戰(zhàn)略管理內(nèi)部環(huán)境分析(編輯修改稿)
2025-02-06 22:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 活動 進(jìn)貨物流 運營生產(chǎn) 發(fā)貨物流 市場和營銷 Page 21 價值鏈分析功能 探尋競爭優(yōu)勢的根源 競爭優(yōu)勢是依靠企業(yè)的具體功能及活動實現(xiàn)的，任何生產(chǎn)及服務(wù)環(huán)節(jié)都 或多或少貢獻(xiàn) (抵消 )了企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢 分析步驟： 1. 辨識價值鏈各環(huán)節(jié)的相關(guān)活動，包括主要活動和輔助活動 2. 分析價值鏈各個環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)，判斷各個環(huán)節(jié)對企業(yè)整體競爭力的影響 3. 將企業(yè)的價值鏈活動與其他企業(yè)進(jìn)行對比，并尋找建立 /提升競爭優(yōu)勢的潛在突破口。 Page 22 價值鏈與價值 什么是價值 利潤 成本 價值 = + 從消費者的角度分析： 價值＝消費者的購買意愿 ( Willingness to pay ) 在公司層面表現(xiàn)為公司的總營業(yè)收入 (Revenue) 任何戰(zhàn)略的 最根本目標(biāo) 是所創(chuàng)造的價 值大于創(chuàng)造過程所付出的成本 Page 23 價值鏈構(gòu)成 五大核心價值活動（ Primary Value Activities) 客戶服務(wù) 營銷 外向物流 生產(chǎn)運營 內(nèi)向物流 四類輔助價值活動 (Support Value Activities) 1. 采購 （涵蓋 5個核心價值活動） 2. 技術(shù)研發(fā) 3. 人力資源管理 4. 公司職能機(jī)構(gòu) （管理決策層，戰(zhàn)略規(guī)劃，金融財務(wù)，法律，公關(guān)） Page 24 內(nèi)部環(huán)境分析的 IFE矩陣分析法 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的內(nèi)部環(huán)境分析的目的和重要性 企業(yè)資源企業(yè)資源與能力 企業(yè)價值鏈 企業(yè)核心競爭力 Page 25 目前幾個代表性學(xué)派對核心競爭力定義的共同點： 定義 定義的特點 定義提出者 核心競爭力是“企業(yè)開發(fā) 獨特產(chǎn)品 、發(fā)展 獨特技術(shù) 和發(fā)明 獨特營銷手段 的 能力 ” 強(qiáng)調(diào)獨特性 普 拉 哈 拉 德 哈默爾 核心競爭力是企業(yè)獨具的支撐企業(yè) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢 的核心能力 強(qiáng)調(diào)持續(xù)性 國內(nèi)學(xué)者 “核心競爭力是群體或團(tuán)隊中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的 一系列技能和知識的結(jié)合 ，借助該能力能夠按世界一流水平實施一至多項核心流程” 強(qiáng)調(diào)技能和知識的結(jié)合 NCI 公司 企業(yè)競爭力是： ? 企業(yè)的 市場競爭能力 ? 企業(yè)的 生存發(fā)展能 力 ? 有效使用 生產(chǎn)要素的能力 …… 強(qiáng)調(diào)能力 國內(nèi)有關(guān)報刊，參見《企業(yè)競爭力》 “核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的 綜合優(yōu)勢 在市場上的反映” 強(qiáng)調(diào)綜合性 國家經(jīng)貿(mào)委研究室 Page 26 核心競爭力與策略階乘的對應(yīng)關(guān)系 企業(yè)使命（ CEO） 企業(yè)戰(zhàn)略（ CEO） 事業(yè)戰(zhàn)略（ SBU） 功能戰(zhàn)略（部門） 企業(yè)戰(zhàn)略階層 核心競爭力 競爭力 能力 資源 核心競爭力階層 價值 困難程度 遞 增 Page 27 評價能力的可持續(xù)性的 4個標(biāo)準(zhǔn) 難于模仿的能力 有價值的 能力 不可替代的能力 稀少的 能力 Page 28 能力 核心能力 競爭力 核心 競爭力 能力、核心能力、競爭力與核心競爭力的關(guān)系 Page 29 核心競爭力的構(gòu)建流程 英國 PA Consulting Group的顧問 (1996)認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)的主管經(jīng)常被問到，自己公司的核心競爭力是什么？這些主管的回答總是無法令人滿意。他認(rèn)為這并不令人驚訝，因為核心競爭力
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