【總結(jié)】呼叫處理的基本原理呼叫的基本類型?本局呼叫?出局呼叫?入局呼叫?轉(zhuǎn)接呼叫圖1四種基本呼叫類型一、一個(gè)呼叫的處理過程?主叫用戶摘機(jī)呼叫?送撥號(hào)音,準(zhǔn)備收號(hào)?收號(hào)?號(hào)碼分析?接至被叫用戶?向被叫用戶振鈴?被叫應(yīng)答和通話?主叫先掛機(jī),通
2025-05-06 18:16
【總結(jié)】第七章公關(guān)的管理過程本章要點(diǎn)?公關(guān)管理步驟模式?公關(guān)戰(zhàn)略策劃過程四步驟模式1、界定公關(guān)問題2、制定計(jì)劃與設(shè)計(jì)方案3、采取行動(dòng)與傳播4、評(píng)估項(xiàng)目現(xiàn)在在發(fā)生什么形式分析實(shí)施我們?nèi)绾魏秃螘r(shí)說與做我們做的怎樣評(píng)估戰(zhàn)略
2025-01-10 22:51
【總結(jié)】第3章項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目管理過程3項(xiàng)目管理的過程項(xiàng)目管理過程組過程間的相互關(guān)系和交互作用項(xiàng)目管理過程圖解本章考綱要點(diǎn)項(xiàng)目過程項(xiàng)目管理過程組過程的交互對(duì)應(yīng)中級(jí)教材第四章P167對(duì)應(yīng)高級(jí)教材第四章P41項(xiàng)目管理的過程過程
2025-01-09 03:10
【總結(jié)】第七章管理過程Ⅳ:控制域領(lǐng)基層:作業(yè)管理層高層:戰(zhàn)略管理層中層:戰(zhàn)術(shù)管理層組領(lǐng)控導(dǎo)制織劃計(jì)管財(cái)管管人務(wù)業(yè)理力理務(wù)理執(zhí)行執(zhí)行管理對(duì)象層理管
2025-01-10 04:16
【總結(jié)】第三講教育管理過程第一節(jié)教育管理的本質(zhì)第二節(jié)教育管理的原則第三節(jié)教育管理的環(huán)節(jié)第一節(jié)教育管理的本質(zhì)?(一)教育管理與一般管理的共性?其一,兩者具有一致的本義。?其二,兩者具有一致的主體。?其三,兩者具有一致的職能。?其四,兩者具有一致的理論基礎(chǔ)。第一節(jié)教育管理的本質(zhì)?(二
2025-01-09 09:49
【總結(jié)】第五章管理過程Ⅱ:組織域領(lǐng)基層:作業(yè)管理層高層:戰(zhàn)略管理層中層:戰(zhàn)術(shù)管理層組領(lǐng)控導(dǎo)制織劃計(jì)管財(cái)管管人務(wù)業(yè)理力理務(wù)理執(zhí)行執(zhí)行管理對(duì)象層理管
【總結(jié)】第八章旅游審美心理講授要點(diǎn):v審美心理v旅游審美的心理學(xué)原理與方法v中西方審美文化比較旅游審美心理中西方旅游審美比較要點(diǎn)一:審美心理問題思考:?什么是審美心理過程??旅游審美心理包括哪些內(nèi)容??什么是個(gè)性心理?旅游審美心理中西方旅游審美比
2025-04-30 18:18
【總結(jié)】第五章審美心理早在1871年,被稱為“現(xiàn)代美學(xué)之父”的費(fèi)希納,在他的《實(shí)驗(yàn)美學(xué)》中將“自下而上的美學(xué)”和傳統(tǒng)的“自上而下的美學(xué)”區(qū)別開來。第一節(jié)審美心理要素審美心理要素,屬于審美主體的一個(gè)層次,即審美的心理層次。一、審美心理結(jié)構(gòu)在個(gè)體的審美過程中,主體的各種審美心理要素,首先是作為一個(gè)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
2025-01-12 11:04
【總結(jié)】第二章消費(fèi)者的一般心理過程1主要內(nèi)容:2第一節(jié)消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過程一、認(rèn)識(shí)形成階段(感知)(1)定義感覺是一種最簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象,是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的事物個(gè)別屬性的認(rèn)識(shí)。3(2)感覺的分類獲取信息來源:遠(yuǎn)距離
2025-02-26 15:07
【總結(jié)】組織與管理過程邵沖中山大學(xué)管理學(xué)院2什么是過程??任務(wù)和活動(dòng)的集合,兩者共同、且必須共同將投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出。3為什么從過程角度研究組織和管理?4anizationalprocessesworkprocessesbehavioralprocesseschangepr
2025-01-10 02:37
【總結(jié)】第八章信息管理過程信息管理過程沒有統(tǒng)一的、固定的模式,本章將通過四對(duì)緊密關(guān)聯(lián)的范疇來討論信息管理的全過程。了解和掌握信息管理的全過程,將為有效地信息管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息管理過程是圍繞用戶信息需求的產(chǎn)生和滿足而形成的閉環(huán)系統(tǒng),這樣
2025-01-09 12:12
【總結(jié)】第02章項(xiàng)目管理過程《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)教程》本節(jié)內(nèi)容項(xiàng)目管理過程組2項(xiàng)目管理過程圖解4項(xiàng)目管理的過程31過程間的相互關(guān)系和交互作用3項(xiàng)目管理的過程?過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)?項(xiàng)目過程分兩大類:?通用項(xiàng)目管理過程
2025-01-09 02:21
【總結(jié)】飯店督導(dǎo)管理講授章節(jié)目錄第一章督導(dǎo)和管理的過程第二章督導(dǎo)的地位和作用第三章計(jì)劃和時(shí)間管理第四章制定決策和解決問題第五章有效的授權(quán)第六章有效的溝通講授章節(jié)目錄第七章員工激勵(lì)第八章有效的領(lǐng)導(dǎo)第九章團(tuán)隊(duì)建設(shè)第十章沖突和壓力管理第十一章
2025-01-10 03:40
【總結(jié)】第三章中國(guó)地理過程?本章要點(diǎn):中國(guó)地理環(huán)境的演變過程,中國(guó)人地關(guān)系的發(fā)展和演化?本章要求:了解中國(guó)地理環(huán)境的演變過程,理解人地關(guān)系的發(fā)展變化,掌握中國(guó)人地關(guān)系協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容。?中國(guó)地理過程?1、了解中國(guó)自然地理環(huán)境的演變過程。?2、理解中國(guó)人地關(guān)系的發(fā)展演
2025-05-09 22:19
【總結(jié)】采購(gòu)過程控制學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)掌握☆物料驗(yàn)收的流程☆物料存貨控制方法一般掌握△采購(gòu)跟單過程△物料驗(yàn)收內(nèi)容第一節(jié)采購(gòu)文件和單據(jù)管理(一)采購(gòu)?fù)ㄖ獑尾少?gòu)?fù)ㄖ獑未?gòu)物料或服
2025-01-10 03:59