人力資源管理緒論(編輯修改稿)
2024-11-24 21:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?分權(quán) ?人力資本導(dǎo)向 ?無疆界 ?價值與願景導(dǎo)向 ?團隊形式 經(jīng)理人所面臨的基本變革 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 20 人力資源管理的意義 ? 針對組織內(nèi)部所進行之吸引、培養(yǎng)、激勵和維持高績效員工等活動而做的管理（ Bowin amp。 Harvey）。 ? 人力資源的運用以達成組織目標(biāo)（ Mondy, Noe amp。 Premeaux）。 ? 是一項組織性的功能，由各個步驟所組成，這些步驟能夠幫助組織在工作週期各階段有效地應(yīng)付其職員所需求（ Kleiman） 。 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 21 人力資源管理 ? 依組織的需要，對組織內(nèi)的人力資源需求作有效的預(yù)測和規(guī)劃，透過招募、徵選、任用、獎懲與訓(xùn)練等過程使組織內(nèi)成員能夠人盡其才也適其所，共同合作，以尋求組織目標(biāo)的達成。 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 22 人力資源管理 ? The policies and practices one needs to carry out the “people” or human resource aspects of a management position, including recruiting, screening, training, rewarding, and appraising. ? 管理者個人在組織中必須針對人力招募、甄選、訓(xùn)練、報酬和考評等管理職責(zé)所做出的政策和管理實務(wù)。 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 23 ? 組織中的弱勢 ? 扮演被動、保守的角色（諮詢、服務(wù)） ? 舉辦娛樂與健康促進等活動（ happy amp。 healthy） ? 工作內(nèi)容行政多（製造文件） ? 不對業(yè)績負(fù)責(zé) 傳統(tǒng) HRM的問題 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 24 ? 人事管理 → 人力資源管理 ? 人力資源管理者應(yīng)受心理學(xué)、社會學(xué)等訓(xùn)練，熟悉工作設(shè)計、組織設(shè)計與相關(guān)法規(guī)等知識。 ? 規(guī)劃者（ planner)、訓(xùn)練者（ trainer）、 發(fā)展者（ developer）。 現(xiàn)代角色 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 25 人力資源專家面臨的挑戰(zhàn)？ ? 發(fā)展能夠提升競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度。 ? 確認(rèn)員工受到合乎倫理的待遇（與人力資源有關(guān) 的倫理： 監(jiān)督 ：確認(rèn)組織成員的行動，確認(rèn)每個人都受到 公平的待遇。 審查 有關(guān)工作倫理問題的抱怨，例如，性騷擾或 隱私權(quán)的侵犯。 ? 適時的扮演組織發(fā)言人的角色。 ? 人力資源專家個人的和倫理的工作行為。 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 26 美國人力資源管理協(xié)會的倫理宣言，要求人資工作者： ─ 保持專業(yè)與個人行為的高標(biāo)準(zhǔn)。 ─ 鼓勵雇主以公平而公正地對待所有員工為 主要的考量。 ─ 以合於公共利益的方式來保持對雇主的忠 程度追求達成公司的目標(biāo)。 ─ 維護所有與雇主活動有關(guān)的法律和規(guī)定。 ─ 維護隱私性資訊的保密度。 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 27 人力資源專家面臨的挑戰(zhàn)： 確認(rèn)公司會妥善地運用人資專業(yè)的才能 ? 傳統(tǒng)上人力資源管理制度所能帶來的重大利益經(jīng)常被忽視。 原因： 抗拒改變 決策者的無知 政治考量 — 人力資源管理者必須展示人力資源管理措施與利益之間的關(guān)係 — 增強人力資源專業(yè)人員的影響範(fàn)圍 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 28 人力資源專家面臨的挑戰(zhàn)？ 取得新的組織經(jīng)營能力 包括 組織設(shè)計，國際經(jīng)營和組織重整 。 (有三分之二的人資專才是靠生涯管理進入此領(lǐng)域 ) ─ 人力資源管理者必須贏得高階經(jīng)理人、生產(chǎn)線經(jīng)理人和員工的信任。 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 29 人力資源管理在組織績效的角色 ? 管理者和部屬的知識、技巧和價值信念， 及他們運用這些知識、技巧和價值現(xiàn)念的程度影響組織的效能。 ? 將以上知識技巧和態(tài)度結(jié)合成高績效的團隊， 在追求組織使命達成的過程中非常重要。 ? 人力資源管理者不僅關(guān)心員工個人， 也關(guān)心由個人組成的團隊。 ? 這些關(guān)係的品質(zhì)及這些關(guān)係如何影響人管的過程，對組織績效的達成具有重要性。 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 30 臺灣地區(qū)人力資源管理之專業(yè)職能 ? 協(xié)助公司執(zhí)行變革的能力 ? 組織發(fā)展與組織效能的規(guī)劃與評估 ? 人力資源專業(yè)知識與技巧 ? 企業(yè)經(jīng)營知識 ? 溝通技巧 ? 策略性思考 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 談判技巧與衝突管理 ? 全球性人力資源功能的整合與規(guī)劃 ? 合作與團隊精神 林思伶授課資料 ─ 人管導(dǎo)論 31 人力資源專業(yè)人員要成為完整經(jīng)營伙伴
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