物業(yè)公司考核方案(編輯修改稿)
2024-11-29 19:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 層級(jí)劃分 考核方式 年終績效考核得分占比 公 司 高 層 A、總經(jīng)理、副總經(jīng)理 1～ 12 月度考核總平均分 50% 全公司 2020年管理經(jīng)營目標(biāo)完成情況 管理目標(biāo) 重大安全消防事故 5% 客戶滿意率 5% 業(yè) 主報(bào)修處理及時(shí)率 5% 保潔衛(wèi)生滿意率 5% 環(huán)境綠化滿意率 5% 房屋及公共設(shè)施設(shè)備完好率 5% 經(jīng)營目標(biāo) 資金計(jì)劃完成率 8% 物業(yè)管理費(fèi)收取率 10% 物業(yè)管理費(fèi)收取戶數(shù)比率 2% 管 理 層 B、部門經(jīng)理 \服務(wù)中心主任 1～ 12 月度考核總平均分 70% 本部門 \服務(wù)中心全年經(jīng)營目標(biāo)完成情況 管理目標(biāo) 客戶滿意率 5% 重大安全消防事故 3% 業(yè)主報(bào)修處理及時(shí)率 3% 保潔衛(wèi)生滿意率 3% 環(huán)境綠 化滿意率 3% 房屋及公共設(shè)施設(shè)備完好率 3% 經(jīng)營目標(biāo) 資金計(jì)劃完成率 5% 物業(yè)管理費(fèi)收取率
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