酒店培訓(xùn)--營銷環(huán)境分析(編輯修改稿)
2024-09-28 14:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)濟 3. 自然環(huán)境 4. 技術(shù) 5. 政治 /法律 6. 社會 /文化力量。 人文統(tǒng)計環(huán)境 ? 公司要監(jiān)視的第一個因素是人口，因為市場是由人組成的。營銷人員深感興趣的是： – 在不同城市、地區(qū)和國家的人口規(guī)模和增長率； – 年齡分布和種族組合； – 教育水平； – 家庭類型； – 地區(qū)特征和運動。 1）世界人口增長 ? 1991年世界人口為 54億，并以每年增長 ％的速度在增加。按照這一增長速度，到公元 2020年時，世界人口已經(jīng)達 60億 。 世界人口正呈現(xiàn)出“爆炸性”的增長。 2）人口年齡結(jié)構(gòu)決定需要 ? 自然人口的變化反映在他們的年齡結(jié)構(gòu)上 。 ? 營銷者正在日益加強確定年齡組的工作 ，以作為可能的目標市場開發(fā) 。 3）民族市場 ? 國家因種族不同而異 。 各個人口群都有自己特殊的需求和購買習(xí)慣。 4)教育組 ? 任何一個社會都可分為 5個組： – 文盲； – 高中以下； – 高中畢業(yè) – 大學(xué)； – 專家程度 。 5）家庭類型 ? ―傳統(tǒng)家庭”： 丈夫 妻子 孩子 祖父母 傳統(tǒng)家庭 5）家庭類型 ? 今天的家庭： 獨身生活 帶有一個異性或同性的成年人生活在一起 單親家庭 無小孩夫婦 空巢 6）人口的地理遷移 農(nóng)村 城市 郊區(qū) 各地的人們有各自不同的商品與服務(wù)偏好。 7） 大眾市場向微觀市場轉(zhuǎn)變 ? 所有這些變化所產(chǎn)生的影響 ， 使市場從一個大眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)楦臃稚⒌木哂心挲g 、 性別 、 地理 、 生活方式 、 人種背景 、 教育等差別特征的微觀市場 。 ? 每一個群體都有他們自己強烈的愛好和消費者特點 ， 只有通過越來越具有差別的媒介 ， 才能與他們互相溝通 。 ? 并且這些人文統(tǒng)計上變化趨勢就短期和中間而言是極為穩(wěn)定的。 經(jīng)濟環(huán)境 ? 市場不僅需要人口 ， 而且還需要購買力 。 實際經(jīng)濟購買力取決于：現(xiàn)行收入、價格、儲蓄、負債及信貸。 1）收入分配 ? 各個國家在收入水平和分析上有很大的差異 。 一個主要的決定性因素是這些國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 。 4種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的描述如下： I. 自給型經(jīng)濟 II. 原料出口型經(jīng)濟 III. 工業(yè)化進程中的經(jīng)濟 IV. 工業(yè)化經(jīng)濟 1）收入分配 ? 國際營銷人員們把各國的收入分配分為 5種類型： （ 1） 家庭收入極低； （ 2） 多數(shù)家庭低收入； （ 3） 家庭收入極低與家庭收入極高同時存在； （ 4） 低 、 中 、 高收入同時存在； （ 5） 大多數(shù)家庭屬中等收入 。 2） 儲蓄、債務(wù)、信貸的適用性 ? 消費者的支出還受消費者儲蓄、債務(wù)和信貸適用性的影響。 營銷者必須非常注意收入、生活費、利息、儲蓄和借款形式的任何變化，因為這結(jié)生產(chǎn)收入與價格敏感產(chǎn)品的企業(yè)特別具有重大影響。 自然環(huán)境 ? 威脅與機會是同物質(zhì)環(huán)境的 4個趨勢關(guān)聯(lián)在一起的： 1) 原料短缺； 2) 能源成本的增加；
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