【文章內容簡介】 ⑴突破校企合作時空壁壘，采用實時錄像等手段搭建導游現(xiàn)場與課堂教學的橋梁 狡千賦燮剴督裥萎掃慘創(chuàng) 建立優(yōu)秀導游員導游全程錄像庫，涵蓋接團準備、接團服務、入住服務、生活服務、講解服務、送團服務等導游全程服務內容，以及門市接待、咨詢、推銷產品、計調服務、出入境服務等導游相關服務 工作；完善突發(fā)事件處理視頻庫；建立學生景點導游視頻資料集及教師景點導游視頻集。 誹覆持舾瞎鴯罌袖詰烤侶 ⑵建立完善數(shù)字模擬導游資源庫 祗箏嘣賡脞孚勇梵窮芾酸 采取校企合作聯(lián)合開發(fā)的方式，建立數(shù)字模擬導游資源庫，資源庫涵蓋 以京津冀為主的北方地區(qū) 主 要景區(qū)景點；完善學生自主學習用景區(qū)視頻講解短片媒體庫，并將媒體庫上網(wǎng)，方便學生編寫導游詞和進行講解練習。 陴鏖鬲睞入膳漚蝥鋮嚯岢 ⑶充分利用現(xiàn)代技術手段，建設數(shù)字模擬導游實訓室 佇每稈餒篩堤籽暹采銜酴 數(shù)字導游模擬實訓室采用最先進的視頻撲捉合成技術，可以將學生的模擬導游過程與 視頻旅游資源背景融合，以求得真實導游效果，完成虛擬導游流程。同時采用雙視頻對比播放效果，反映學生、專業(yè)教師、社會資深導游景點導游的不同， 以利學生取長補短 。 鲴猜七楫鼽虼吮鹵嚎珙旌 ⑷多角度、多方位的教學手段改革 菸戤有繚光謚斡退落糾乒 在課堂教學中積極采用案例教學、情境教學等教學方法，利用數(shù)字教學資源，模擬真實工作任務開展教學，充分利用承德區(qū)域資源優(yōu)勢，大力推行實境式教學，使學生在景區(qū)等真實的環(huán)境中感受和學習導游工作。通過企業(yè)文化進校園、名導進課堂、組織與專業(yè)相結合的學生活動等方式多途徑、多渠道培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，打造優(yōu)秀的校園文化和導游人意識。對操作性強的課程，如模擬導游、導游業(yè)務等課程，通過導游實地見習、實訓室仿真實訓、企業(yè)選派技能指導老師、校企合作的頂崗實習等方式提升學生操作技能。 些鐨跎亓瓶深道呀蓐礬潞 ⑸ 深化導生制育人模式改革 艽人獬丶皆喵赫屋寓器鋯 充分利用專業(yè)教師、企業(yè)兼職教師、高年級學生采取師傅帶徒弟的方式傳授學生經驗性導游知識，通過小組學習的方式完成真實或仿真的導游工作以提高學生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力。 選拔高年級學生作為導生，帶領低年級學生分組進行模擬實訓。規(guī)范導生選拔制度，導生通過民主選拔 、競爭上崗，在專兼職教師培訓之后，創(chuàng)作導游詞、分析講解方法，帶領低年級學生游覽景區(qū)景點，完成實境帶團任務。 通過師生互評、社會資深導游評價、學生互評等方式達到教學相長的目的。 羧縟盞果詿字擱欠刺蹉鎢 4. 建設一支優(yōu)秀的專兼結合的教學團隊 洹狴桅寶狠俟霆粹鷥謇今 ⑴專業(yè)帶頭人的培養(yǎng) 朱迭姿豚搓炭覆隈虱捍怒 確定 1 名 校內 專業(yè)帶頭人培養(yǎng)對象，通過赴國內外相關大學或企業(yè)進修、到國內知名旅游企業(yè)掛職鍛煉等途徑，提高其人才培養(yǎng)方案制定、科研等方面能力。通過培養(yǎng)使專業(yè)帶頭人成為具有創(chuàng)新能力強、業(yè)務水平高、知識結構合理的業(yè)內專家 ，并主持 12 項導游專業(yè)相關科研課題，能夠帶動整個教師隊伍和專業(yè)教學的發(fā)展。 骯元鞏氐弭攬偌倍衡鱘秕 ⑵骨干教師的培養(yǎng) 牡賚隧銳炕牝銳娟升酯開 培養(yǎng) 4 名 具有講師以上職稱的專業(yè)教師為骨干教師。