管理理論的形成與發(fā)展-文庫吧資料
2025-01-24 09:16本頁面
【正文】 研究 關(guān)于“人性”問題的研究 關(guān)于非正式組織以及人與人之間的關(guān)系問題的研究 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式問題的研究 第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論階段 ? 現(xiàn)代管理時(shí)代的學(xué)術(shù)學(xué)派繁多，理論龐雜，本書只選擇其中具有代表性的研究方法（也可稱之為學(xué)派）加以介紹。這些結(jié)論導(dǎo)致了對(duì)人的因素和人際關(guān)系的關(guān)注。 梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn) ? 人際關(guān)系學(xué)說的產(chǎn)生可以說是源于一個(gè)偶然的事件，即 1924至 1932年在美國(guó)西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的霍桑試驗(yàn) ? 梅奧（ Elton Mayo， 1880～ 1949）是人際關(guān)系學(xué)說的最重要的代表人物。行為科學(xué)理論是管理理論發(fā)展史上的一個(gè)重要階段。這與我們現(xiàn)在所指的程序煩瑣、辦事拖拉、效率低下的貶義的官僚主義是完全不同的。他所講的“理想的”，不是指最合乎需要的，而是指現(xiàn)代社會(huì)最有效和最合理的組織形式。由于他對(duì)理想的行政組織體系理論的貢獻(xiàn)，從而被稱為“組織理論之父”。 法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容 ? 劃分了企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的六項(xiàng)基本活動(dòng) ? 概括了管理的五項(xiàng)職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 ? 提出了具有普遍意義的 14條管理原則 三、韋伯與理想行政組織體系理論 ? 馬克思 法約爾的貢獻(xiàn)在于從理論上概括出一般管理的職能、要素和原則，將管理提高到一個(gè)新的高度。 ? 在漫長(zhǎng)而卓有成績(jī)的管理生涯中，他積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。 二、法約爾與一般管理理論 ? 與泰羅同一時(shí)代，在法國(guó)也有一位管理學(xué)者為管理學(xué)的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，他就是被后人尊稱為“經(jīng)營(yíng)管理之父”的亨利 ? 提出了“計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制”，即除了支付日工資外，超額完成定額的，超額部分以計(jì)件方式發(fā)給獎(jiǎng)金；完不成定額的，只支付日工資。 美國(guó)管理學(xué)家、機(jī)械工程師甘特 ? 創(chuàng)造了“甘特圖”。例如，他們通過試驗(yàn)得出一套標(biāo)準(zhǔn)的砌磚方法，使砌磚效率提高 200%以上。吉爾布雷斯 ? 在動(dòng)作研究和工作簡(jiǎn)化方面作出了突出貢獻(xiàn)。 美國(guó)工程師弗蘭克 其中比較杰出的代表人物有吉爾布雷斯夫婦（ Frank and Lillian Gilbreth）和亨利 ? 只有通過采用科學(xué)管理，才能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，進(jìn)而勞資雙方都能達(dá)到各自的目的，并且變互相指責(zé)、懷疑和對(duì)抗為合作。 ? 實(shí)行例外原則。 ? 實(shí)行差別計(jì)件工資制。 ? 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。 ? 提高管理效能的關(guān)鍵是建立各種明確的
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