銷售部管理規(guī)章制度普通版資料(編輯修改稿)
2025-05-05 06:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信任感兩方面爭取獲得銷售客戶認同。在談判時，隨時請求銷售客戶協(xié)助填寫《銷售客戶反饋表》（3）做好訂貨工作記錄，遵照公司規(guī)定訂貨，盡力爭取銷售客戶和公司雙贏局面。（4）做好收款工作記錄，了解客戶信用情況，提升完美結(jié)款率。匯總、明確客戶欠款賬目，主動開展催款工作，完成回款目標3客服評價周報告（1）定期進行客戶回訪，挖掘客戶需求，協(xié)助客戶開展銷售，達成客戶訂貨或再次購買，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。（2）組織收集客戶意見與建議，正確協(xié)調(diào)處理客戶的投訴。（3）每周對客戶及客戶工作進行評價。4市場建議周報告（1）根據(jù)銷售客戶及其他情況反饋，提出市場建議。（2）根據(jù)競爭對手情況反饋，提出市場及銷售策略建議。（3）根據(jù)情況，對銷售工作提出相關(guān)建議。5工作移交（1）工作移交時，應(yīng)移交全部文檔資料。（2）工作移交時，應(yīng)將應(yīng)收賬款單獨制表進行移交。（3）工作移交時，應(yīng)將領(lǐng)用的全部公物交還。備注：本制度僅限于針對銷售部員工的工作規(guī)范，銷售人員須遵守公司其他相關(guān)管理制度，外出時須認真填寫相關(guān)記錄單，并主動向上級及行政人員請假。（一）．銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) 1. 職位名稱：銷售部經(jīng)理。 2. 職位目的：在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)銷售部 部的工作，確保完成公司下達的銷售指標。 3. 崗位職責(zé)：（1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司的市場開發(fā)、客源組織和銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略 ，確定主要目標市場，市場結(jié)構(gòu)和銷售方針。報總經(jīng)理審批后組織實施。（2） 根據(jù)企業(yè)近期和遠期目標、財務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計劃編制原則依據(jù)，組織銷售部人員分析市場環(huán)境，制定和審核銷售預(yù)算，提出產(chǎn)品價格政策實施方案，向銷售人員下達銷售任務(wù)，并組織貫徹實施
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