酒店培訓(xùn)--營(yíng)銷環(huán)境分析(編輯修改稿)
2024-09-28 14:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)濟(jì) 3. 自然環(huán)境 4. 技術(shù) 5. 政治 /法律 6. 社會(huì) /文化力量。 人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境 ? 公司要監(jiān)視的第一個(gè)因素是人口，因?yàn)槭袌?chǎng)是由人組成的。營(yíng)銷人員深感興趣的是： – 在不同城市、地區(qū)和國(guó)家的人口規(guī)模和增長(zhǎng)率； – 年齡分布和種族組合； – 教育水平； – 家庭類型； – 地區(qū)特征和運(yùn)動(dòng)。 1）世界人口增長(zhǎng) ? 1991年世界人口為 54億，并以每年增長(zhǎng) ％的速度在增加。按照這一增長(zhǎng)速度，到公元 2020年時(shí)，世界人口已經(jīng)達(dá) 60億 。 世界人口正呈現(xiàn)出“爆炸性”的增長(zhǎng)。 2）人口年齡結(jié)構(gòu)決定需要 ? 自然人口的變化反映在他們的年齡結(jié)構(gòu)上 。 ? 營(yíng)銷者正在日益加強(qiáng)確定年齡組的工作 ，以作為可能的目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā) 。 3）民族市場(chǎng) ? 國(guó)家因種族不同而異 。 各個(gè)人口群都有自己特殊的需求和購買習(xí)慣。 4)教育組 ? 任何一個(gè)社會(huì)都可分為 5個(gè)組： – 文盲； – 高中以下； – 高中畢業(yè) – 大學(xué)； – 專家程度 。 5）家庭類型 ? ―傳統(tǒng)家庭”： 丈夫 妻子 孩子 祖父母 傳統(tǒng)家庭 5）家庭類型 ? 今天的家庭： 獨(dú)身生活 帶有一個(gè)異性或同性的成年人生活在一起 單親家庭 無小孩夫婦 空巢 6）人口的地理遷移 農(nóng)村 城市 郊區(qū) 各地的人們有各自不同的商品與服務(wù)偏好。 7） 大眾市場(chǎng)向微觀市場(chǎng)轉(zhuǎn)變 ? 所有這些變化所產(chǎn)生的影響 ， 使市場(chǎng)從一個(gè)大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦臃稚⒌木哂心挲g 、 性別 、 地理 、 生活方式 、 人種背景 、 教育等差別特征的微觀市場(chǎng) 。 ? 每一個(gè)群體都有他們自己強(qiáng)烈的愛好和消費(fèi)者特點(diǎn) ， 只有通過越來越具有差別的媒介 ， 才能與他們互相溝通 。 ? 并且這些人文統(tǒng)計(jì)上變化趨勢(shì)就短期和中間而言是極為穩(wěn)定的。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 市場(chǎng)不僅需要人口 ， 而且還需要購買力 。 實(shí)際經(jīng)濟(jì)購買力取決于：現(xiàn)行收入、價(jià)格、儲(chǔ)蓄、負(fù)債及信貸。 1）收入分配 ? 各個(gè)國(guó)家在收入水平和分析上有很大的差異 。 一個(gè)主要的決定性因素是這些國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 。 4種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的描述如下： I. 自給型經(jīng)濟(jì) II. 原料出口型經(jīng)濟(jì) III. 工業(yè)化進(jìn)程中的經(jīng)濟(jì) IV. 工業(yè)化經(jīng)濟(jì) 1）收入分配 ? 國(guó)際營(yíng)銷人員們把各國(guó)的收入分配分為 5種類型： （ 1） 家庭收入極低； （ 2） 多數(shù)家庭低收入； （ 3） 家庭收入極低與家庭收入極高同時(shí)存在； （ 4） 低 、 中 、 高收入同時(shí)存在； （ 5） 大多數(shù)家庭屬中等收入 。 2） 儲(chǔ)蓄、債務(wù)、信貸的適用性 ? 消費(fèi)者的支出還受消費(fèi)者儲(chǔ)蓄、債務(wù)和信貸適用性的影響。 營(yíng)銷者必須非常注意收入、生活費(fèi)、利息、儲(chǔ)蓄和借款形式的任何變化，因?yàn)檫@結(jié)生產(chǎn)收入與價(jià)格敏感產(chǎn)品的企業(yè)特別具有重大影響。 自然環(huán)境 ? 威脅與機(jī)會(huì)是同物質(zhì)環(huán)境的 4個(gè)趨勢(shì)關(guān)聯(lián)在一起的： 1) 原料短缺； 2) 能源成本的增加；
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