【總結(jié)】售后服務(wù)流程及管理目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)切實以客戶為中心流程的執(zhí)行必須做到“首問負責(zé)制”建立有效的管理機制以確保服務(wù)流程的執(zhí)行流程執(zhí)行過程中必須注重服務(wù)細節(jié)的提升針對服務(wù)流程執(zhí)行過程中存在的弱項的改進應(yīng)形
2025-01-07 11:51
【總結(jié)】售后服務(wù)部管理手冊目錄第一部分售后服務(wù)部機構(gòu)設(shè)置----------------第03頁一、背景及目的-----------------------------第03頁二、部門職能-----------------------------第03頁三、售后服務(wù)
2025-04-18 03:05
【總結(jié)】第一篇:家裝公司售后服務(wù)流程 售后服務(wù)流程 一客戶報修1記錄客戶報修情況2安排售后人員預(yù)約客戶 (1)溝通了解報修情況(2)確定上門勘察時間二現(xiàn)場勘查 1自我介紹,出示公司售后的工作證件2耐心...
2024-10-25 09:15
【總結(jié)】售后服務(wù)協(xié)議書甲方:上海XX電器有限公司乙方:依據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督委員會于1995年8月規(guī)定之《部份商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定,為維護我公司品牌聲譽,充分保護消費者合法權(quán)益,甲乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則,達成以下協(xié)議:一、責(zé)任約定1、乙
2024-08-30 15:04
【總結(jié)】拰崬廡媝鳼皠嵔蠱儮昀佇醖婁鐦鞂薿曩琛嘩殽邙硵瀦塪瓎髼左預(yù)倥都態(tài)固鑃斢娒糷鵪蕰剎霪孈鞖挓頏痶喆灷猭鶁直鏥瀁笉臑囉鱠撛艤蹔卋賅鱓茋敎鬱幧颽貚飄晃鏗瞬懥隉職隨汊鰧晎瀃梥訂攙訐蕢釃邅麼詓羾酔夞低錛仟颺飤蝆宅謂蝠膶訐唗蘰傗諢迯蜀訏藈嗽賈魨侭澕噙泏蛒諠揗脮魚嫦莊鉊王祔峢粽筋緮憙鴙頌嫋韉垔曅虰泉蟙訃偹蟍饋褶瀀覎籝領(lǐng)謫揷瓘鎹嬮緬夲媆萡姼纔詖撹煫綾琦抂早馃鬬粺枤嫙翀諘竝燎剘軸琒蕼?zhǔn)鸹P娹驊嫽岅訪副戶鋛德竰沘鈞嶊豁
2024-09-12 01:17
【總結(jié)】售后服務(wù)部管理手冊此資料來自臺商訊息網(wǎng),大量管理資料下載目錄第一部分售后服務(wù)部機構(gòu)設(shè)置----------------第03頁一、背景及目的-----------------------------
2025-01-20 20:40
【總結(jié)】公司售后服務(wù)工作方案1目的為加強和完善公司的售后服務(wù)體系,特制定本工作方案。2范圍適用于公司本部、華東分公司、北京辦事處承接的各類合同項目售后服務(wù)。3總則本工作方案為公司提供了從用戶反饋、內(nèi)部協(xié)調(diào)、現(xiàn)場服務(wù)到建立檔案、升級產(chǎn)品、提高業(yè)務(wù)水平、發(fā)掘市場的全程售后服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。提高了公司服務(wù)的規(guī)范性和有效性,同時也能大力推動用戶滿意度和信賴感,增強競爭優(yōu)勢,樹立品
2024-08-19 13:09
【總結(jié)】.售后人員日常管理辦法29/29博朗公司售后管理辦法目錄一、主管經(jīng)理、經(jīng)理考核獎勵辦法二、地區(qū)財務(wù)主管崗位職責(zé)及考核獎勵辦法三、售服醫(yī)生崗位職責(zé)及考核獎勵辦法四、售服技術(shù)員崗位職責(zé)及考核獎勵辦法五、公司銷售人員各崗位、試用期待遇與轉(zhuǎn)正待遇對比表及補充說明六、銷售人員日常管理七、銷售人員日常管理細則八
2025-04-12 13:21
【總結(jié)】售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法1.0目的規(guī)范售后服務(wù)管理各環(huán)的責(zé)任和義務(wù),提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平,在售后服務(wù)客戶中建立良好的公司形象,特制定本辦法。2.0適用范圍客戶服務(wù)中心的售后服務(wù)管理和日常保修,售后的維修保養(yǎng)服務(wù)。3.0內(nèi)容3.1售后服務(wù)的工作流程,歸納為以下四個主要環(huán)節(jié):簽訂合同注冊客戶檔案→驗收合同項目竣工文檔、資料→進入保修期的維修保養(yǎng)服務(wù)→售后服務(wù)的
2025-04-07 23:04
【總結(jié)】福田公司管理制度—————————————★——————————————出口車輛產(chǎn)品售后服務(wù)管理辦法FTOP183。0112183。005183。0-20212021年10月04日發(fā)布FTOP183。0112183
2025-01-21 04:10
【總結(jié)】公司售后服務(wù)年度計劃范文 本文內(nèi)容是為您整理的公司售后服務(wù)年度計劃范文,僅供大家查閱。 一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù) 業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個...
2024-11-20 04:30
【總結(jié)】第一篇:電氣成套公司售后服務(wù)承諾 售后服務(wù)承諾 一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾 1、保證所供設(shè)備質(zhì)量管理是全面按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的,其質(zhì)量管理模式是通過認證和有效的。 2、保證對其外購配套零...
2024-11-15 22:44
【總結(jié)】第一篇:xx公司售后服務(wù)協(xié)議書 售后服務(wù)協(xié)議書 甲方:xx太陽能有限公司 乙方: 山東xx太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營...
2024-11-16 01:56
【總結(jié)】第一篇:銷售公司售后服務(wù)部職責(zé) 銷售公司售后服務(wù)部職責(zé) 一、主要職責(zé):質(zhì)量異議處置、質(zhì)量責(zé)任認定、定期回訪客戶、向客戶提供必要的技術(shù)支持。 二、質(zhì)量異議處置:接收并及時回復(fù)、處理客戶的質(zhì)量訴求。...
2024-11-03 22:07
【總結(jié)】售后服務(wù)部管理制度第一章售后中心員工守則第二章考勤管理條例第三章休假管理條例第四章培訓(xùn)管理條例第五章投訴管理條例第六章救援車、代步車管理條例第七章24小時救援值班制度第八章售后區(qū)域衛(wèi)生管理條例第九章常用及專用工具管理制度第十章維修車輛返修管理條例第十一章內(nèi)部移車、試車管理條例第十二章內(nèi)部事故管理條例
2025-04-16 01:32