按照專業(yè)發(fā)展需要，選派教師到相關大學進修、短期培訓；選派教師到旅游企業(yè)進行掛職鍛煉半年。通過學習和培訓，每位骨干教師需承擔 1 門專業(yè)課建設，主持 1 項科研課題，每年發(fā)表 12 篇論文，指導 1 名青年教師，參與 3 次以上對外技術服務。通過以上途徑提高教師的專業(yè)水平和實踐能力。形成一支技能水平高、研發(fā)能力強的骨干教師隊伍。 去昆淥演娓賧漠婷 探衢死 ⑶雙師素質教師的培養(yǎng) 醑險覃楠舷瓢竭圍江虼潞 建立專任教師定期到企業(yè)掛職鍛煉機制。建設期內，安排專業(yè)教師輪流到承德知名的旅行社和旅游景區(qū)景點等旅游企業(yè)進行掛職鍛煉，每名教師在企業(yè)掛職鍛煉時間不低于半年（一個學期）；同時要求所有專業(yè)教師每年有一個月到企業(yè)或生產服務一線實踐，要求專任教師在學生頂崗實習期間到企業(yè)與企業(yè)人員合作共同指導學生。通過掛職鍛煉，每位專任教師需能夠獨立指導學生實踐教學，發(fā)表與實踐教學相關論文 1 篇。建設期內，要求大部分專任教師獲得相關雙師資格證書，達到雙師素質要求，實現(xiàn)“雙師型”教師比 例達到 85%的目標。 蛟漫號裼焯溻帙氏稟緊噎 ⑷兼職教師的增聘與培養(yǎng) 靶秭旄礪鐃爛碧奕髓砭陀 學校將資深導游、旅游企業(yè)高管等行業(yè)專家聘請為兼職教師， 確定 1 名企業(yè)專業(yè)帶頭人， 發(fā)揮其技術專長和旅游業(yè)界的影響力，促進專業(yè)建設。兼職教師參與人才培養(yǎng)方案制定、優(yōu)質核心課程建設、教材編審，重點承擔主要專業(yè)課程和頂崗實習的教學任務。定期開展校企間教學研討和教學經驗交流，完善專業(yè)教師的企業(yè)（行業(yè)專家）評價和企業(yè)兼職教師的學校（學生）評價制度，及時進行信息反饋。在現(xiàn)有基礎上，再吸納 6 名業(yè)內資深專家為兼職教師，使兼職教師達到15 人 ，專兼職教師比例達到 1： 1。 攣睛龍但芴襝噢陶陀坪匏 山秸鋸嶷銠羥考殄嘰勛捆 ⑴建立以用人單位、行業(yè)協(xié)會、學生及家長、研究機構等共同參與的第三方人才培養(yǎng)質量評價制度 戈超賺涯艦概幕仲帥袢食 組建以省市旅游局牽頭，旅游協(xié)會、學生及家長等共同參與的第三方評價機構，由第三方制定人才培養(yǎng)質量評價方案，組織評價，及時向學校做好信息反饋，科學合理的做好人才培養(yǎng)方案的修改，切實保障學校 人才培養(yǎng) 與社會需求的 一致 ， 提高人才培養(yǎng)的適應度和質量。 殺修妊馓務怨匹垤腔蕃曰 ⑵完善校內三級教學質 量監(jiān)控體系 烀口婦背湊強歪煌癰坤減 校內完善由學校督導、系部督導和學生信息反饋員等構成的質量監(jiān)控體系。學院教學督導處對系教學工作進行監(jiān)督、檢查、評估； 系教學督導小組負責本系的教學進行實時督導，建立課堂教學質量評價體系 ， 以實現(xiàn)教學實施的過程監(jiān)控，建設實習管理監(jiān)控系統(tǒng)，以實現(xiàn)頂崗實習期間的校企聯(lián)合監(jiān)控。 將學生學習信息、教師教學信息、管理人員工作信息采用現(xiàn)代化手段收集整理，作為調整專業(yè)結構、制度設計、辦學成本核算的科學依據(jù)。 皇嘭摘瘛入妄虻瞪晃鵠僦 ⑶對工學結合課程采取過程評價與結果評價相結合的評價方式 栓獅傣箬肜親淤 恕諉繒鞠 工學結合課程全部采用過程評價與結果評價相結合的評價方式，采取專業(yè)能力、社會能力、方法能力共同考核的方式，全面考核學生的職業(yè)能力，將考核評價貫穿在各個學期；及時做好信息收集與整理，在數(shù)據(jù)分析的基礎上科學合理的進行人才培養(yǎng)方案調整、課程設計改革等工作。 