戰(zhàn)略管理 內(nèi)部環(huán)境分析-預(yù)覽頁
【正文】 企業(yè)整體競爭力的影響 3. 將企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)與其他企業(yè)進(jìn)行對比，并尋找建立 /提升競爭優(yōu)勢的潛在突破口。 ? 價(jià)值系統(tǒng)：前后相連的價(jià)值鏈所形成的價(jià)值鏈系統(tǒng)。 資產(chǎn) 內(nèi)涵 有形資源 實(shí)體資產(chǎn)：土地廠房、機(jī)器設(shè)備 金融資產(chǎn)：現(xiàn)金、有價(jià)證劵 無形資源 商譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)、執(zhí)照、契約、正式網(wǎng)絡(luò)、資料等 資源的分類 Page 11 企業(yè)能力 個(gè)人能力 組織能力 專業(yè)技術(shù)能力 管理能力 人際網(wǎng)絡(luò) 業(yè)務(wù)運(yùn)作能力 技術(shù)創(chuàng)新與商品化能力 組織能力 組織記憶與學(xué)習(xí) 能力（ capability）是指運(yùn)用，轉(zhuǎn)換與整合資源的 能耐 ，是資產(chǎn)，人員和組織投入產(chǎn)生的復(fù)雜結(jié)合， 表現(xiàn)為整合一組資源以完成任務(wù)或者從事經(jīng)營活動(dòng)的有效性和效率。 建立目標(biāo)和戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)便是利用內(nèi)部優(yōu)勢和客服內(nèi)部弱點(diǎn)。 ” 資源與能力決定了企業(yè) “ 能做什么 ？ ” 是制定有效戰(zhàn)略的基礎(chǔ) ， 資源與能力決定了適合企業(yè)可利用的市場機(jī)會的范圍 。 競爭力 Page 4 對于零售企業(yè)而言 ， 能夠以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為支撐 ， 采用低價(jià)策略的企業(yè)往往在激烈的競爭中有明顯的優(yōu)勢 ， 占據(jù)著行業(yè)的主導(dǎo)地位 。 沃爾瑪?shù)母呖萍嫉奈锪黧w系主要包括三個(gè)部分； 一 高效的配送中心，機(jī)械化處理，大大減少了人工處理費(fèi)用 二 迅速的運(yùn)輸系統(tǒng)，節(jié)省了孫楚空間和費(fèi)用，降低了銷售成本 三 先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)，提高了營業(yè)的搞笑和準(zhǔn)確性 完善的組織管理 首先是對員工的管理。 而支撐它低成本策略的就是高效的信息系統(tǒng)和完善的組織結(jié)構(gòu)。 這就是沃爾瑪超市的超低售價(jià)。 高科技的物流體系 沃爾瑪?shù)奈锪黧w系之所以完善是因?yàn)橛邢冗M(jìn)技術(shù)的支持。沃爾瑪并不因自身規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)就通過肆意損害供應(yīng)商利益來增加自身利益，而是重視與供應(yīng)商建立友好融洽的協(xié)作關(guān)系，保護(hù)供應(yīng)商的利益。 企業(yè)是一個(gè) 資源的集合體 ， 企業(yè)獲取超額利潤的 源泉 是由 “ 資源與能力帶動(dòng) 。 分析內(nèi)部環(huán)境是戰(zhàn)略分析的一項(xiàng)重要內(nèi)容，研究和經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)公司的優(yōu)勢和劣勢以及他的組織能力，比外部環(huán)境更能決定自身的績效。我們一般把前者稱之為有形資源，后者稱之為無形資源。價(jià)值活動(dòng)可以分為兩類：基礎(chǔ)活動(dòng)和支持性活動(dòng)。 采購：購買企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需要材料的行為。 他提出一套作業(yè)流程來評估核心競爭力，并且認(rèn)為他的方法幾乎可以應(yīng)用到所有核心競爭力的辨識上面，不管是技術(shù)導(dǎo)向或是非技術(shù)導(dǎo)向的公司統(tǒng)統(tǒng)適用。 它根據(jù)企業(yè)擁有的資源 ， 分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢以及企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會與威脅 ， 進(jìn)而選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略 。 ? 價(jià)值鏈模型：在解釋產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)存在差異的原因時(shí)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)選擇并從事什么樣的活動(dòng)，而不是企業(yè)的資源。通常列出 1015個(gè)為宜。 ? 3．為各因素進(jìn)行評分。 Page 37 ，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。如果總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于 ，意味著組織系統(tǒng)處于弱勢狀態(tài)，數(shù)值越小，系統(tǒng)勢力越弱。在五個(gè)扇形區(qū)中，從圓心開始，分別以放射線形式畫出 56條主要經(jīng)營指標(biāo)線，并標(biāo)明指標(biāo)名稱及標(biāo)度。 Page 39 注： … 分別為“五性”中各個(gè)具體指標(biāo)的代號 17252423222120191816151413121110987654123流動(dòng)生產(chǎn)安全成長收益返回 雷達(dá)圖 Page 40 波士頓矩陣分析法 波士頓矩陣是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個(gè)整體進(jìn)行分析，用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題。這不僅是波士頓矩陣所能適用的范圍，而且對需求、技術(shù)壽命周期曲線的各個(gè)階段以及不同的競爭環(huán)境均可適用。如表 311所
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