[管理學(xué)]第四章初創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略管理(編輯修改稿)
2025-03-21 00:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 補(bǔ) 產(chǎn) 品 副產(chǎn)品 分銷渠道 運(yùn) 輸 營銷信息 售后服務(wù) 供應(yīng)活動 制造活動 銷售活動 后向一體化 水平一體化 前向一體化 公司戰(zhàn)略的類型 后向一體化 水平多元化 非相關(guān)多元化 前向一體化 相關(guān)多元化 二、競爭戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 通過低價擴(kuò)大市場占有率 ?控制成本驅(qū)動因素 ?有效控制企業(yè)價值活動的成本 ?重構(gòu)價值鏈 ?采用與業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)所不同的、效率更高的方式來設(shè)計、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品以及售后服務(wù)，全面系統(tǒng)地降低成本 ?產(chǎn)品再設(shè)計 若無多元化，則： 競爭戰(zhàn)略 =總體戰(zhàn)略 當(dāng)具備下列條件時，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略會更有效力。 ①市場需求具有價格彈性 ②所處行業(yè)的企業(yè)都生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，從而使價格競爭決定企業(yè)的市場地位。 ③實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少。 ④多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品。 ⑤用戶購物從一個銷售商改變?yōu)榱硪粋€銷售商時，不會發(fā)生轉(zhuǎn)換成本，因而特別傾向于購買價格最優(yōu)惠的產(chǎn)品。 成本領(lǐng)先 戰(zhàn)略的 主要風(fēng)險 技術(shù)變化 能夠沖擊成本優(yōu)勢 過于集中關(guān)注成本效率使企業(yè) 忽略顧客品味或市場的變化 競爭對手可以 模仿價值鏈學(xué)會怎樣降低成本 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略案例：沃爾瑪 沃爾瑪成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)就是堅持把的節(jié)約成本作為企業(yè)一切行動的中心。為此，開發(fā)了循環(huán)式物流鏈條以及先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)。 在細(xì)節(jié)上的成本控制： 直接從生產(chǎn)廠家統(tǒng)一采購，幫助生產(chǎn)廠家降低成本； 在產(chǎn)品的存儲方面，采用了配送中心的方式； 沿革控制日常開支。 美國西南航空公司 （簡稱西南航） ? 是一家在固定成本極高的行業(yè)中成功實(shí)施低成本競爭策略的優(yōu)秀公司。從 1970年在大航空公司夾縫中謀求生機(jī)的小航空公司一躍發(fā) 展成為美國的第四大航空公司，持續(xù) 30余年保持遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的高利潤和遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值的低成本。 ? 1970年代，美國的航空業(yè)已經(jīng)比較成熟，利潤較高的長途航線基本被瓜分完畢，新進(jìn)入者很難找到立足的縫隙；短途航線則因單位成本高、利潤薄而無人去做。在這種情況下，成立不久的西南航審時度勢，選擇了把汽車作為競爭對手的短途運(yùn)輸市場。因此，西南航在必須運(yùn)營的各個細(xì)節(jié)中，圍繞低成本這一戰(zhàn)略定位，想方設(shè)法化解所有比傳統(tǒng)航空公司更大的成本壓力。 ? 一，關(guān)于飛機(jī)。西南航只擁有一種機(jī)型波音 737，公司的客機(jī)一律不搞豪華鋪張的內(nèi)裝修，機(jī)艙內(nèi)既沒有電視也沒有耳機(jī)。 ? 二，關(guān)于轉(zhuǎn)場。在堅持只提供中等城市間的點(diǎn)對點(diǎn)航線的同時，西南航盡可能選用起降費(fèi)、停機(jī)費(fèi)較低廉的非樞紐機(jī)場。 ? 三， 公司在保證旅客最主要滿意度基礎(chǔ)上，盡一切可能地將服務(wù)項目化繁為簡，降低服務(wù)成本 。 格蘭仕 —— 低成本戰(zhàn)略 ? 格蘭仕一直拼命 擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 ，以攤薄各種成本，追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。 ? 并在企業(yè)整個經(jīng)營價值鏈中，采取各種策略來降低微波爐的單位成本。 ? 通過不斷降價來排擠競爭對手，使企業(yè)的銷售量，市場占有率不斷提高。 格蘭仕 8大成本管理法 ? 采購 成本 人員激勵（基本工資 +績效獎） ? 設(shè)計 成本 ? 質(zhì)量 成本 ? 消耗 成本 ? 能源 成本（水、電、氣 etc.） ? 工資 成本 ? 資金 成本 ? 管理 成本 機(jī)構(gòu)、人員精簡 差異化戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 核心層 形式層 附加層 產(chǎn)品或服務(wù)具有獨(dú)特性 ?核心層： 產(chǎn)品的基本效用和性能 ?形式層： 包括質(zhì)量、特色、式樣、品牌和包裝 ?附加層： 附加服務(wù)和附加利益 產(chǎn)品差異化 ? 成本領(lǐng)先 ? 產(chǎn)品差異化 若無多元化，則： 競爭戰(zhàn)略 =總體戰(zhàn)略 被顧客接受 它是通過提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略主要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色，而不是產(chǎn)品和服務(wù)的成本。 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 ? 差異化的基本思想是：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我 …… ?企業(yè)必須能為消費(fèi)者提供其他企業(yè)不容易模仿的獨(dú)特價值 ?創(chuàng)造能夠被顧客 識別的差異化！ ?能夠持續(xù)提供 企業(yè)之所以要采用 差異化戰(zhàn)略， 主要是基于差異化戰(zhàn)略能帶來以下的益處： (1)產(chǎn)品差異化可以使顧客產(chǎn)生品牌忠誠，并降低對價格的敏感性，從而明顯削弱顧客的討價還價能力。 (2)差異化本身可以給企業(yè)產(chǎn)品帶來較高的溢價。 (3)采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在對付替代品競爭時比其競爭對手處于更有利的地位 。 差異化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險 客戶也許覺得為 特殊性 付出的
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