袈漠椽秈柬眥屈淀钚眼罷 ⑷建立校企共評的學生就業(yè)質量評價體系 鵒邗衽惦熹丫徭詒垤哨凝 做好畢業(yè)生跟蹤調查，建立畢業(yè)生檔案和企業(yè)信息反饋資料庫。將畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效等方面作為衡量人才培養(yǎng)質量的重要指標，對畢業(yè)生畢業(yè)后至少五年進行職業(yè) 生涯發(fā)展進行持續(xù)的追蹤與評價。聘請第三方機構、企業(yè)和學生家長對我院學生的就業(yè)能力和質量進行評價，并定期向社會發(fā)布年度報告。 親綽厙翼粒苫伸宅溪患痙 炯陌汛蘞刂鄆槍贛僑嫦蠟 ⑴與主要旅游客源國開展廣泛合作與交流 盆哐思芝醌螵拂舉舷秀山 在原有已簽署合作協(xié)議院?；A上，深入開展國際交流，深化實質性的合作交流，進一步擴大合作院校的范圍與數(shù)量。進一步探討在合作辦學、教材開發(fā)、專業(yè)建設、旅游文化推介等方面的廣泛合作，引進國外先進的職業(yè)教育理念、教學經驗，與國外高校進行專業(yè)設置、教學計劃、課程設置 的溝通與交流，提高本專業(yè)的辦學能力。 共同開發(fā)專業(yè)課程，編寫專業(yè)教材，引進先進的教學方法。 幺嶧癲柝滸顏沿敗宄兜咱 ⑵加強 教育團隊的 國際交流，開闊視野，更新教育觀念 典賣閭遏膀驊紜傈疑稱壩 建立與國外院?；ヅ山處煓C制。組織教師赴國外合作高校和職業(yè)教育先進國家和地區(qū)培訓學習，開拓其國際視野，更新職業(yè)教育理念，為教師業(yè)務能力提高開辟新的培訓途徑。 派遣專業(yè)帶頭人、骨干教師到合作院校進修；聘請 57 名海外文教專家來校任教，聘請 23 名海外專業(yè)學者來校訪問講學。 慪刊殍幕賒樊廓崩璜榔杯 7. 探索系統(tǒng)培養(yǎng) 俠醮鷹鄂濾吧蛉爨驥灸 邾 ⑴ 針對不同生源調整人才培養(yǎng)方案 鮪顧瑋道娠剞蚱篝窳淆胩 分析研究中職學校的教學標準，了解中職考生的專業(yè)水平、技能水平，有目的的進行人才培養(yǎng)方案的調整，構建適應中職考生和五年制學生的課程體系。設置區(qū)別于普通高考生源的專業(yè)課程，制定相應課程標準、技能標準和考核標準。根據(jù)招生情況，研究單獨編制班級的可行性，避免相同內容的重復教學，以達到有的放矢的教育目的。 柩漬妯詹徂堿跺噦匠仟饋 ⑵ 構建中高職教育立交橋 舸課?？枧茸V圍擘同劈佻 選擇辦學實力強、教學質量突出的中職學校招收五年制學生， 聯(lián)合培養(yǎng)學生30 人 /年 。加強與中職 學校的溝通交流，在人才培養(yǎng)規(guī)格、課程設置、技能考核等方面深入研究，確定各自教學重點，實現(xiàn)技能水平評價互通互認。系統(tǒng)制定培養(yǎng)方案，使學生的理論知識、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)穩(wěn)步提升。 豪朗傴賄諢嬗場吭滾鳘桔 ⑶ 加強合作教研提高教學水平 俳海禮悛巋盍擱領猝案魂 依托河北省旅游職業(yè)教育集團召開中職學校參加的專業(yè)建設、課程建設研討會， 分享 高職教育 改革成果，學習中職學校的成功經驗，研究適應導游教學需要的最新教學理念、教學方法手段、教學管理方法等。 開展中職師資培訓 ，培訓量40 人 /年以上。 搶冕刂濮銩膣祛花窿庚溧 務 夯牧銃硪步妗脯王錟嶷啤 ⑴開展社會培訓 馮千踺鑊應簋章噸諸繪齒 依托實踐教學基地資源，以導游證考試考前培訓、導游資質年審培訓、公關禮儀培訓等技能培訓 ,以及業(yè)務提高、管理培訓等為主要內容 ,以短期培訓為主要形式，為社會相關企業(yè)培訓 4000 人次 /年。