家政服務(wù)公司戰(zhàn)略方案-文庫吧資料
2024-11-02 15:44本頁面
【正文】 利益共同體，實現(xiàn)共同致富 、共同快樂，分享人生 。 社會責(zé)任 ： 我們以 勞動 報國和 服務(wù)為民 為己任，以企業(yè)發(fā)展為社會福址作貢獻(xiàn)；我們?yōu)樽鎳姆睒s、為民族的振興、為自己和親人的幸福而奮斗不止。 公司的員工：吃苦耐勞、訓(xùn)練有素 、忠于職守 的員工是 公司 的最大財富，以人為本，尊重 勞動 ， 服務(wù)大眾 ，是我們事業(yè)長 遠(yuǎn) 發(fā)展的根本所在。 公司的目標(biāo) ：以勞動服務(wù)客戶，以質(zhì)量贏得客戶，以信譽立足社會，以辛勤勞動，分享快樂團結(jié)員工， 創(chuàng) 中國 一流 家政服務(wù) 名牌。有的地方已有優(yōu)惠政策，但落實不夠，需協(xié)調(diào)解決。 由于家政服務(wù)員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善的解決辦法，致使供求雙方均存在后顧之憂，家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展步履維艱。由于沒有實行持證上崗和就業(yè)準(zhǔn)入，家政服務(wù)員參加培訓(xùn)積極性不高，素質(zhì)難以提高。 （五）培訓(xùn)不足急需解決 由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)教材，加上師資欠缺，家政服務(wù)的培訓(xùn)開展不足，培訓(xùn)質(zhì)量不高。 （四）職業(yè)介紹不健全，影響家政服務(wù)發(fā)展 一些家政服務(wù)中介機構(gòu)運作不規(guī) 范，亂收費，缺乏后續(xù)服務(wù)，在介紹人員質(zhì)量和保證家庭安全方面均無保證。 （三）用人家庭的需求難以保證，家政服務(wù)的消費尚需引導(dǎo) 用戶對家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意，許多家庭實際上已有條件聘用家政服務(wù)員，但由于目前家政服務(wù)市場選擇余地小，難以找到合適人選，又沒有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機制，故不得已放棄使用家政服務(wù)員。 （二）家政服務(wù)員的素質(zhì)亟待提高，權(quán)益保障問題急需解決 不少家政服務(wù)員自身素質(zhì)較低，有的原來接受文化教育少，有的因種種原因，沒有參加過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)事故；有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題，無法保證工作穩(wěn)定。 上述分析表明，家政服務(wù)業(yè)前景廣闊，面臨著巨大的歷史機遇。 國家統(tǒng)計局所屬的北京美蘭德信息公司 1998 年曾對北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、青島七市居民社區(qū)服務(wù)需求作了調(diào)查，調(diào)查共涉及包括小時工、接送孩子上下學(xué)、上門送餐、陪伴老人、看護小孩、代人購物等 17 個服務(wù)項目，需要上述服務(wù)的家庭數(shù)量占七城市全部家庭的 70％以上。在上述四城市調(diào)查中，家政服務(wù)占全部社區(qū)服務(wù)需求的 30%以上，也就是說，在社區(qū) 1500 萬個可能的就業(yè)機會中，有 500 多萬個家政服務(wù)的崗位。中國社會正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和勞動的社會化，這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求。再推算全國 32 個特大城市和 43 個大城市，可提供的就業(yè)機會至少在 1500 萬個以上。這種差距，從另一方面來看，就是吸
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