管理過(guò)程ⅱ：組織ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 22:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 消失：有的成員樂(lè)觀，沉浸于群體成就中；有的悲觀，惋惜建立起的友誼不能繼續(xù) 示 意 圖 群體發(fā)展的 5個(gè)階段 二、群體成員的地位與角色 地位 (status)是指?jìng)€(gè)體在群體中的相對(duì)社會(huì)職位 或等級(jí)。 角色 (role)是指在群體中處于某一地位的個(gè)體根 據(jù)他人的期望所表現(xiàn)出的一套行為模式。 三、群體中的權(quán)力、政治與規(guī)范 ?權(quán)力 (power)是為了維護(hù)和獲取某種利益，特定的主體 (個(gè)體或群體 )將其意志強(qiáng)加于其他個(gè)體或群體，影響他們的態(tài)度和行為，使之服從的能力。 權(quán)力 法定權(quán) 獎(jiǎng)賞權(quán) 懲罰權(quán) 模范權(quán) 專(zhuān)家權(quán) 政治 (politics)是指?jìng)€(gè)體或群體為了個(gè)人或群體的 利益，在選擇不確定或不一致的情況下，通過(guò) 獲得、開(kāi)發(fā)和使用權(quán)力及其他資源，獲得自己 偏愛(ài)的結(jié)果的活動(dòng)。 規(guī)范 (norms)，就是群體成員共同接受的一些行為 標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。 四、群體的社會(huì)惰化與社會(huì)促進(jìn) 社會(huì)惰化 (social loafing)是指?jìng)€(gè)人在與群體其他成員 一起工作時(shí)，往往個(gè)人所付出的努力隨著群體人數(shù) 的增加而減少的現(xiàn)象。 社會(huì)促進(jìn) (social facilitation)是指在別人面前，個(gè)體 的績(jī)效水平提高降低的一種傾向。 五、工作團(tuán)隊(duì) 工作團(tuán)隊(duì) 與普通群體 的區(qū)別 工作團(tuán)隊(duì) (work team)就是由數(shù)名知識(shí)與技能互補(bǔ)、承諾彼此協(xié)作、致力于共同宗旨和目標(biāo)、共同承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體組成的特殊群體。 目標(biāo) 技能 協(xié)作 責(zé)任 創(chuàng)造力 績(jī)效 團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型 自我管理型 團(tuán)隊(duì) 專(zhuān)項(xiàng)型團(tuán)隊(duì) 多功能型團(tuán)隊(duì) 六、群體行為模型 群體的外部環(huán)境 群體互動(dòng)過(guò)程 群體成員資源 群體結(jié)構(gòu) 群體任務(wù) 群體績(jī)效和 滿(mǎn)意度 第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)分析 一、組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵 組織結(jié)構(gòu) (anizational structure) 是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織成員在工作任務(wù)、職責(zé)和職權(quán)等方面進(jìn)行分工、分組和協(xié)作的體系。 工作分工 機(jī)構(gòu)劃分 —— 部門(mén) 構(gòu)造機(jī) 制 ( 體制 ) 運(yùn)行機(jī) 制 ( 制度 ) 基本型式 ： 直線型、職能型、事業(yè)部型、矩陣型 等 拓展型式 ： 團(tuán)隊(duì)型、虛擬型、 網(wǎng)絡(luò) 型 、無(wú)邊界型 等 組織層次和管理幅度 職權(quán)、職責(zé)與利益 運(yùn)行流程與規(guī)章制度 組織結(jié)構(gòu) 要素 機(jī)制 作業(yè)活動(dòng)分工 —— 作業(yè)崗位 管理活動(dòng)分工 —— 管理職位 ( 崗位 ) 組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容 二、基于組織結(jié)構(gòu)的組織分類(lèi) 基本型組織結(jié)構(gòu) 拓展型組織結(jié)構(gòu)： 團(tuán)隊(duì)型 組織 、虛擬型 組織 、 網(wǎng)絡(luò) 型 組織、無(wú)邊界型組織、 柔性型組織、供應(yīng)鏈聯(lián)盟型組織等 一維組織結(jié)構(gòu) 二維組織結(jié)構(gòu)：矩陣型組織 多維組織結(jié)構(gòu) U 型組織 M 型組織：事業(yè)部型組織 H 型組織：集團(tuán)控股型組織 直線型組織 職能型組織 直線 職能型組織 按綜合特性分 —— 結(jié)構(gòu)性狀 按結(jié)構(gòu)框架分 —— 結(jié)構(gòu)型式 按層次與幅度關(guān)系分 ——
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