管理咨詢基本過程ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 09:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 向課 —— 管理咨詢項目準備階段 252。介紹企業(yè)情況252。介紹面臨問題252。邀請咨詢公司252。與各咨詢公司進行溝通交流252。評估咨詢公司的實力252。評估咨詢公司方案建議252。對項目顧問進行面試252。考察外部案例252。確認項目范圍和目標252。確認項目周期和費用252。簽署咨詢合同提出項目需求 溝通與交流 聽取項目建議 進行商務談判規(guī)劃項目方案 提出項目建議了解項目需求 進行商務談判v分析客戶需求v判斷能否提供咨詢服務v總結企業(yè)問題v界定目標范圍v確定咨詢思路v明確咨詢方法v測算項目時間v撰寫項目建議v安排咨詢團隊v進行費用核算v展示咨詢建議v確認項目范圍和目標v確認項目周期和費用v簽署咨詢合同企業(yè)咨詢公司 融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢二、項目咨詢階段 咨詢階段企業(yè)診斷期 方案設計期v項目起動動員培訓v經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)研v問題分析歸納最終成果： 《 企業(yè)診斷報告 》 《 設計方案建議書 》v找出關鍵問題v與客戶充分溝通v撰寫書面方案融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢項目啟動會議（培訓）內(nèi)部啟動會v項目背景介紹v項目實施方案討論v明確項目組成員分工客戶啟動會v宣布成立項目工作小組v客戶領導說明本次咨詢的目的、選擇該咨詢公司的理由和對員工的配合要求。v咨詢公司介紹項目內(nèi)容、進度安排及需要員工配合事項。 融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢企業(yè)診斷 明確項目調(diào)研目的和調(diào)研方案收集資料 制訂項目調(diào)研 計劃 診斷動員培訓 組織調(diào)研 調(diào)研資料和數(shù)據(jù)處理撰寫各類管理診斷報告 與客戶交換意見并修改定稿 向客戶進行調(diào)查成果匯報 確定下一步工作內(nèi)容融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢企業(yè)診斷分析 分析收集資料歸結問題癥狀歸納核心問題確定問題性質及解決順序指出問題改進方向分析步驟報告成果v《 員工訪談總結報告 》v《 問卷調(diào)研分析報告 》v《 其他專題分析報告 》 （如行業(yè)分析報告、薪酬現(xiàn)狀分析報告等）v《 經(jīng)營管理診斷總報告 》融會管理知識 貫通管理技能 打造業(yè)界精英MBA方向課 —— 管理咨詢方案設計期 v設計原則：有效性、可操作性v前提基礎： v關鍵步驟： v文檔形式：多種多樣216。包括一個 “執(zhí)行總結 ”強調(diào)所有重要的觀點；216。包括結構化的報告內(nèi)容 ；216。包括所有附加的備忘文件；216。最好包括一個整體性描述項目成果的文本文件融
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