管理理論的行程和發(fā)展(編輯修改稿)
2025-02-14 09:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員穩(wěn)定 ? 首創(chuàng)精神 ? 團(tuán)隊(duì)精神 教育的必要性 ? 法約爾認(rèn)為管理能力可以通過(guò)教育來(lái)獲得。 ? 缺少管理教育是由于： ? 沒(méi)有管理理論； ? 每一個(gè)管理者都按照他自己的方法、原則和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)行事； ? 誰(shuí)也不曾設(shè)法使那些被人們接受的規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)變成普遍的管理理論。 對(duì)一般管理理論的評(píng)價(jià) ? 從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立出管理活動(dòng)。 ? 提出管理活動(dòng)所必需的五大職能。 ? 提出 14項(xiàng)管理原則。 ? 為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架。 ? 一般管理理論后來(lái)成為管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)。 ? 法約爾為管理教育提供了理論依據(jù)。 組織理論之父 ——韋伯 ? 馬克斯 韋伯 (Max Weber,18641920)，德國(guó)人。 ? 曾擔(dān)任過(guò)教授、政府顧問(wèn)、編輯。 ? 他提出的理想行政組織理論對(duì)后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。 ? 其理論產(chǎn)生的歷史背景正是德國(guó)企業(yè)從小規(guī)模世襲管理向大規(guī)模專(zhuān)業(yè)管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。 ? 韋伯與泰勒、法約爾同為西方古典管理理論的三位先驅(qū)。 任何組織都須有某種權(quán)力作為基礎(chǔ) ? 韋伯指出，只有權(quán)力，才能變混亂為次序。 ? 權(quán)力有三種： ? 傳統(tǒng)的權(quán)力 。是依靠世襲得來(lái)，而不是按能力挑選的，其管理是為了保存過(guò)去的傳統(tǒng)；傳統(tǒng)權(quán)力的效率較差。 ? 超凡的權(quán)力 。 來(lái)源于別人的崇拜與追隨。 超凡的權(quán)力則過(guò)于帶感情色彩；并且是非理性的，不是依據(jù)規(guī)章制度，而是依據(jù)神秘或神圣的啟示。 ? 理性的權(quán)力 。 法律規(guī)定的權(quán)力。 只有理性的權(quán)力才適宜作為理想組織體系的基礎(chǔ)，才是最符合理性、高效率的組織結(jié)構(gòu)形式。 韋伯的理想行政組織體系的特點(diǎn) ? （ 1）明確的分工； ? （ 2）自上而下的清晰的等級(jí)； ? （ 3）人員的任用完全根據(jù)職務(wù)的需要，通過(guò)公開(kāi)考試和教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)； ? （ 4）職業(yè)管理人員；管理人員職業(yè)化：固定的薪金和明確的升遷制度 ? （ 5）遵守規(guī)則和紀(jì)律；詳盡的規(guī)章：強(qiáng)調(diào)規(guī)則化 ? （ 6）非人格化的關(guān)系。 ? 理性意志代替?zhèn)€人情感，組織中人與人之間的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個(gè)人情感的影響。 對(duì)組織管理理論的評(píng)價(jià) ? 韋伯對(duì)組織理論的貢獻(xiàn)：明確系統(tǒng)地指出有效維系組織連續(xù)和目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)是合法權(quán)力。 ? 強(qiáng)調(diào)制度、能力、知識(shí)的行政組織理論為社會(huì)發(fā)展提供了一種高效、理性的管理體制。 古典理論是古典的，然而也是現(xiàn)代的，古典管理的精華永存。 本節(jié)點(diǎn)睛 第二節(jié) 西方行為科學(xué)理論 ? 主張要研究人，尊重人，關(guān)心人，滿(mǎn)足人的需要以調(diào)動(dòng)人的積極性，并創(chuàng)造一種能使組織成員充分發(fā)揮力量的工作環(huán)境。 ? 梅奧：人際關(guān)系理論 ? 麥克雷戈：人性假設(shè)理論 梅奧與霍桑試驗(yàn) ? 梅奧 (18801949)，美籍澳大利亞人，人際關(guān)系理論創(chuàng)始人。 ? 19241932年在美國(guó)西屋電氣公司霍桑工廠進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)九年的實(shí)驗(yàn)研究。 ? 試驗(yàn)的初衷是想通過(guò)改變工作條件和環(huán)境，找出提高生產(chǎn)率的途徑。 ? 試驗(yàn)分照明、繼電器裝配小組、大規(guī)模訪(fǎng)談和接線(xiàn)板工作室四個(gè)階段。 ? 但試驗(yàn)結(jié)果卻出乎意料，并由此誕生了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。 霍桑試驗(yàn)的發(fā)現(xiàn) ? 照明等對(duì)生產(chǎn)效率的影響微不足道。 ? 生產(chǎn)小組的行為規(guī)范： 不要干得太多否則就是 “ 害人精 ” 不要干得太少否則就是 “ 懶惰鬼 ” 不要告訴監(jiān)工同伴的事否則就是 “ 告密者 ” 不要試圖對(duì)別人保持距離或多管閑事 不要過(guò)分喧嘩、自以為是或熱心領(lǐng)導(dǎo) ? 原因：一怕定額提高，二怕失業(yè)，三要保護(hù)同伴。 霍桑試驗(yàn)的結(jié)論 ? 工人是 “ 社會(huì)人 ” 而不是單純追求金錢(qián)收入的 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 。 ? 企業(yè)中除了正式組織之外，還存在著非正式組織。 ? 新型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)增加員工 “ 滿(mǎn)意度 ” 來(lái)提高“ 士氣 ” ，從而達(dá)到提高效率的目的。 ? 社會(huì)人 主要觀點(diǎn)： ? 在社會(huì)上活動(dòng)的職工不是孤立存在的，而是作為一個(gè)組織一員的社會(huì)人。社會(huì)人不僅要求在社會(huì)里尋求較好的收入以改善經(jīng)濟(jì)條件，他們還需要得到友誼、安全、歸屬感、尊重等。
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