【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 正確選擇管理行動(dòng)或做出決策 。 例如 ， 通過預(yù)測(cè)模型估計(jì)未來可能出現(xiàn)的內(nèi)部或外部條件的變化 ， 通過優(yōu)化模型幫助管理人員選擇最好的決策方案 ， 通過模擬仿真使管理人員預(yù)見某些管理措施可能帶來的后果等 。 但是， 正確地使用模型并非易事 ， 因?yàn)槟Ｐ偷慕⒉荒芑蚝苌倌芸紤]經(jīng)驗(yàn)等一類難以量化的因素 ， 而且要對(duì)實(shí)際問題作一定的抽象和簡(jiǎn)化 ， 這可能使模型的描述離實(shí)際相差太遠(yuǎn)；使用模型的人往往不能掌握建模者的思想 ， 對(duì)模型并不理解 。所以 ， 要使模型能充分發(fā)揮作用 ， 建模時(shí)必須有用戶參加；模型建立后 ， 要培訓(xùn)使用人員理解模型 ， 學(xué)會(huì)使用模型；最好能分階段地發(fā)展模型 ， 成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè) ， 使用戶比較容易接受 。 現(xiàn)在許多大的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般備有三個(gè)庫(kù)，即 數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和方法庫(kù) 。方法庫(kù)中備有許多標(biāo)準(zhǔn)的算法，而模型庫(kù)中存放了針對(duì)不同問題的模型，數(shù)據(jù)庫(kù)中備有要用的數(shù)據(jù)。這樣應(yīng)用起來就十分方便?？梢哉f，模型庫(kù)是核心，數(shù)據(jù)庫(kù)為它提供必要的信息，而方法庫(kù)為它提供相應(yīng)的方法。 模型與方法 二者是既有聯(lián)系又有區(qū)別。 模型是指在管理學(xué)的理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出的 ， 反映了在管理工作中各種因素間的定量或定性的相互關(guān)系 ， 它是描述本領(lǐng)域中的具體規(guī)律的 。 方法則是指一定的數(shù)學(xué)計(jì)算方法 ， 例如運(yùn)籌學(xué)或數(shù)理統(tǒng)計(jì)的計(jì)算方法 ， 它是獨(dú)立于管理學(xué)之外的 。 因此 ， 模型可以使用各種方法 ， 同一方法也可以為多個(gè)模型所使用 。從應(yīng)用的角度看 ， 模型是實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容 ，而方法則是工具 。 信息是個(gè)抽象的東西 ， 它必須寄附在某種載體上才能表現(xiàn)出來 。 信息寄附在載體上的過程 ， 就是信息的存儲(chǔ)過程 。 信息的存儲(chǔ)是繼信息收集 、 加工之后 ， 信息管理的又一重要組成部分 。 無論是收集的原始信息 ， 還是經(jīng)過加工獲得的信息 ， 為了能夠長(zhǎng)期保存或?yàn)楦嗳斯蚕?， 都必須借助于一定的介質(zhì)存儲(chǔ) 。 沒有信息的存儲(chǔ) ， 就談不上信息資源 ， 信息資源的利用也就更無從談起了 。 信息存儲(chǔ)應(yīng)包括 物理存儲(chǔ)和邏輯組織 兩個(gè)方面 。 也就是說 ， 信息存儲(chǔ)不僅強(qiáng)調(diào)存儲(chǔ)的設(shè)備 ， 更強(qiáng)調(diào)存儲(chǔ)的思路 。 即我們應(yīng)該考慮以下問題：為什么要存儲(chǔ)這些信息 ， 這些信息存儲(chǔ)多長(zhǎng)時(shí)間 ， 以什么方式存儲(chǔ)這些信息 ， 存儲(chǔ)在什么介質(zhì)上 ， 將來有什么用處或?qū)Q策可能產(chǎn)生的效果是什么等 。 最簡(jiǎn)單地 ， 也要首先根據(jù)管理需求確定需要存儲(chǔ)的信息 ， 要注意并不是存儲(chǔ)的信息越多越好 。 然后如果考慮存儲(chǔ)介質(zhì)采用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器的話 ， 則要考慮運(yùn)用信息庫(kù)技術(shù) 。 關(guān)鍵問題 換個(gè)說法，信息存儲(chǔ)必須考慮兩方面的因素：一是存儲(chǔ)介質(zhì)的空間容量問題。信息存儲(chǔ)的根本問題就是如何通過有效的信息組織高效率地利用有限的存儲(chǔ)空間；二是存儲(chǔ)信息的利用問題。信息存儲(chǔ)的最終目的是為了人們異時(shí)利用提供方便。 因此，信息存儲(chǔ)的關(guān)鍵點(diǎn)就是設(shè)法在節(jié)約存儲(chǔ)空間和提高信息利用率之間尋找平衡點(diǎn)。 存儲(chǔ)方式 關(guān)于信息的存儲(chǔ)方式，要考慮是 集中存放還是分散存放 。對(duì)于公用的信息，在有能力提供共享設(shè)備的支持下應(yīng)集中存放。而在非公用的數(shù)據(jù)和沒有設(shè)備的情況下，分散存儲(chǔ)是合理。 實(shí)際使用的方式是既有集中也有分散，新的信息要分散，老的信息要集中。 確定合理的集中與分散的關(guān)系是信息存儲(chǔ)研究的重要內(nèi)容。 信息存儲(chǔ)后，形成 信息庫(kù) ，人們就可以依據(jù)存儲(chǔ)的規(guī)律，從信息庫(kù)里隨時(shí)檢索到所需要的信息，從而為決策服務(wù)。 信息庫(kù)按存儲(chǔ)手段劃分，可分為人工信息庫(kù)和機(jī)器信息庫(kù)。人工信息庫(kù)是一種傳統(tǒng)的信息庫(kù)。機(jī)器信息庫(kù)是一種新興的信息庫(kù)，是指按各種要求，用手工進(jìn)行分類后，采用計(jì)算機(jī)對(duì)信息進(jìn)行加工、存儲(chǔ)、檢索的信息庫(kù)。 