環(huán)境分析與問題界定(編輯修改稿)
2025-07-08 04:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 10 是無限的過程 或然性的過程 返回 頭腦風(fēng)暴法 選定項(xiàng)目 確定所面臨的問題或所需要解決的問題 ， 并由此確定有關(guān)會(huì)議的主題 。 頭腦風(fēng)暴 召集會(huì)議集思廣益 ， 召集會(huì)議注意事項(xiàng)： 1） 選出 57名左右的會(huì)議參加者 。 2） 確定會(huì)議主持者 。 3） 召開會(huì)議前 ， 給參加會(huì)議者設(shè)計(jì)師及最低程度的預(yù) 備和知識(shí)等相關(guān)資料 。 4） 會(huì)議的時(shí)間安排在 90分左右較為適宜 。 選擇與評(píng)估 學(xué)生練習(xí)： 通過頭腦風(fēng)暴法列出一些新企業(yè)創(chuàng)意，這些創(chuàng)意從何而來？哪些最具可行性？哪些最不可行？為什么？ 返回 34 凱斯勒的創(chuàng)意法 亞瑟?jiǎng)P斯勒創(chuàng)意法的概念建立于 “ 二舊換一新 ” 的構(gòu)想。 “ 二舊換一新：是指一個(gè)新構(gòu)想通?？梢猿鲎詢蓚€(gè)相互抵觸的想法的再生組合 。 返回 35 三、管理方案的科學(xué)運(yùn)籌 返回 36 這一單元主要介紹分析創(chuàng)造力的 來源，介紹幾種創(chuàng)意的尋求方法，以及如何進(jìn)行方案的運(yùn)籌問題。 單 元 小 結(jié) 返回 37 （ 詳見實(shí)訓(xùn)大綱 ） 你是一位開創(chuàng)人嗎？ 該測驗(yàn)由 Bridgeport大學(xué)的心理學(xué)家 John Braun 教授所設(shè)計(jì)，該測驗(yàn)?zāi)軒椭銓?duì)自己的了解。 最后計(jì)算你的得分 ，若你的最后得分大于 30分你可以做任何事情！若你的得分在 30和 15分之間說明你有創(chuàng)造力的潛質(zhì)，但還須加強(qiáng)！如你的最后得分小于 15分，說明你的能力可能在其他方面。 返回 自我評(píng)估 38 思考與訓(xùn)練 簡述創(chuàng)造力的來源 尋求創(chuàng)意的方法有哪些？ 韋伯 .揚(yáng)的創(chuàng)意法 。 奧斯本核對(duì)表法 通過頭腦風(fēng)暴法列出一些新企業(yè)創(chuàng)意，這些創(chuàng)意從何而來？哪些最具可行性？哪些最不可行？為什么？ 返回 思考與訓(xùn)練 39 項(xiàng)目二：計(jì)劃與評(píng)價(jià) 【 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求 】 A、 B兩組 ， 并相對(duì)而坐 ， 圍成圓圈 。 （ 也可以抽簽 ） 。 A組制定計(jì)劃 ， B組分析評(píng)價(jià)計(jì)劃；第二節(jié)課 A、 B兩組輪換角色 。 ， 負(fù)責(zé)制定計(jì)劃的一組用搶答的方式確定制定計(jì)劃者 ， 經(jīng)過 5— 10分鐘準(zhǔn)備后提出一個(gè)簡要的計(jì)劃 。 ：注重創(chuàng)意思維；注重方案運(yùn)籌 ， 形成基本合理的可行方案 。 ， 另一組成員對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行評(píng)論 ， 指出其合理之處 ，存在的問題和不足；制定一方本組人員可對(duì)計(jì)劃做進(jìn)一步補(bǔ)充和解釋說明 。 。 附：計(jì)劃項(xiàng)目（詳見實(shí)訓(xùn)大綱） 返回 40 第三節(jié) 決策 本節(jié)點(diǎn)睛 走進(jìn)管理 講授與訓(xùn)練 單元小結(jié) 自我評(píng)估 思考與訓(xùn)練 返回 41 管理的核心是決策。正確的決策決勝千里；錯(cuò)誤的決策南轅北轍。 —— 主講教師的話 返回 本節(jié)點(diǎn)睛 42 1997年 ， 趙亞平大學(xué)畢業(yè)加入中國平安保險(xiǎn)公司廣州分公司 （ 壽險(xiǎn) ） ， 在基層鍛煉了六個(gè)月后被安排到人事部 。 分公司總經(jīng)理十分欣賞趙亞平的才干 ， 兩年后提升為培訓(xùn)部新產(chǎn)品推廣室主任 。 趙亞平富有成效的工作和創(chuàng)新精神受到分公司上下的一致好評(píng) 。20xx年 10月 ， 分公司銷售處經(jīng)理職務(wù)空缺 ， 他成為分公司同類位置上最年輕的經(jīng)理 。 20xx年 1月 ， 中山支公司銷售經(jīng)理跳槽 ， 趙亞平被任命為中山支公司的銷售經(jīng)理 。 3月 ， 中山支公司總經(jīng)理辭職 ， 趙亞平又被任命為中山支公司總經(jīng)理兼任銷售經(jīng)理 。 部分骨干員工跳槽使中山支公司銷售隊(duì)伍發(fā)生信心危機(jī) ， 人心浮動(dòng) ， 公司已走到崩潰的邊緣 ！ 趙亞平應(yīng)該怎么辦 ？ 返回 【 詳見案例 】 走進(jìn)管理 43 講授與訓(xùn)練 一 、 決策及分類 二 、 決策程序 三 、 定性決策方法 四 、 定量決策方法 返回 44 一、決策及分類 （一） 決策的涵義與重要性 （二） 決策的類型 返回 45 （一）決策的涵義與重要性 。 決策是指管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) ， 運(yùn)用科學(xué)理論和方法從若干個(gè)可行性方案中選擇或綜合出優(yōu)化方案 ， 并加以實(shí)施的活動(dòng)總稱 。 。 (1)決策是計(jì)劃職能的核心。 (2)決策事關(guān)工作目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，乃至組織的生存與發(fā)展。 返回 46 （二）決策的類型 按決策的作用范圍劃分 按決策的時(shí)間劃分 按照制定決策的層次劃分 按決策的重復(fù)程度劃分 按決策的時(shí)態(tài)劃分 按決策問題具備的條件和決策結(jié)果的確定性程度劃分 課堂討論：指出你所接觸到的程序化決策與非程序化決策。 返回 47 二、決策程序 由于決策所要解決的問題復(fù)雜多樣，決策的程序也不盡相同，但一般都遵循一些基本程序 。 調(diào)查與分析 設(shè)計(jì)備選方案 選擇決策方案 審查與反饋 審 查 與 反 饋 調(diào) 查 與 分 析 設(shè) 計(jì) 備選方案與分析 選 擇 方 案 圖 返回 48 三、 定性決策方法 （ 一 ） 決策的 “ 硬 ” 方法與 “ 軟 ” 方法 1 .決策 “ 硬 ” 方法 。 2 .決策 “ 軟 ” 方法 。 （ 二 ） 定性決策方法 1 .暢談會(huì)法 ， 又稱頭腦風(fēng)暴法 。 2 .征詢法 3 .提喻法 4 .方案前提分析法。 返回 49 四、定量決策方法 （一） 確定型決策方法 （二） 風(fēng)險(xiǎn)決策方法 （三） 不確定型決策方法 返回 50 （一）確定型決策方法 —— 盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量 (銷量 )法 下一頁 平衡點(diǎn) 產(chǎn)量（銷量） 0 Q A R 成本 銷售 額 總固定成本 盈利 總成本 銷售 額 圖 3. 6 盈虧平衡分析基本模型 虧損 51 盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量 (銷量 )法公式 即以盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量或銷量作為依據(jù)進(jìn)行分析的方法 。 其基本公式為： 式中： Q為盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量 (銷量 )； C為總
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