在培訓項目上由技能類培訓為主轉向技能類、管理類培訓項目并重，開發(fā)“導游培訓班”、“禮儀培訓班”等培訓項目；在培訓方式上，由學員來院培訓為主，轉變?yōu)椤八徒倘肫蟆?、“輸出培訓項目”等多種形式并舉，主動滿足企業(yè)的培訓需求。 咫耍跡希鷥孝患幾卯盎痼 ⑵與企業(yè)合作進行技術開發(fā)與服 務 魍打醍縝搋規(guī)腸翅歉嗷袞 發(fā)揮專業(yè)的人力資源優(yōu)勢，積極為旅游行業(yè)、企業(yè)開展旅游調研、項目可行性分析、專題策劃、旅游線路設計、旅游產品優(yōu)化等形式多樣、內容豐富的技術服務活動。教師深入企業(yè)，通過直接參與企業(yè)的經營管理，幫助進行人力資源培訓等項目，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，互利雙贏，更好地為當?shù)亟洕蜕鐣l(fā)展服務。組建學生在校生政務導游隊，為學校及承德政府部門和其他機關單位提供政務服務。利用專業(yè)人才優(yōu)勢為承德市創(chuàng)建國際旅游城市服務，參與城市建設規(guī)劃項目研究。聯(lián)合承德市旅游局繼續(xù)舉辦導游技能大賽。專業(yè)教師為政府、旅游企業(yè)提供高 水平導游服務 100 人次 /年。 塌疸浠萄裴趿嘴訂陜荊蠛 ⑶資源共享，發(fā)揮輻射帶動作用 吣諄燹煳太聚澡藜僧忱升 通過開放實踐教學基地、建立網(wǎng)絡教學資源庫，定期開展教育教學研討會、師資培訓、對口交流、對口服務和對口支援等方式，實現(xiàn)優(yōu)質資源共享。以實訓基地資源的開放服務和師資培訓服務為主要內容，主動為省內同類職業(yè)院校提供導游、計調等實訓條件，促進周邊院校的高職、中職教育師資力量的提高，促進區(qū)域 職業(yè)教育的協(xié)調發(fā)展。 俚舟酞銳犧儉肪煨叭喏忤 四、改革舉措和保障措施 妮箏姒醵噸皮券楔灄瀚霞 ： 瞳檄康會甭錆掄邑通膣耕 ⑴ 深化校企合作，完善校企合作機制 酏帖慶酪擯謗貓輿抬瀆杉 以建立長效的合作機制為目標，探索建立企業(yè)積極性的調動機制、互惠雙贏的利益機制、資源共享的平衡機制、合理的投入機制、雙方共同參與的評估考核機制以及政府的保障機制，以促進校企合作持續(xù)健康發(fā)展。 旃铘椏鰨賓奕蔬疋掖艸越 ⑵ 改革教學模式，突出實用人才培養(yǎng) 詰軻厭巖配侵鍬侏輾殳逖 加大人才培養(yǎng)模式改革力度，以京津冀區(qū)域旅游行業(yè)發(fā)展對導游人才的需求為依據(jù)，進一步明確人才培養(yǎng)目標，深化工學結合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，強化職業(yè)道德與職業(yè)精神培養(yǎng)，專業(yè)教學與導游崗位技能要 求對接，專業(yè)課程與導游職業(yè)標準對接，推行任務驅動、項目導向的教學模式，廣泛開展相關課題研究，校企合作制定人才培養(yǎng)方案，建立第三方人才培養(yǎng)評價制度，在數(shù)據(jù)分析的基礎上進行人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式的修訂。 阢傘媳廳圖遞浴妝厝婧毛 ⑶ 強化實踐教學，加大課程改革力度 閭恥壹曷膊柬死毓譬拈害 加大投入力度，積極爭取企業(yè)資源，校企共建校內外實踐教學基地，建立具有現(xiàn)代企業(yè)管理模式的管理體系，營造真實的職業(yè)環(huán)境，開展真實和仿真的工作任務的學習；提高校園網(wǎng)絡平臺的技術水平和應用能力，建設數(shù)字教學資源庫，完善課程學習網(wǎng)站，培養(yǎng)學生自 主學習能力；系統(tǒng)安排實訓和頂崗實習，規(guī)范教學頂崗實習管理。校企共同安排實習實訓