信息庫(kù)也就是我們常說的數(shù)據(jù)庫(kù)。 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)主要解決的是對(duì)于給定的一組數(shù)據(jù)如何構(gòu)造一個(gè)適合于它們的數(shù)據(jù)庫(kù)模式 ， 即數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu) 。 這種邏輯結(jié)構(gòu)一般用關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)來描述 。 在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中 ， 一個(gè)關(guān)系既可以用來描述實(shí)體及其屬性 ， 又可以用來描述實(shí)體之間的聯(lián)系 。 物理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式 ， 則要視具體所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)而定 。 使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)來專門管理數(shù)據(jù) ， 可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與程序的真正獨(dú)立性 ， 并且最大限度地降低了數(shù)據(jù)的冗余度 ， 充分做到了數(shù)據(jù)為多個(gè)用戶共享 。 數(shù)據(jù)庫(kù)的體系結(jié)構(gòu)分成三級(jí)： 內(nèi)部級(jí) 、 概念級(jí) 、 外部級(jí) 。 外部級(jí)是與用戶相連接的一級(jí) ， 表達(dá)了用戶所理解的實(shí)體 、 實(shí)體屬性和實(shí)體之間的聯(lián)系 。 概念級(jí)是一種對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)組織的全局邏輯觀點(diǎn) ， 它是數(shù)據(jù)庫(kù)管理員所看到的實(shí)體 、 實(shí)體屬性和實(shí)體之間的聯(lián)系 ， 是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方式的完整表示 。 內(nèi)部級(jí)是最接近存儲(chǔ)設(shè)備的一級(jí) ， 是數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容如何在存儲(chǔ)介質(zhì)上存放的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的描述 。 數(shù)據(jù)庫(kù)的三級(jí)之間存在著二種映射：一種是把用戶級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)與概念級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)系起來 ，另一種是把概念級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)與物理數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)系起來 。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 要建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù) ， 需要經(jīng)歷兩個(gè)設(shè)計(jì)階段： 概念設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì) 。 概念設(shè)計(jì)就是從企業(yè)的角度形成數(shù)據(jù)庫(kù)的抽象模型 。 可用 E— R圖表示現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體和聯(lián)系 。 從 E— R圖出發(fā)則可導(dǎo)出計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上安裝的 DBMS所能接受的數(shù)據(jù)模型 。 物理設(shè)計(jì)是描述數(shù)據(jù)庫(kù)在直接存取的存儲(chǔ)設(shè)備中是如何安排的 。 要結(jié)合具體的 DBMS的功能 ， 進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)組織和存放位置的設(shè)計(jì) 。 隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，信息量的劇增，當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)已成為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。 當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)可以劃分為兩類 。 一類是基于微型計(jì)算機(jī)的小型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) ，它具有數(shù)據(jù)庫(kù)管理的基本功能 ， 易于開發(fā)和使用 ， 可以解決對(duì)數(shù)據(jù)量不大且功能要求較簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用 。 