠償公司當月所有聲訊話費。 1要愛護電話機和線路。 1辦公室內(nèi)嚴禁打私人電話。 1如果對方要找的人你不熟悉，不能沒禮貌地說“沒這個人”“不知道”應(yīng)先問對方是否找本公司，哪 個部門，然后將所找部門的電話告知或代轉(zhuǎn)電話。然后根據(jù)重要性決定接哪個電話，掛斷另一個電話時說“對不起，我正在接聽一個很重要的電話，過一會打給你”并記錄對方電話號碼。 打電話到外公司，通話不要過長，也不宜先掛斷電話。 如果找領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不在，不可隨意報出領(lǐng)導(dǎo)在哪，可回答“他出去了”，切不可說“他在總經(jīng)理處，”或“他到某某公司去了”。” 某某不是你本人，且一時找不到他，應(yīng)答“對不起！他不在。 某某如果是你本人，回答“我就是”。 接通電話后先問好 ,再報公司名“您好！ 金菲承顏 ！”。 52 班中使用電話管理制度 一、 前臺文員接、轉(zhuǎn)電話的基本職責 堅守崗位，接、轉(zhuǎn)電話做到準確、迅速； 接電話要簡練、清晰，回話禮貌、耐心； 嚴格遵守保密守則，不竊聽電話，不泄露機密； 每 天檢查線路設(shè)備的完好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障無法排除應(yīng)及時報告技術(shù)部進行維修，及時保證線路暢通。 四、 就餐區(qū)的規(guī)定 嚴禁員工損壞餐桌及椅子； 員工就餐后，須將快餐盒等雜物扔到防火通道垃圾桶內(nèi) ，嚴禁將就餐物品扔在電梯旁的垃圾桶里或散落桌椅、地上； 嚴禁在就餐區(qū)吸煙； 違反以上情況者將處以 20200 元罰款。 違反以上規(guī)定者，公司將視具體情況處以 20 元 — 500 元的罰款，嚴重違反規(guī)定的公司將予以解除勞動合同。 二、員工的行為要求 員工不得在上班時間聊天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作； 員工不得在辦公區(qū)內(nèi)吃東西，包括午餐、口香糖、飲料及所有食物； 員工不得在辦公區(qū)內(nèi)化妝； 員工不得在工作時間閱讀 與工作無關(guān)的報刊； 員工不得在其他辦公區(qū)域亂串，不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人員進入公司； 員工必須在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，任何時候都不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙； 員工在進入辦公區(qū)域前請擦凈鞋底，注意不要將水漬、污物帶進辦公區(qū)域； 員工的雨傘應(yīng)按公司要求統(tǒng)一放在傘架上，不允許將濕傘帶進辦公區(qū)域； 隔離板上不許粘貼圖畫、飾物等與工作無關(guān)的物品。 公司每年組織全體員 工進行健康檢查，定期注射乙肝疫苗；因公出差錯過檢查者可在三個月內(nèi)到醫(yī)院進行相同項目檢查，公司予以報銷相關(guān)費用。 公司不定期組織開展各項文體等活動。 二、集體性活動 每年重大節(jié)日公司發(fā)放物品或組織活動以示慶祝。 員工非因工負傷，或遭遇重大自然災(zāi)害時公司按不同程度給予慰問金。 三、公司資助的條件 員工必須與公司簽定繼續(xù)為公司服務(wù)三年的承諾合同書，否則公司將有權(quán)向其追回資助款； 在公司規(guī)定的學習或培訓(xùn)結(jié)束后，立即按公司安排返回公司工作； 員工學習結(jié)束后，憑畢業(yè)證書和培訓(xùn)費或?qū)W費報銷憑證向公司申報資助； 員工所獲的執(zhí)照、文憑或證書在承諾服務(wù)期內(nèi)由公司保存； 員工如在承諾的服務(wù) 期內(nèi)離開公司，不僅退還資助款，而且還要賠償由于員工提前離開公司造成的經(jīng)濟損失。 公司對員工的業(yè)余培訓(xùn)和深造學習 將給予培訓(xùn)費或?qū)W費（限額內(nèi)） 70%的資助。 二、 公司每年為員工投保團體人身意外傷害和附加意外醫(yī)療保險。未休年假不可折算成日工資或以現(xiàn)金方式兌付； 由公司安排的出國學習、旅游、考察出訪等，本年度內(nèi)不得再享受帶薪年假，當年已休的年假天數(shù)按事假計算并從工資或獎金中扣除。未經(jīng)批準強行休假者，按曠工處理； 每次申請的年假 最低為半天。 42 員工休假制度 一、休假規(guī)定 公司實行帶薪年休假制度； 員工轉(zhuǎn)正后工作滿一年以上的，每年有一天假，最多累計不超過５天； 年休假原則上不得與“春節(jié)”、“五一”、“國慶”、“元旦”法定節(jié)假日及婚假等長假連休，本年度的休假，不得轉(zhuǎn)入下一年度； 當年休產(chǎn)假、婚假的員工，不得再休該年度的帶薪年假，當年已休的天數(shù)按事假從工資中扣除；跨年 度休產(chǎn)假的員工，只能享受第二年度的相應(yīng)的年假。 