家政服務(wù)公司戰(zhàn)略方案(編輯修改稿)
2024-11-30 15:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人員權(quán)益現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響家政服務(wù)健康開展。 （五）培訓(xùn)不足急需解決 由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)教材，加上師資欠缺，家政服務(wù)的培訓(xùn)開展不足，培訓(xùn)質(zhì)量不高。由于職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上，致使家政服務(wù)員質(zhì)量良莠不分，用戶對(duì)家政服務(wù)員提出的素質(zhì)要求難以實(shí)現(xiàn)。由于沒有實(shí)行持證上崗和就業(yè)準(zhǔn)入，家政服務(wù)員參加培訓(xùn)積極性不高，素質(zhì)難以提高。 （六）權(quán)益保障機(jī)制急待健全 由于家政服務(wù)供求雙方、家政服務(wù)公司與服務(wù)員和用 人家庭的責(zé)權(quán)利不明確，有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范，有的不要求簽訂服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致雙方權(quán)益保障沒有依據(jù)，家政服務(wù)員與用人家庭發(fā)生糾紛爭(zhēng)議難以處理。 由于家政服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善的解決辦法，致使供求雙方均存在后顧之憂，家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展步履維艱。 此外，家政服務(wù)就業(yè)實(shí)體的發(fā)展需要加強(qiáng)引導(dǎo)規(guī)范和扶持幫助。有的地方已有優(yōu)惠政策，但落實(shí)不夠，需協(xié)調(diào)解決。 二、 公司的企業(yè)文化 企業(yè)的信念 ： 公司的信念 ： 以消費(fèi)者的需求為永恒追求，并通過一點(diǎn)一滴的 辛勤勞動(dòng) ，使我們成為 家政服務(wù)業(yè)的 一流企業(yè)，并 致力于創(chuàng)造健康快樂的新生活。 公司的目標(biāo) ：以勞動(dòng)服務(wù)客戶，以質(zhì)量贏得客戶，以信譽(yù)立足社會(huì)，以辛勤勞動(dòng)，分享快樂團(tuán)結(jié)員工， 創(chuàng) 中國(guó) 一流 家政服務(wù) 名牌。 公司的精神 ： 愛祖國(guó)，愛人民，愛勞動(dòng)和愛生活是事業(yè)的力量源泉 ； 團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新 、敬業(yè) 是企業(yè)精神的精髓。 公司的員工：吃苦耐勞、訓(xùn)練有素 、忠于職守 的員工是 公司 的最大財(cái)富，以人為本，尊重 勞動(dòng) ， 服務(wù)大眾 ，是我們事業(yè)長(zhǎng) 遠(yuǎn) 發(fā)展的根本所在。 文化底蘊(yùn) ：人天生平等，不分貴賤， 勞動(dòng)只有分工不同 ,沒有高低貴賤之分，成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出狀元，生命的真諦在于服務(wù)大眾，快樂人生，勞動(dòng)，服務(wù)，并快樂著，這就是我們的人生信條 。 社會(huì)責(zé)任 ： 我們以 勞動(dòng) 報(bào)國(guó)和 服務(wù)為民 為己任，以企業(yè)發(fā)展為社會(huì)福址作貢獻(xiàn)；我們?yōu)樽鎳?guó)的繁榮、為民族的振興、為自己和親人的幸福而奮斗不止。 共同利益 ：公司的 利益來源于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。主張按 勞動(dòng)多少，質(zhì)量高低進(jìn)行 分配，努力在顧客、員工與 公司 之間建立穩(wěn)固的利益共同體，實(shí)現(xiàn)共同致富 、共同快樂，分享人生 。 三、 公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程 家政服務(wù)內(nèi)容： 保姆， 家教，鐘點(diǎn)工，陪護(hù)，接送小孩上學(xué)； 家庭保潔，洗衣做飯； 代換煤氣，修理門鎖，水電安裝，清潔玻璃； 家電維修，電腦維護(hù)； 搬家，家庭裝飾，消費(fèi)咨詢， 投資咨詢； 上門送餐，上門廚師、代人購(gòu)物、送禮；
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