管理理論概述：形成和發(fā)展-文庫吧資料
2024-10-22 03:28本頁面
【正文】 理論叢林 ” 繼續(xù)存在，將會使管理工作者和學(xué)習(xí)管理理論的初學(xué)者如同進入熱帶叢林中一樣，迷失方向而找不到出路。 ?（ 3）組織行為理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論和組織變革、組織發(fā)展理論。 體現(xiàn)組織目標所規(guī)定的成員之間的職責(zé)和權(quán)利 讓你的財富無限增值的管理 GULU 23 組織行為學(xué)的主要內(nèi)容 ?梅奧的人際關(guān)系學(xué)說是行為科學(xué)發(fā)展的第一階段； ?50年代以后，行為科學(xué)得到了新的發(fā)展， 60年代以后被稱之為組織行為學(xué)，其研究對象可分為三個層次： ?（ 1）個體行為理論：有關(guān)人的需要、動機和激勵理論；有關(guān)企業(yè)中的人性理論。 “正式組織 ” 與 “ 非正式組織 ” 共同存在，相互依存，對組織效率都有很大影響。 ?正式組織：為實現(xiàn)組織目標而設(shè)立的職能機構(gòu)，對于成員具有強制性。較多地強調(diào)科學(xué)性、精密性、紀律性，而對人的因素注意較少，把工人當(dāng)成機器的附屬品，不是人在使用機器，而是機器在使用人，容易引起工人的不滿。 滿足工人的社會欲望，提高士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。 強調(diào)要提高職工積極性，除金錢刺激外，人與人之間的友情、安全感、歸屬感等等社會和心理欲望的滿足，也是非常重要的因素。 ?試驗結(jié)果卻出乎意料：無論工作條件（照明度強弱、休息時間長短、工廠溫度等）是改善還是取消改善，試驗組和非試驗組的產(chǎn)量都在不斷上升。參加試驗的工人意識到自己 被注意 ，是一個重要的存在。 結(jié)論是工作效率不僅僅受物理的、生理的因素的影響，更受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。 ? 工人們擔(dān)心：干多了，廠里就會把定額提高； ? 如果誰超過定額，就會引起他人的不滿；如果產(chǎn)量太低，影響了整個小組的利益，也會遭至他人的責(zé)備；如果有人告密，就會受到排斥和孤立。 ?“霍桑實驗”歷時九年，分為四個階段（四項實驗）： ?工廠照明實驗；繼電器裝配實驗；談話研究；觀察實驗（接線板接線實驗）。 ? 理性意志代替?zhèn)€人情感 .組織中人與人之間的關(guān)系完全以理性準則為指導(dǎo)，不受個人情感的影響。只有理性的權(quán)力才適宜作為理想組織體系的基礎(chǔ)，才是最符合理性、高效率的組織結(jié)構(gòu)形式。超凡的權(quán)力則過于帶感情色彩；并且是非理性的，不是依據(jù)規(guī)章制度，而是依據(jù)神秘或神圣的啟示。是依靠世襲得來，而不是按能力挑選的，其管理是為了保存過去的傳統(tǒng)；傳統(tǒng)權(quán)力的效率較差。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 17 ?韋伯指出，只有權(quán)力，才能變混亂為次序。 ?權(quán)力的承襲通過職位，而不是依靠世襲或個人魅力；有助于杜絕任人唯親、組織渙散、人浮于事等現(xiàn)象。 ? 終身是一個學(xué)者，研究范圍涉及政治、經(jīng)濟、歷史、宗教等。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 15 提出十四項管理原則 ?（ 1）勞動分工； ?（ 2）權(quán)力與責(zé)任； ?（ 3）紀律； ?（ 4）統(tǒng)一指揮； ?（ 5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)； ?（ 6）個人利益服從整體利益； ?（ 7）人員的報酬； ?（ 8）集中； ?（ 9）等級制度； ?（ 10）秩序； ?（ 11）公平； ?（ 12）人員的穩(wěn)定； ?（ 13）首創(chuàng)精神； ?（ 14）人員的團結(jié)。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 14 教育的必要性 ?法約爾認為管理能力可以通過教育來獲得。 ?管理理論是指有關(guān)管理的、得到普遍承認的理論，是經(jīng)過普遍經(jīng)驗檢驗并得到論證的一套有關(guān)原則、標準、方法、程序等內(nèi)容的完整體系； ?管理的理論和方法不僅適用于公私企業(yè)，也適用于軍政機關(guān)和社會團體。 ?認為，所有的管理活動都是由五個要素組成的，這就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 13 從經(jīng)營職能中獨立出管理活動 ?法約爾區(qū)別了經(jīng)營和管理，得出普遍意義上的管理定義。 ?企業(yè)中的每組活動都對應(yīng)一種專門的能力，如技術(shù)能力、商業(yè)能力、財務(wù)能力、管理能力等。 法約爾是古典管理理論在法國的杰出代表，他被后人尊稱為現(xiàn)代經(jīng)營管理之父 。 ?三個貢獻： ?從經(jīng)營中獨立出管理活動； ?強調(diào)教育的必要性； ?提出管理活動所需的五大職能和 14條管理原則。 ?法約爾以企業(yè)整體作為研究對象，從“辦公桌前的總經(jīng)理”出發(fā)的。 ?例外原則，指企業(yè)的高級管理人員把一般日常事務(wù)授權(quán)給下屬管理人員負責(zé)處理，而自己保留對例外的事項一般也是重要事項的決策權(quán)和控制權(quán)，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要的人員更替等。把管理工作細分，使每個工長只承擔(dān)一種職能。計劃部門從事全部的計劃工作，并對工人發(fā)布命令。 ?把計劃職能和執(zhí)行職能分開。 ?科學(xué)方法是找出標準，制定標準，然后按標準辦事。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 9 （ 3）強化組織管理。 例如 ?在現(xiàn)場，工人或工頭從事執(zhí)行的職能，按照計劃部門制定的操作方法的指示，使用規(guī)定的標準工具，從事實際操作，不能自作主張、自行其事。 ?鏟鐵試驗，使每人每天的搬運量從 16噸，提高到 50噸。 讓你的財富無限增值的管理 GULU 8 ?1899年泰羅進行鏟鐵實驗，確定了以每一鏟重量為 21磅效果最好，過重或過輕都不利于提高工作效率。按照作業(yè)標準和時間定額，規(guī)
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