四、喪假規(guī)定 員工直系親屬死亡的，公司可批準喪假三天，家庭不在本地的可視情況另加路程假； 在批準的假期和路程時間內(nèi)，工資照發(fā)。 需要休養(yǎng)或懷孕期間因其它并發(fā)癥導(dǎo)致無法正常工作的，可申請辦理停薪留職，在停薪留職期間社保由個人負擔。 3— 6個月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。 產(chǎn)假期間 除績效工資外其他工資 照發(fā)。 符合生育條件的女員工 妊娠三個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者，給予產(chǎn)假十 五 天 ；妊娠三個月以上，七個月以下自然流產(chǎn)者，給予產(chǎn)假四十五天； 每位女員工只能享受一次流產(chǎn)假。 有生育計劃的女員工須提供生育證并請?zhí)崆? 2 個月通知部門負責人，以利安排工作。 二、婚假須知 員工請婚假，需提前半個月向直接上級遞交結(jié)婚申請； 經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準后做好假期交接工作； 在批準的假期內(nèi)，工資照發(fā)，如超出規(guī)定時間，預(yù)先請假的，超出的部分按事假處理，否則按曠工處理； 休婚假需提供結(jié)婚證書等相關(guān)證明（半年內(nèi)有效）。 雖按時上、下班卻忘帶卡者，每次罰款 10元。違者視情節(jié)輕重予以批評、罰款 3050元； 因業(yè)務(wù)原因外出，當天中某一次未能打卡者，必須于一天內(nèi)填寫《外出單》，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字確認，交到前臺辦理相關(guān)考勤統(tǒng)計，超過規(guī)定時間者（一天），一律按電腦原始考勤記錄統(tǒng)計。發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，代打卡者和被代打卡者均罰款 200 元，并通報批評； 請假、出差或外出公干（含輪休、培訓(xùn)），應(yīng)事先上交請假單或出差申請單至 行政辦公室 備檔或?qū)彶椤? 七、打卡規(guī)定 市場 人 員每天打卡二次，上午上班、下午下班各一次；非市場 人 員每天打卡三次，上午上班、中午、下午下班各一次； 考勤管理由 行政辦公室 負責。 六、請假、公出應(yīng)履行的手續(xù) 請假和公出人員必須事前填寫《請假單》或《出差申請表》，報批后交到 行政辦公室 ； 如遇突發(fā)疾病或意外特殊情況需請病、事假的，可通過電話請假，但必須在事后二天內(nèi)補辦請假手續(xù)。 非業(yè)務(wù)人員的扣款 1）非業(yè)務(wù)人員請事假，事假期間沒有收入； 2）具體扣款計算公式： 扣款金額 =（基礎(chǔ)工資 +職務(wù)工資 +飯補 +費用 1+費用 2+績效工資） (請假天數(shù)247。 22) 四、事假審批權(quán)的界定和扣款標準 （一）審批權(quán)限 一般員工請事假在半天（包括半天）以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準；如超過半天，部門經(jīng)理同意后，必須報總經(jīng)理批準； 部門經(jīng)理級以上的管理人員請事假，必須報總經(jīng)理批準。 22) 工齡滿十年及十年以上的扣款標準： （ 1）業(yè)務(wù)員的扣款計算公式 (業(yè)務(wù)人員請病假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響 )： 扣款金額 =（基礎(chǔ)工資 +職務(wù)工資 +飯補 +費用 1+費用 2） 20% (請假天數(shù)247。 22) 工齡滿五年不滿十年的扣款標準： （ 1）業(yè)務(wù)員的扣款計算公式 (業(yè)務(wù)人員請病假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響 )： 扣款金額 =（基 礎(chǔ)工資 +職務(wù)工資 +飯補 +費用 1+費用 2） 30% (請假天數(shù)247。 （二）扣款標準 工齡不滿五年的扣款標準： （ 1） 業(yè)務(wù)員的扣款計算公式 (業(yè)務(wù)人員請病假期間，其業(yè)務(wù)提成不受影響 )： 扣款金額 =（基礎(chǔ)工資 +職務(wù)工資 +飯補 +費用 1+費用 2） 40% (請假天數(shù)247。 （ 二）對曠工的罰則 經(jīng)理曠工一天扣罰 200 元； 一般員工扣罰 100元； 無故 曠工二天以上者予以解除勞動合同。 310 人員考勤管理制度 一、作息時間 （一）一般員工工作時間為： 上午 9： 0012： 00 下午 1： 306： 00 如工作需要，應(yīng)自動延長工作時間，補足 8小時。 （二）保職下崗員工再分配 保職下崗員工的再安排由 行政辦公室 負責處理，重新安排所涉及的部門不能以任何理由推卻、拖延和阻撓公司安排工作。 三、保職下崗 即公司員工既不能達到公司或部門的要求，又無違反公司規(guī)定的重大違紀行為，均可算在保職下崗之列。 （五）離、辭職人員領(lǐng)取《人員離職交接單》，離、辭職人員所屬部門經(jīng)理填寫業(yè)務(wù)交接情況和工作截止日期； （六）財務(wù)部門填寫未回款情況，技術(shù)部檢查電腦設(shè)備情況，由行政部門檢查公共財產(chǎn)、宿舍交接等情況，并注明處理意見；離職交接單交由總經(jīng)理簽字； （七）離、辭職人員辦完所有手續(xù)后，將離職交接單交 行政辦公室 審核備檔，由 行政辦公室 按實際情況開具離、辭職證明。 公司 行政辦公室 （或行政管理部）需將調(diào)動人檔案在一周內(nèi)轉(zhuǎn)到調(diào)動后公司 行政辦公室 （行政管理部），不得借故拖延，違者該部負責人將受到大區(qū)內(nèi)通報批評。 四、注意事項 各分公司總經(jīng)理及大區(qū)主要部門負責人如違反以上規(guī)定，情節(jié)嚴重者大區(qū)內(nèi)通報批評。 三、調(diào)動須知 各分公司須向大區(qū)辦公室說明所需人員的 基本條件及工資待遇等； 需方公司 行政辦公室 按調(diào)動人報到之日起計薪； 調(diào)動人員必須在指定期限內(nèi)到公司報到，因私事需延期必須事先向需方公司 行政辦公室 說明原因并履行請假手續(xù)，否則逾期報到者一律按曠工處理； 異地人員調(diào)動，原公司 行政辦公室 需在指定期限內(nèi)將其個人檔案轉(zhuǎn)到現(xiàn)公司； 如需調(diào)動人員隨身攜帶的必須將檔案袋密封并加蓋公章； 區(qū)辦公室接到分公司申請應(yīng)及時回復(fù)，一般以不超過一周時間為原則； 此調(diào)動程序適用于南方大區(qū)各分公司員工之間調(diào)配。 二、報到程序 調(diào)動人員在原公司辦理工作交接手續(xù)完畢后持工作交接單至公司 行政辦公室 領(lǐng)取報到證； 調(diào)動人員按指定期限內(nèi)到指定分公司 行政辦公室 （或行政職能部門）辦理報到手續(xù)。 三、評選程序及要求 每年 12 月初，各部門在個人年終總結(jié)的基礎(chǔ)上，組織認真的討論，根據(jù)評選條件進行民主評選，將候選人名單（附員工自我鑒定及經(jīng)理評語）于 20 日前報 行政辦公室 ； 行政辦公室 行政辦公室 對各部門評選出的候選人進行資格審查、綜合匯總并上報總經(jīng)理； 總經(jīng)理批準后，在年終工作會議上頒布年度優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者的名單、頒發(fā)證書并予以獎勵。 37 優(yōu)秀員工的評選制度 一、 評選規(guī)定 公司每年進行一次優(yōu)秀員工（主管及主管以下員工）和優(yōu)秀管理者（職能管理人員）的評選工作； 優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者的評選名額按總?cè)藬?shù)的 10%掌握。 （二）降級的執(zhí)行時間 達到或出現(xiàn)降級標準 1— 5 條規(guī)定的，當月部門即可給予降級處理，從下月開始執(zhí)行降級后的級別； 出現(xiàn)降級標準 6— 7 條的，年底部門即可給予降級處理，從下年一月份開始執(zhí)行降級后的級別。 特批晉級的，按特批時規(guī)定的時間執(zhí)行。 以上均由總經(jīng)理批準后，由 行政辦公室 備檔，財務(wù)部執(zhí)行。 考核者簽字： 被考核人簽字： 考核日期： 年 月 日 審核者簽字： 審核日期： 年 月 日 36 人員升、降級制度 一、關(guān)于晉級 （一）晉級條件 轉(zhuǎn)正后滿 一年； 服從公司、部門的工作安排； 工作努力進取，有責任心；工作中無重大過失、無大區(qū)內(nèi)被通報批評記錄； 嚴格遵守公司考勤制度，全年無曠工，遲到、早退累計不超過 3次（包括 3 次）； 全年病假不超過 5 天（包括 5 天），事假不超過 3天（包括 3天）； 業(yè)務(wù)人員達到以上 15 條標準 ,并能完成部門下達的全年各月份的任務(wù)；年末未回款（未回款 /實際發(fā)生額）小于３％且無壞帳 , 可以晉級； 職能人員達到以上 1