另一類是大型的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) ， 其功能齊全 、 安全保障性好 ， 能支持大數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開發(fā) ， 還提供了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)用的開發(fā)工具 。 在今后的任何計(jì)算機(jī)應(yīng)用開發(fā)中都離不開對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的了解 ， 先掌握微型計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用 ， 再了解大型數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)和應(yīng)用 ， 是較好的掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的途徑 。 信息維護(hù) 信息是源源不斷地產(chǎn)生和連續(xù)不斷地流通的。隨著時(shí)間的流逝，有些信息會(huì)老化，失去作用，所以存儲(chǔ)的信息要不斷地進(jìn)行更新和剔除，才能保持信息的時(shí)效性。 存儲(chǔ)什么信息 、 存儲(chǔ)多久都與信息的應(yīng)用目標(biāo)有關(guān) 。 保留過多的冗余信息或?qū)⑹r(jià)值的信息存儲(chǔ)過久 ， 都會(huì)增加信息檢索的難度 ， 給信息充分 、 高效的應(yīng)用帶來負(fù)面的影響 。 也就是說 ， 只有正確地舍棄信息才能正確地使用信息 。 信息維護(hù)的目的 在今天信息爆炸性增長(zhǎng)的時(shí)代 ， 那種存得越多越好的概念是不對(duì)的 。 即使將來存儲(chǔ)技術(shù)高度發(fā)展的時(shí)代 ， 存儲(chǔ)越多越好也是不對(duì)的 。 過時(shí)或無用信息不再是信息資源 ， 而是信息垃圾 。 保持信息處于合用狀態(tài)是必要的 。 信息維護(hù)的主要目的在于保證信息的準(zhǔn)確 、 及時(shí) 、 安全和保密 。 具體工作 具體地包括對(duì)原文件中的記錄或數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行修改 、 增加 、 刪除及存儲(chǔ)的調(diào)整等 。 一是新增加的信息 ， 具有一定的存儲(chǔ)價(jià)值 ， 儲(chǔ)存到信息庫(kù)中； 二是對(duì)不符合實(shí)際的原有信息資料進(jìn)行修正 、 充實(shí)； 三是對(duì)確實(shí)已經(jīng)過時(shí) 、 無用的信息 ，予以淘汰 、 剔除 。 常見維護(hù) 另外，數(shù)據(jù)復(fù)制是為了數(shù)據(jù)處理的需要，或是安全的目的，將數(shù)據(jù)從一個(gè)載體復(fù)制到另一個(gè)載體上，或在同一個(gè)載體上，從一個(gè)地方復(fù)制到另一個(gè)地方。 在數(shù)據(jù)管理中，復(fù)制后備文件是經(jīng)常需要的。但同時(shí)應(yīng)該注意信息的一致性。信息的一致性主要是指維護(hù)分布在不同地點(diǎn)的同一信息的內(nèi)容在任何時(shí)候都應(yīng)該是一致的。 信息安全性 信息的安全性是指保護(hù)信息防止被非法使用 。 信息的安全保護(hù)的基本目的是 ，防止信息的破壞和篡改 。 安全保護(hù)的方法可以分為物理限制 、 利用操作系統(tǒng)功能的限制以及基于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)功能的限制的方法 。 如可以采用對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密 、 設(shè)置口令 、 檢查用戶權(quán)限等手段實(shí)現(xiàn)信息的安全性 。 在進(jìn)行安全保護(hù)時(shí) ， 首先明確需要進(jìn)行保護(hù)的對(duì)象和保護(hù)要求 。 然后針對(duì)具體對(duì)象和具體要求采取保護(hù)措施 。 具體途徑 數(shù)據(jù)庫(kù)的安全是指保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)以防止惡意破壞和非法存取所造成的數(shù)據(jù)直接或間接的泄露 、 更改或破壞 。 數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行的保護(hù)機(jī)制有兩個(gè)層次 ， 即操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 。 操作系統(tǒng)從外部為數(shù)據(jù)庫(kù)提供安全運(yùn)行的環(huán)境 ， 而數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)則從內(nèi)部強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)的安全操作功能 。 信息檢索概述 信息的檢索也是信息管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。所謂信息檢索是指對(duì)信息的查找和調(diào)取工作。 如果我們把信息的存儲(chǔ)看作是信息庫(kù)的“ 輸入 ” 和 “ 存放 ” ，那么，信息的檢索則可視之為信息庫(kù)的 “ 輸出 ” 和 “ 使用 ” 。存儲(chǔ)是為了檢索，檢索則依賴于存儲(chǔ)。 不存儲(chǔ)，檢索就無從談起；不檢索，存儲(chǔ)也毫無意義。