管理理論的形成與發(fā)展(編輯修改稿)
2025-02-14 09:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的個人獨裁、裙帶關(guān)系、不人道的現(xiàn)象以及主觀臆斷等弊端，所以時至今日，官僚制還是一種在各種類型的組織中普遍存在的組織形式。這與我們現(xiàn)在所指的程序煩瑣、辦事拖拉、效率低下的貶義的官僚主義是完全不同的。 第二節(jié) 行為科學(xué)理論階段 ? 行為科學(xué)理論起源于 20世紀(jì) 30年代，該理論力圖克服科學(xué)管理理論的缺點，從社會學(xué)、心理學(xué)和人類學(xué)的角度，從人的需求、動機、行為、與其所從事的工作及其所處的環(huán)境之間的關(guān)系方面，來進一步探索影響提高工作效率的因素。行為科學(xué)理論是管理理論發(fā)展史上的一個重要階段。早期的行為科學(xué)理論被稱為人際關(guān)系學(xué)說，以后發(fā)展成為行為科學(xué)，也稱為組織行為理論。 梅奧與霍桑實驗 ? 人際關(guān)系學(xué)說的產(chǎn)生可以說是源于一個偶然的事件，即 1924至 1932年在美國西方電氣公司的霍桑工廠進行的霍桑試驗 ? 梅奧（ Elton Mayo， 1880～ 1949）是人際關(guān)系學(xué)說的最重要的代表人物。 ? 梅奧教授得出的結(jié)論是：行為和情緒是密切相關(guān)的；群體對個人的行為有巨大影響；群體工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了單個工人的產(chǎn)量；在決定產(chǎn)量方面，金錢因素的作用要小于群體標(biāo)準(zhǔn)、群體情緒和安全感的作用。這些結(jié)論導(dǎo)致了對人的因素和人際關(guān)系的關(guān)注。 人際關(guān)系學(xué)說 根據(jù)霍桑試驗的結(jié)果，梅奧于 1933年出版了《 工業(yè)文明中的人類問題 》 一書，提出了與科學(xué)管理理論不同的觀點，形成了人際關(guān)系學(xué)說。其主要觀點是： ? 職工是“社會人” ? 企業(yè)中存在著“非正式組織” ? 新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度 行為科學(xué)理論的發(fā)展 行為科學(xué)理論的發(fā)展主要體現(xiàn)在以下四個方面： 關(guān)于人的需要、動機和激勵問題的研究 關(guān)于“人性”問題的研究 關(guān)于非正式組織以及人與人之間的關(guān)系問題的研究 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式問題的研究 第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論階段 ? 現(xiàn)代管理時代的學(xué)術(shù)學(xué)派繁多，理論龐雜，本書只選擇其中具有代表性的研究方法（也可稱之為學(xué)派）加以介紹。 管理過程學(xué)派 ? 管理過程學(xué)派是在法約爾一般管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，該學(xué)派又稱為經(jīng)營管理學(xué)派或管理職能學(xué)派。 ? 這個學(xué)派主張按照管理職能建立一個作為研究管理問題的概念框架。 ? 實際上，到目前為止，一些比較流行的管理學(xué)教科書都是按照管理過程研究的方法為基礎(chǔ)來編排的。 社會合作系統(tǒng)學(xué)派 這個學(xué)派是從社會學(xué)的角度來分析各
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