旅游產(chǎn)品與營(yíng)銷規(guī)劃(編輯修改稿)
2025-02-15 06:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 爭(zhēng)力的重要原因。人才匱乏旅游景區(qū)作為旅游產(chǎn)品的重要組成部分，點(diǎn)子源于人才，管理源于人才，經(jīng)營(yíng)水平也源于人才。景區(qū)人才匱乏是不少景區(qū)共性的問(wèn)題。 二、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新規(guī)劃是振興區(qū)域旅游業(yè)的必經(jīng)之路在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，任何產(chǎn)業(yè)都是以市場(chǎng)導(dǎo)向，旅游業(yè)當(dāng)然也不例外。隨著對(duì)過(guò)去一二十年“旅游規(guī)劃”熱的反思，真正旅游市場(chǎng)急需的“旅游產(chǎn)品”規(guī)劃熱潮必將興起。也是一個(gè)地區(qū)將旅游資源（包括景區(qū)）整合成產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。對(duì)此，筆者特提出以下幾個(gè)建議：首先從認(rèn)識(shí)上正確看待“旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃”與“旅游產(chǎn)品規(guī)劃的”的市場(chǎng)化、實(shí)踐性原則問(wèn)題，正確理解旅游資源與旅游產(chǎn)品的關(guān)系、區(qū)別和作用，更加重視旅游產(chǎn)品策劃、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷。推動(dòng)區(qū)域旅游事業(yè)的繁榮。學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)做法，依托旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員（旅游銷售商）眾多的基礎(chǔ)，發(fā)揮協(xié)會(huì)一大批富有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的人才優(yōu)勢(shì)，利用旅行社協(xié)會(huì)對(duì)旅游六大要素整合的龍頭作用，由旅行社協(xié)會(huì)組建“旅游策劃中心” ，按照旅游市場(chǎng)需求，遵循市場(chǎng)規(guī)律，卓有成效的開(kāi)展旅游旅游發(fā)展規(guī)劃、旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃及產(chǎn)品的研發(fā)、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷等工作。選拔、培養(yǎng)一批即具有理論功底，又有豐富旅游產(chǎn)品制作與營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才，建立旅游產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍。正確看待規(guī)劃的作用，將實(shí)踐性很強(qiáng)的旅游規(guī)劃與旅游理論研究區(qū)分開(kāi)來(lái)。不能把為發(fā)展旅游事業(yè)要搞的實(shí)踐性、市場(chǎng)化很強(qiáng)的各項(xiàng)旅游規(guī)劃工作，當(dāng)作旅游研究的試驗(yàn)田。規(guī)劃文圖本身可以推倒重來(lái)，但一旦規(guī)劃項(xiàng)目建設(shè)完成就不是推倒重來(lái)的問(wèn)題了。有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尤其是有豐富旅游市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家是做好旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)。三、充分借助旅行社協(xié)會(huì)的市場(chǎng)引導(dǎo)作用旅行社在旅游事業(yè)發(fā)展中具龍頭作用。只有旅行社全面整合了吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，并將其作為完整的旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)，是旅游產(chǎn)品與旅游者的重要紐帶。因此，離開(kāi)旅行社就談不上旅游業(yè)。旅行社協(xié)會(huì)是旅行社行業(yè)自律、信息交流的平臺(tái)，協(xié)會(huì)通過(guò)旅游產(chǎn)品推介、旅游線路考察、旅游產(chǎn)品熱點(diǎn)策劃、旅游激勵(lì)政策爭(zhēng)取等辦法，不斷引導(dǎo)旅游產(chǎn)品的更新、市場(chǎng)的調(diào)整與轉(zhuǎn)換。區(qū)域旅游發(fā)展，充分借助旅行社協(xié)會(huì)作用，來(lái)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品，制定切實(shí)可行的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃，密切與旅行社關(guān)系，大力開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)，振興當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)。5以上觀點(diǎn)，僅代表個(gè)人認(rèn)識(shí)，僅供參考。 :關(guān)于旅游產(chǎn)品規(guī)劃的幾個(gè)問(wèn)題 山東省旅行社協(xié)會(huì)旅游策劃中心 萬(wàn)東林 隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展，在國(guó)際上，旅游發(fā)展規(guī)劃也在隨著旅游市場(chǎng)變化而不斷演進(jìn)，現(xiàn)在，面向全球化市場(chǎng)需求的以營(yíng)銷導(dǎo)向的“旅游產(chǎn)品規(guī)劃 ”應(yīng)運(yùn)而生。只有在好的旅游產(chǎn)品規(guī)劃指導(dǎo)下，才能設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品，才能使?fàn)I銷事半功倍。 一、旅游資源與旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品（tourism products）就是指旅游經(jīng)營(yíng)者以旅游資源為依托，提供給旅游者購(gòu)買的完整的旅游經(jīng)歷，它所包含的吃、住、行、游、娛、購(gòu)、導(dǎo)等七大要素。從 旅 游 的 目 的 的 角 度 出 發(fā) ,旅 游 產(chǎn) 品 是 指 旅 游 經(jīng) 營(yíng) 者 憑 借 著 旅 游 吸 引 物 、 交 通 和旅 游 設(shè) 施 ， 向 旅 游 者 提 供 的 用 以 滿 足 其 旅 游 活 動(dòng) 需 求 的 全 部 服 務(wù) 。從 旅 游 者 角 度 出 發(fā) ， 旅 游 產(chǎn) 品 就 是 指 旅 客 花 費(fèi) 了 一 定 的 時(shí) 間 、 費(fèi) 用 和 精 力 所 換 取 的一 次 旅 游 經(jīng) 歷 。旅 游 產(chǎn) 品 的 構(gòu) 成 要 素 主 要 包 括 旅 游 吸 引 物 、 旅 游 設(shè) 施 、 可 進(jìn) 入 性 和 旅 游 服 務(wù) ；旅 游 產(chǎn) 品 與 旅 游 資 源 的 概 念 區(qū) 別 。旅 游 資 源 不 同 于 旅 游 產(chǎn) 品 ， 旅 游 資 源 具 有 廣 泛 多 樣 性 、 區(qū) 域 獨(dú) 特 性 、 群 體 組 合 性 、季 節(jié) 變 異 性 、 價(jià) 值 不 確 定 性 、 永 續(xù) 性 和 不 可 再 生 性 、 以 及 觀 賞 性 ， 其 本 體 的 存 在 不 以 個(gè)別 人 的 意 志 為 轉(zhuǎn) 移 ， 它 的 旅 游 價(jià) 值 只 有 在 轉(zhuǎn) 化 為 “商 品 ” 才 能 體 現(xiàn) 。 要 進(jìn) 入 市 場(chǎng) 作為 商 品 交 易 ， 首 先 得 包 裝 成 旅 游 產(chǎn) 品 ， 旅 游 產(chǎn) 品 是 旅 游 資 源 市 場(chǎng) 化 的 具 體 表 現(xiàn) 形 式 。大 部 分 地 區(qū) 做 的 旅 游 規(guī) 劃 多 是 旅 游 資 源 開(kāi) 發(fā) 建 設(shè) 規(guī) 劃 ， 建 完 的 景 區(qū) 點(diǎn) 仍 然 還 是 旅 游 資 源 ，人 造 旅 游 資 源 （ 如 水 滸 城 、 梁 山 寨 ） 與 天 然 旅 游 資 源 （ 金 沙 灘 ） 就 是 人 文 資 源 與 自 然 資源 ， 都 不 是 旅 游 產(chǎn) 品 。 所 以 ， 不 少 旅 游 目 的 地 搞 完 旅 游 規(guī) 劃 ， 就 大 刀 闊 斧 的 完 成 了 規(guī) 劃項(xiàng) 目 建 設(shè) ， 然 后 就 開(kāi) 門 等 客 了 ， 結(jié) 果 門 庭 冷 落 ， 由 此 陷 入 困 惑 ， 我 花 這 么 多 錢 打 造 的 景區(qū) 怎 么 會(huì) 沒(méi) 人 來(lái) 啊 ！ 豈 不 知 ， 你 那 還 僅 僅 是 資 源 ， 不 是 旅 游 產(chǎn) 品 。 重 要 工 作 ——旅游 產(chǎn) 品 規(guī) 劃 與 “生 產(chǎn) ”沒(méi) 做 哪 來(lái) 旅 游 產(chǎn) 品 ， 沒(méi) 有 旅 游 產(chǎn) 品 怎 么 會(huì) 有 市 場(chǎng) ？二 、 旅 游 項(xiàng) 目 策 劃旅游項(xiàng)目策劃是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是旅游產(chǎn)品規(guī)劃創(chuàng)意的思維單元，旅游項(xiàng)目是旅游產(chǎn)品的重要內(nèi)容。旅游產(chǎn)品的銷路如何，很大程度上取決于旅游項(xiàng)目的策劃。好的旅游項(xiàng)目策劃是產(chǎn)生高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的基點(diǎn)，并能為旅游產(chǎn)品營(yíng)銷打造好的賣點(diǎn)，進(jìn)而拓展廣闊的市場(chǎng)空間，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。人們旅游活動(dòng)需求豐富多彩，相應(yīng)要求旅游項(xiàng)目也要多種多樣。不同年齡、不同經(jīng)歷、不同職業(yè)……都有不同需求，旅游項(xiàng)目策劃要從吃、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)方面入手。這樣，才能貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程，體現(xiàn)旅游經(jīng)歷的生動(dòng)性與靈活性。 三 、 旅 游 產(chǎn) 品 策 劃 與 設(shè) 計(jì)6旅游產(chǎn)品的策劃是建立在諸多旅游項(xiàng)目（項(xiàng)目庫(kù)）策劃基礎(chǔ)上的，必須以旅游資源為基礎(chǔ)，旅游資源的整合也不能太過(guò)分，應(yīng)把握適度的原則，旅游產(chǎn)品的策劃是旅游資源特色在邏輯上的必然延伸。也即是說(shuō)，策劃好了的旅游產(chǎn)品與旅游資源之間有著內(nèi)在的必然聯(lián)系，這樣的旅游產(chǎn)品才有
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