管理思想與管理理論的發(fā)展-文庫吧資料
2025-01-24 09:22本頁面
【正文】 直接關系 生產(chǎn)效率的決定因素不是作業(yè)條件，而是職工的情緒 影響生產(chǎn)力在于人際關系而不是待遇和環(huán)境 發(fā)現(xiàn)在正式組織之外，還存在因某種原因形成的非正式組織 ?★ 38 A、 工作場所照明試驗 （ 1924— 1927） ? 實驗組與對照組的產(chǎn)量對比，只有當光線降到月光水平時，試驗組的產(chǎn)量才降低。韋伯對管理的思考，并非來自管理實踐，而是來自社會學的學術研究。 ?了解 30 法約爾的 “ 跳板 ” 原則 A B L C M D N E O F P G Q “法約爾跳板 ” 或 “ 法約爾橋 ” 信息傳遞 31 31 對法約爾的評價： ? 一般管理理論的創(chuàng)始人 ? 彌補了泰勒的不足 ? 原則不夠精煉 32 理論 代表人物 理論重點 特色 一般管 理理論 泰羅（科學管 理理論之父） 法約爾（一般 管理理論之父） 作業(yè)活動與 現(xiàn)場管理 活動、原則 生產(chǎn)效率 管理過程 比較泰羅與法約爾 科學管 理理論 ?★ 33 組織理論之父 ——韋伯 ? 馬克斯 25 甘特圖 ? 計劃時間 ? 實際完成時間 ? ? 26 ? 法約爾 的研究與 泰勒 的不同在于： P16 ? 泰勒的研究是從 工廠管理 的一端 ——“ 車床前的工人”開始實施，重點內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部具體工作的效率； ? 而法約爾則是從總經(jīng)理的辦公桌旁，以企業(yè)整體作為研究對象，創(chuàng)立了他的 一般管理理論 。甘特（ 增加 ） ? （ 18611919） ? 泰羅創(chuàng)建和推廣科學管理時的親密合作者。 23 科學管理理論與現(xiàn)代管理實踐 ? 你認為科學管理理論在當今的管理實踐中應當怎樣應用？ （什么樣性質(zhì)的工作中適合采用？） —— 在工作任務簡單、人員素質(zhì)較低的勞動密集型企業(yè)（如服裝加工、玩具組裝等）適合采用科學管理理論。 科學管理的方法是什么？ 工作定額原理 標準化原理 第一流工人 (能力與工作相適應 ) 差別計件工資制（激勵） 思想革命 分工 (計劃與執(zhí)行分離 ) 職能工長制 例外原則 （分權） 胡蘿卜加大棒 ?★ 19 泰羅的主要管理實踐 20 差別計件工資制 提高積極性和 勞動生產(chǎn)率 舉例： 規(guī)定一天完成的定額為 20件，一件按 1元付酬，若一天低于 20件，按工資率的 80%付酬；若完成任務，按工資率的 100%付酬；若超額完成任務，按工資率的 120%付酬。 15 16 科學管理研究出發(fā)點 P14 員工為什么會磨洋工？ 如何解決磨洋工現(xiàn)象？ 17 心理革命：由分大餅到做大餅 P15 18 泰羅的主要觀點 ：（ P15） A、科學管理的目的是提高勞動生產(chǎn)率 B、提高勞動生產(chǎn)率重要手段是用科學管理的方法。在提高效率方面的不懈努力，對UPS的凈利潤產(chǎn)生發(fā)積極的影響，人們普遍認為它是一家獲利豐厚的公司。 14 15 ? 這種刻板的時間表是不是看起來有點繁瑣？也許是，它真能帶來高效率嗎？毫無疑問！生產(chǎn)率專家公認， UPS是世界上效率最高的公司之一。他們看一眼包裹上的地址把他記在腦子里，然
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